8月24日，Gartner正式公布了2022年 RPA 關(guān)鍵能力評(píng)估報(bào)告（Critical Capabilities for Robotic Process Automation），弘璣Cyclone代表中國廠商再次入選，并在本次評(píng)估的5個(gè)RPA核心應(yīng)用場景14項(xiàng)關(guān)鍵能力中均取得優(yōu)秀評(píng)分，較去年大幅提升，向國際頭部RPA廠商更近一步。
關(guān)鍵能力報(bào)告是Gartner基于行業(yè)深度調(diào)研，對特定領(lǐng)域產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估最終產(chǎn)出的技術(shù)評(píng)估指南，旨在幫助決策者建立評(píng)估該技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，針對具體的用例完成技術(shù)選型。2019年起，Gartner連續(xù)四年發(fā)布RPA關(guān)鍵能力評(píng)估報(bào)告。
今年的報(bào)告中，Gartner確定了5個(gè)RPA核心應(yīng)用場景，共列出了14項(xiàng)關(guān)鍵能力，并采用權(quán)重分配算法分別對不同場景下對應(yīng)的關(guān)鍵能力，針對15家入圍的全球RPA廠商進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，為廠商選型提供權(quán)威的參考依據(jù)。
弘璣Cyclone作為中國RPA領(lǐng)軍企業(yè)，在此次Gartner測評(píng)中表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的自主研發(fā)創(chuàng)新實(shí)力。5個(gè)RPA核心應(yīng)用場景中，弘璣Cyclone在每個(gè)場景中均取得了優(yōu)異得分。
今年的14項(xiàng)關(guān)鍵能力評(píng)估，新增1項(xiàng)“屏幕抓取”，取代了去年的“UI集成”。弘璣Cyclone在14項(xiàng)關(guān)鍵能力評(píng)估中9項(xiàng)得分均高于去年，得分超過4分的分別為：自動(dòng)化設(shè)計(jì)與開發(fā)、屏幕抓取、編排/控制面板、自愈機(jī)器人、流程挖掘和發(fā)現(xiàn)、支持創(chuàng)建UI交互應(yīng)用、托管和云服務(wù)、災(zāi)備和高可用。
尤其是“流程挖掘和發(fā)現(xiàn)”，弘璣Cyclone得分由去年的2.6分提高至4.0分，足足提高53.85%。
Gartner在報(bào)告中指出，弘璣Cyclone創(chuàng)新發(fā)布的“流程智能”產(chǎn)品用于數(shù)字化業(yè)務(wù)的分析、識(shí)別和監(jiān)控，可主動(dòng)識(shí)別低級(jí)、費(fèi)時(shí)、重復(fù)任務(wù)并給出替換建議，提高企業(yè)端到端業(yè)務(wù)流程效率。
除此之外，Gartner特別提及了弘璣Cyclone的RPA監(jiān)測機(jī)器人、智能助手和AI技能平臺(tái)。
Cyclone的RPA監(jiān)測機(jī)器人可以定期檢測目標(biāo)環(huán)境是否發(fā)生變化并提前通知開發(fā)人員，用戶只需要簡單配置即可快速創(chuàng)建和啟動(dòng)監(jiān)測機(jī)器人。
Cyclone智能助手支持人隨時(shí)隨地參與自動(dòng)化流程，讓人和機(jī)器人的信息交互更加智能、高效。
Cyclone的AI技能平臺(tái)為企業(yè)提供全棧、軟硬一體的AI能力，用戶可對自研或第三方AI能力快速組合、創(chuàng)建和全生命周期管理，實(shí)現(xiàn)AI價(jià)值落地。
相關(guān)調(diào)研顯示，2022年全球RPA市場2021年增長31%，達(dá)到24億美元，遠(yuǎn)高于全球軟件市場16%的平均增長率。未來市場將加劇分化，排名前五的供應(yīng)商在全球RPA市場總額中占比接近66%。同時(shí)Gartner在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，超自動(dòng)化作為RPA的未來發(fā)展趨勢，廠商正致力于將RPA 產(chǎn)品發(fā)展為具有嵌入式流程發(fā)現(xiàn)、智能文檔處理、AI/ML、低代碼開發(fā)和復(fù)雜的工作流編排功能，同時(shí)定價(jià)更為靈活、應(yīng)用更為廣泛的自動(dòng)化平臺(tái)。
Gartner在報(bào)告中明確指出，弘璣Cyclone專注于打造超自動(dòng)化產(chǎn)品組合，可以實(shí)現(xiàn)端到端的自動(dòng)化，支持組件包括RPA Studio、RPA機(jī)器人、RPA控制器、智能助手（正式名稱為CIRI）、IDP、AI技能平臺(tái)、數(shù)據(jù)洞察、流程智能、任務(wù)智能、App Studio、業(yè)務(wù)引擎、數(shù)字員工平臺(tái)和RPA Mobile。其產(chǎn)品集部署為軟件模塊和服務(wù)元素的組合，適用于多種云平臺(tái)（包括AWS、阿里云和騰訊云）、私有云、數(shù)據(jù)中心和桌面，包括Linux、macOS和Windows。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的RPA公司，弘璣Cyclone是探索超自動(dòng)化的早期踐行者，自主研發(fā)的融合AI、NLP、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)的超自動(dòng)化解決方案能夠?yàn)榭蛻糇詣?dòng)完成特定業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供20+自動(dòng)化產(chǎn)品套件。截至當(dāng)前，已為國家電網(wǎng)、郵儲(chǔ)銀行、中海油、中糧集團(tuán)、銀聯(lián)、南航、沃爾沃等國內(nèi)外上千家客戶提供服務(wù)，覆蓋泛金融、能源、電商、零售、醫(yī)療、政府、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。
