8月23日，云動研究院依托國內企業級全場景CRM領導者神州云動CloudCC首發一個全面的指南《客戶關系管理白皮書》。
云動研究院基于對國內30+行業的深入調研，14年累積的企業數字化建設方法論以及16年SaaS行業專業觀察解讀，一次性展現CRM選型全貌。通過國內外世界500強企業使用國產CRM品牌替代的真實實踐，全方位、多視角展示國內CRM行業發展態勢以及企業CRM選型指南。
此次云動研究院發布的CRM白皮書，希望通過長期以來在CRM領域的研究與積累，結合全球500強企業、上市公司選型、實施落地CRM的經驗，以此為國內更多企業打造以客戶為中心的數字化運營模式及CRM選型帶來全新的啟示和思考， 同時推動國產CRM軟件產業的快速發展，為企業的降本增效、數字化轉型持續助力。
