因地制宜,這是中國模式能成功的本質。
改革開放以來,堅持特色社會主義道路的中國模式使得中國成為世界三大強國之一;公有制為主體,多種所有制共存的中國模式,使得中國成為世界第二大經濟體;移動為先的中國模式,使得中國科技完成從模仿到并肩再到全球領先的跨越。
在疫情、新基建、“十四五”數字經濟發展規劃等因素及政策推動下,中國企業數智化轉型已進入深水區,云服務成為當之無愧的中流砥柱。出于資金、人才、業務發展等多方面考慮,開箱即用、彈性擴展、訂閱收費等特性使得SaaS服務成為成長型企業數智化的首選。
盡管全球SaaS服務已跑出Salesforce、ServiceNow、Workday等巨頭,但面向中國SaaS市場,國外SaaS巨頭似乎有些敗北。這是因為,中國成長型企業的數智化,更需要真正懂國內客戶需求的SaaS服務。其中,用友專門面向企業級需求打造的純公有云SaaS服務包YonSuite,以全場景一體化的中國模式成為成長型企業數智化的首選。
中國SaaS發展需要因地制宜
事實的確如此。從財務軟件時期到ERP再到如今的云服務時代,隨著以用友為代表的中國廠商走向全球前列,國外企業服務巨頭逐漸走下“神壇”,市場表現最能直觀反映這一趨勢,聚焦企業級SaaS服務:
領導中國HCM SaaS市場的,并非市值400億美元的Workday,而是主打一體化人力資源管理的北森;拿下中國ITOM市場第一的,并非千億美元市值的ServiceNow,而是主打統一運維的云智慧;前有去年BI鼻祖Tableau在中國停止直銷,后有幾日前Salesforce宣布退出中國市場。
而國外SaaS巨頭在中國的敗北,很大程度上源于未能在中國市場上因地制宜導致水土不服。這體現在幾個方面,以成長型企業的需求為例:中國企業的成長環境以及業務場景決定著即便是成長型企業也需要貼合實際業務的功能,但國外無論是軟件還是SaaS產品,標準化程度均太高;
國外SaaS巨頭均擅長某一特定領域,但面向數智化轉型,國內成長型企業更希望通過一體化的平臺將所有模塊一次性搬上云端,從流程驅動走向數據驅動。
如在8月3日用友YonSuite730版新品發布會上,蒼南老中醫化妝品總經理崔丁勝奇明確表示,希望把后端生產與前端經營實現打通;日豐集團財務中心海外財務負責人梁爍希望集團在全球范圍內完成業財融合,通過數據打通完成高效、統一、規范的經營分析。
同時,相較于傳統軟件時代的賣產品,SaaS的本質是賣服務。而國外SaaS巨頭在中國市場并沒有投入太多精力組建客戶成功團隊,甚至直接交給國內的代理伙伴來提供服務。中美環境、價格、數據安全等因素進一步使得成長型企業更傾向于中國SaaS廠商。
全場景一體化的中國模式
不同于眾多在國內市場節節敗退的國外SaaS巨頭,國內一家面向成長型企業數智化的純公有云SaaS服務用短短三年時間實現了從追趕到引領,那便是用友YonSuite。同樣用數據說話:
三年時間簽約客戶數從一家到上萬家;服務蒼南老中醫、日豐集團、四川供銷云、四方股份、張珍記、小鳥音響等眾多“新國潮”、“新科技”、“新服務”、“新基建”、“新醫藥”成長型創新企業;榮獲“2021企業應用 SaaS 市場第一名”、“中國公有云 SaaS 第一品牌”等多項榮譽;以YonSuite為代表的用友中端云服務2021年收入3.9億元,同比增長 150.3%,續費率提升到84%。
從追趕到引領,用友YonSuite成功的秘訣在于因地制宜,用三年時間跑出了中國企業級SaaS發展的中國模式,即面向成長型企業數智化,提供全場景一體化云服務。
所謂全場景: YonSuite并非僅提供財務、人力、供應鏈等某一領域SaaS服務,而是一套集 “營銷、供應鏈、制造、采購、財務、稅務、金融、人力、協同、平臺、項目”等12個領域為一體的云服務包,可覆蓋幾百個業務場景、幾千個微服務。由于基于同一PaaS平臺為底座,數據可實現自由流通。
所謂一體化:YonSuite既能面向成長型內部經營管理一體化,如業財稅金檔一體化、協同人力一體化、產供銷一體化、客戶項目一體化、采購供應鏈一體化、營銷CRM一體化,又可面向成長型企業上下游產業鏈社會化商業場景,提供產業鏈財務協同、產業鏈營銷服務協同 、產業鏈供應商協同、上下游交易協同、企業社交化協同、社會資源連接、稅企連接與協同、銀企連接與協同。
全場景一體化,也是眾多具備創新精神的成長型企業選擇YonSuite的主要原因。崔丁勝奇表示:“老中醫引入YonSuite,便是看重了其能把我們的前后端打通,能更好地擴展公司的業務和模塊。這一套強大的系統也能協助理清老中醫內部各項流程和數據,助力老中醫快速實現IPO目標。”
YonSuite與日豐集團的合作也在有條不紊的進展中。“業財融合概念提出很久,但真正做好的企業并不多。YonSuite通過全球統一的應用、快速分布上線,能幫助我們業務實現高效協作,成為助推日豐集團高效增長的數智力量。” 梁爍說。
七大數智新能力,持續創新
創新,是用友YonSuite賦能成長型企業的目標,也是自身不斷突破的方向。在拿下“中國公有云 SaaS 第一品牌”后,YonSuite仍在平臺架構、技術、場景應用層面不斷優化迭代。用友YonSuite產品總監曹添海透露,僅2022年,YonSuite面向各個領域迭代50多次,發布應用總計745次、1200多個條目。
基于這些更新,用于YonSuite于8月3日正式發布730版七大數智化新能力,涵蓋兩大架構級能力和五大領域級場景能力。面向架構級,YonSuite新增事項和特征新能力。其中,事項能力可將業務細節傳遞到財務,賦予財務人員具備預判業務風險的能力,實現從業財一體化到業財融合;特征體系賦予企業在C2M場景中高彈性的個性化設計能力,完成物料精細化運營和管理。
面向場景級,YonSuite新增車間管理、質量管理、交易級財資、資產管理以及多級渠道能力。其中,車間管理賦予成長型企業靈活響應、按需生產調度;質量管理提供收貨質檢、完工質檢、在庫質檢功能;交易級財資通過資金統籌規劃、銀企直連等幫助成長型企業屏蔽資金風險;資產管理則統籌成長型企業的資產部署調配并優化資產使用;多級渠道深入到多級經銷商、代理商甚至終端門店,大大提升成長型企業對渠道的管理能力。
不難看出,YonSuite新發布的七大能力,進一步聚焦成長型企業在生產管理、財資管理、業財融合等方面所需的具體功能和場景,以盡可能規避成長型企業在高速增長中可能遇到的資金、庫存等風險,借助數智力量驅動創新。
伴隨著成長型企業數智化腳步的進一步加快,用友YonSuite也將繼續圍繞場景化、精細化、便捷化,堅持走全場景一體化路線,賦能成長型企業高速增長。正如用友網絡高級副總裁徐洋所言:
“YonSuite是一款完全云原生、面向成長型企業的一站式公有云SaaS。我們的客戶無論從經營角度、費用管控角度切入,還是從原材料管理、財務優化角度切入,YonSuite都能快速應用、帶來價值,不斷擴大成長型企業的數智化范圍。”