在智能家居等新型產業的帶動下，我國已成長為全球最大的芯片消費國。但硬幣另一面，卻在于市場更多是由那些產品單價低、技術含量低的“低端芯片”撐起。因為很多人認為，冰箱、空調并不需要一顆達到5nm的高級SoC。
這也在一定程度上反映了行業現狀：許多企業只將智能家居視為家電的“新花樣”，依然在用家電思維做慎之又慎的成本、噱頭博弈，而忽視了其作為最具代表性的時代產業，所需要的高配投入、高配體驗、高配價值和高配的未來。
真正的智能家居應該是什么樣？8月8日-21日，全球首個場景品牌三翼鳥攜9大TOP家居品牌開啟“藝墅家裝節”活動，為消費者帶來全屋智慧全場景定制方案，用“一站式定制智慧家”服務呈現出不止于“智能”的高配版智慧生活圖景。
一字之差，卻是云泥之別。從智能家到智慧家的認知升級，不僅是對用戶需求的深度再挖掘，更是對產業形態和產業價值的重新定義。
智能家和智慧家，一字之差云泥之別
自2017年智能音箱席卷國內市場后，掃地機、洗地機等熱門單品都曾成為拉動市場大盤增長的推動力。這是行業特色，又暴露了行業困境：智能家居仍未走出以產品功能為主的發展階段，市場也仍未在體驗層面邁過落地門檻。
常見的“智能家”概念大多還是智能單品的疊加，在功能實現上也往往是語音、App關聯等基礎服務，核心是“控制”。但這樣的方案注定只屬于少部分群體，一旦家里有老人、小孩，無法準確發出語音指令或是壓根沒有手機，“智能性”就將大打折扣。
因此，“適用性”代表著智能家居大規模落地的分水嶺。而在此次活動中，三翼鳥通過一系列定制化智慧場景，呈現出不止于智能的“智慧”生活。“智慧家”相比“智能家”僅一字之差，卻有著截然不同的內在邏輯：從被動控制到主動服務、從標準品到個性定制、從單次交易到全流程服務。
其一，三翼鳥帶來的全屋場景均能主動服務于人。如洗完澡熱水器會主動建議提升客廳空調溫度、洗完衣服洗衣機會根據室外天氣推薦烘干或晾曬，而在你睡著時，空調也會通過枕頭監測的睡眠數據動態調整溫濕凈度。相比過去“收到指令再干活”的智能產品，三翼鳥場景無疑開創了智慧體驗的新高度。
其二，三翼鳥能提供量身打造的定制服務。常見智能家居大多是搭配好套系等用戶去選、去挑，靈活性有但很難滿足全部需求。而三翼鳥是采用“模塊化”服務模式，用戶可根據自身需求實現全面定制，如陽臺可搭配健身器材打造健身陽臺、臥室可配套學習方案升級學習專區、浴室還能為老人安裝防護器材等，實現千人千面的智慧家定制。
其三，是三翼鳥通過覆蓋全流程的一站式服務，打通了智慧家庭落地最后一公里。“智能家”只需要將智能產品送達，而“智慧家”不光有家電更涉及家裝、建材、水電的整體入戶。而重點在于，三翼鳥實現了從前期設計、中期施工、后期家電家居配套的全流程覆蓋，用戶的家電、家裝再也不用兩步走，通過三翼鳥即可實現“從毛坯房到智慧家”的一條龍服務。
三翼鳥的神奇，源于海爾智家長期布局
至此，三翼鳥“智慧家”的差異化落地優勢一目了然：智能家，代表的是智能產品的全屋覆蓋；而智慧家，則意味著一種智慧無處不在、由內而外量身打造且觸手可及的智慧生活。
那這種變化是如何產生的？
要知道，如今家電抑或智能家電的“制造”環節已經很難打出差異化，企業要破圈、要建立壁壘，就必然要在前瞻性關鍵領域塑造競爭力。同樣，三翼鳥能夠在2年內創造神奇，離不開海爾智家在AIoT技術、平臺和生態3方面的長期深耕布局。
三翼鳥“主動服務”的差異化場景體驗，背后是智家大腦的技術支撐。作為智慧家庭核心，智家大腦集思考、決策和情感為一體，能借助全屋神經網絡單元感知環境、用戶行為，并通過海爾智家IOT、AI、大數據“三朵云”技術進行分析識別，從而準確判斷用戶需求，提供主動服務決策。
而平臺，則是三翼鳥實現精準定制、模塊化服務的核心。在消費升級、需求持續多變的時代環境之下，平臺是企業戰略準確性、布局前瞻性的保障。而在今天的體驗云、三翼鳥平臺上，每天有超過200萬用戶為企業方提供產品創新、場景升級、服務迭代的精確需求，依此引導著1000+場景方案模塊的持續升級，確保三翼鳥場景體驗及服務的持續引領。
而搭建開放的跨界生態合作模式，則是海爾智家生態戰略層面的時代妙手，也是賦予三翼鳥“全覆蓋”服務能力的基礎。海爾智家打通了家裝、建材、服裝等各領域上萬家生態資源方，用戶不僅能得到“一站定制智慧家”服務，甚至入住后的下單食材、購買洗衣液、升級家庭配套等衣食住娛需求，也都能得到一站解決，讓“智慧家生活”持續成長、永不過時。
不僅是體驗的顛覆，更引領了行業升級
如果說，三翼鳥的誕生重新定義了“智能家居”的體驗和服務價值，那么海爾智家在技術、平臺、生態模式上的先行探索，則是顛覆了傳統布局邏輯，驅動著行業轉型升級。
因為從海爾智家、三翼鳥的身上，行業不僅能找到用戶關于智慧生活需求的標尺，更看到了關于智能家居大規模落地的可能性。
2022上半年，三翼鳥上海體驗中心001單店銷售規模6871萬，其中卡薩帝銷售占比88%、前置占比60%、套購占比更是超過9成。而這樣的店，三翼鳥已經在全國布局了1563家，2022年計劃再建600余家。
數字不大，卻意義深遠。高端意味著更優的用戶口碑、更廣的利潤空間和更大的行業話語權。而套購和前置收入均涉及生態方服務，代表著三翼鳥不僅有著3倍于傳統店的坪效和數倍于傳統家電銷售的用戶流量，更說明各生態攸關方均能從三翼鳥渠道中共享紅利，提效增收，形成“服務賦能銷量、銷量賦能生態、生態賦能服務”正向大循環。
這也是海爾智家生態品牌戰略藍圖的縮略。從近期三翼鳥牽頭成立大家居TOP生態聯盟也能看出，家裝、家居、家電等產業鏈條，已開始拋棄分散經營、各自為戰的傳統模式，“融合協同”終將是一次必然事件。而隨著各版塊向中心加速圍攏、匯聚，海爾智家生態品牌戰略勢能還將持續擴大，其行業號召力、合作吸引力及市場競爭力也將再上新臺階。
時代的潮水由溪入海，總會在不經意間從涓涓細流變成滔天巨浪。智能家居亦復如是，從體驗到服務、從理念到落地、從市場動作到戰略布局，一家企業在時代性、前瞻性和引領性上的優勢建立，往往也起源于“一字之差”。
