8月26日,記者從2022天貓金嬰獎(jiǎng)上獲悉,天貓母嬰將在內(nèi)容化上更進(jìn)一步,上線“親寶貝”頻道,方便消費(fèi)者生娃養(yǎng)娃一站式購(gòu)齊。
受疫情等因素影響,消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)買母嬰產(chǎn)品。2021年,天貓母嬰銷售額過(guò)億的品牌達(dá)到278個(gè)。
從交易到消費(fèi),服務(wù)10億消費(fèi)者,是淘寶天貓今年的戰(zhàn)略。與此同時(shí),天貓依據(jù)不同行業(yè)規(guī)律垂直化運(yùn)營(yíng)各個(gè)行業(yè),以更好服務(wù)消費(fèi)者。“親寶貝”頻道正是這一戰(zhàn)略在母嬰行業(yè)的落地。
(淘寶天貓母嬰親子行業(yè)保持穩(wěn)健增長(zhǎng))
據(jù)悉,親寶貝頻道將以完全內(nèi)容化與場(chǎng)景化的形態(tài),服務(wù)于寶寶年齡在6歲以內(nèi)的父母,提供種草與育兒知識(shí),為消費(fèi)者提供消費(fèi)指引。例如,在童裝童鞋上,天貓母嬰將提供大量的潮流趨勢(shì)內(nèi)容,在奶粉、奶瓶等更專業(yè)的品類,則重視專業(yè)人士的分享與內(nèi)容,以便于消費(fèi)者決策。與此同時(shí),天貓母嬰還將定期發(fā)布權(quán)威榜單,新手奶爸與媽媽可以放心跟著買。
天貓消費(fèi)洞察顯示,當(dāng)代年輕父母的育兒理念已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。他們愛(ài)孩子也愛(ài)自己,希望陪伴孩子打成一片,母嬰用品選擇上崇尚理性消費(fèi),做足功課,也不再盲從進(jìn)口品牌。這也使得母嬰行業(yè)出現(xiàn)越來(lái)越多的新趨勢(shì)與新品類。
在2022天貓金嬰獎(jiǎng)上,天貓發(fā)布了精細(xì)喂養(yǎng)、功能科技、安全出行、電子教育等母嬰行業(yè)12大趨勢(shì)賽道。這些新趨勢(shì)保持高速增長(zhǎng),在未來(lái)充滿新商機(jī)。同時(shí),天貓母嬰還將于10月聯(lián)手天貓品牌成長(zhǎng)中心共同發(fā)布母嬰人群養(yǎng)娃態(tài)度白皮書,助力商家更好地運(yùn)營(yíng)和服務(wù)消費(fèi)者。
消費(fèi)者服務(wù)與體驗(yàn)的升級(jí)一直是天貓母嬰的發(fā)力的重點(diǎn)。在物流體驗(yàn)方面,天貓和越來(lái)越多的品牌嘗試合作,將品牌前置倉(cāng)及門店庫(kù)存與旗艦店打通,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)場(chǎng)和近場(chǎng)的多重履約方式,最快半天送貨上門。聯(lián)合阿里健康的育嬰師和醫(yī)護(hù),在線為母嬰人群提供咨詢和問(wèn)診。與此同時(shí),天貓母嬰還在不斷創(chuàng)新服務(wù),今年6月,天貓聯(lián)手君樂(lè)寶和伊利金領(lǐng)冠率先上線奶粉牧場(chǎng)直送,讓鮮奶粉從牧場(chǎng)到寶寶奶瓶只需28天。
(天貓金嬰獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布商家成長(zhǎng)體系)
“這是一個(gè)愛(ài)與責(zé)任為基礎(chǔ)的行業(yè)。”在天貓金嬰獎(jiǎng)上,淘寶天貓大快消事業(yè)部母嬰親子行業(yè)負(fù)責(zé)人立颯表示。峰會(huì)設(shè)置了一個(gè)特別環(huán)節(jié),立颯逐一感謝了在上海疫情期間,和天貓一起提供奶粉、母嬰用品“上海專送”的商家。
天貓母嬰也是發(fā)起公益項(xiàng)目最多的行業(yè)。過(guò)去4年間,共有超過(guò)200萬(wàn)天貓商家和超過(guò)3億消費(fèi)者參與了“童伴之家”、“快樂(lè)開學(xué)”、“愛(ài)心抗疫”等公益項(xiàng)目,讓26萬(wàn)多留守兒童、鄉(xiāng)村教師、失業(yè)媽媽等獲得幫助。
