開學臨近,除了學生,逐漸忙碌起來的可能還有他們的家長。
“要收拾的打包的東西太多了,我愛人最近還出差了,我就專門請了兩天假,在家和學校附近租的房子來回跑,租的房子保潔做得不是很好,一想到還得里里外外再搞一遍衛生,我真想把我老公從外地揪回來!”王女士的孩子九月馬上初一開學,為方便孩子上下學,特意在學校附近租了個房子準備搬過來,誰成想搬家又成了新的頭疼事。
炎熱的夏天,出差在外的王女士老公很是心疼她,試圖尋找一些“場外求助”來代替自己幫助王女士順利搬家。近期,58到家“夏日生活節”主題大促活動引起了他的注意。
一鍵清爽度夏
今年夏天,做家務似乎格外需要勇氣。
接連不斷的高溫天,讓人恨不得抱著空調待一天,更別提做家務這種瑣碎又容易讓人上火的事情。8月22日-8月31日,58到家“夏日生活節”主題大促活動又上新了,不僅有低至7折的家電清洗套餐,日常保潔套餐最高可省42元,用戶還有機會獲得9.9做保潔的驚喜福利,優惠又專業的保潔清洗服務,進一步為消費者解決家務煩惱。
“58到家上門來服務的這個阿姨很專業,三下五除二家里就干凈了不少。特別是難搞的抽油煙機,擦完跟新的一樣。老公幫我購買的保潔套餐據說比平時便宜了不少,正好兩杯奶茶錢,這么熱的天氣搞衛生,得趕緊點兩杯奶茶犒勞一下阿姨和我。”看著新家煥然一新的王女士眉頭終于松弛了下來,對老公的怨氣也消了不少。
長期以來,58到家以六大服務標準為要求,助力用戶生活除塵去油更徹底,清清爽爽過夏天。以需求較高的冰箱清洗和洗衣機清洗為例,冰箱清洗服務包括專業除味、長效抑菌、強力去污、深度去冰,洗衣機清洗則包含高溫消毒、長效抑菌、內外強效全清洗等服務,58到家致力于為每一個家庭提供健康、便捷的生活新體驗。
精耕標準化建設
7、8月份多地持續高溫,空調成為避暑必備,空調維修需求增長勢頭迅猛。據58到家后臺數據顯示,7月,空調維修訂單同比增長34%,其中高溫城市重慶環比增幅133%,廣州深圳等一線城市訂單量環比增長也在40%以上,空調維修品類呈現增長趨勢。
究其原因,季節因素是一方面,更多的還是用戶對于58到家專業服務的認可。“上個月我在其他平臺約了個清洗空調的服務,但沒幾天我的鼻子就又開始不舒服了。這次選擇58到家也是一個朋友推薦的,服務體驗很好,師傅很細心,清洗得很干凈。”飽受鼻炎之苦的小李被問及選擇58到家的理由,他如此解釋道。
面對家政服務行業存在的服務質量參差不齊、標準不一等問題,58到家直擊痛點,從源頭入手,通過構建可靠可信的服務機制,深耕服務流程、收費標準等方面的標準化建設,攜手平臺精選的優質商家,共同打造統一的行業服務標準。
除對家政從業者要求100%實名認證、維修人員須持證上崗外,58到家還根據保潔、搬家、疏通等不同品類,嚴格規范服務流程、范圍,建立了公開透明的收費標準,商家報價需符合平臺規定范圍,杜絕了亂收費現象,確保用戶下單更安心。
58到家“夏日生活節”主題大促活動仍在火熱進行中,超優惠的價格、標準化的服務體系,讓58到家服務的好評率一升再升。未來,58到家將在推出多重促銷方案及優惠服務的基礎上,不斷提高服務水平,精益求精,為更多家庭提供輕松、便捷的生活。