近日,2022年中國營銷技術彎弓獎正式發布,惟客數據榮獲【年度最佳CDP服務商】獎項!
據悉,主辦方彎弓研究院正積極推動著國內MarTech生態發展,此次以《中國營銷技術生態圖譜7.0》收錄的共2200+MarTech機構作為樣本,從企業規模、專業能力、市場估值、用戶情況和行業影響力五大維度進行評選,表彰在數字營銷領域獲得佳績或具有創新能力的企業。
惟客數據作為一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化客戶經營服務商,憑借在數字連接、數據智能、數字運營各領域的過硬技術實力,在諸多評選企業中脫穎而出。
以客戶為中心的時代,企業的經營核心應回歸到客戶本身。如何更好地觸達客戶、轉化客戶和留住客戶,提供更差異化、個性化的體驗,加大客戶粘性,從而進一步挖掘客戶全生命周期價值成了每個企業都在思考的難題。
產品力是服務商的核心競爭力,惟客數據CDP具有以下優勢:
?全域客戶數據統一,沉淀客戶數據資產:線上行為、業務系統、智能設備、公域投放等客戶數據;集團多業態數據隔離:集團統一數據管理,多業態之間獨立運營。
?全渠道客戶身份統一,全渠道接入客戶和會員數據,為不同渠道的企業客戶及會員建立統?的OneID,幫助企業打造完整的私域流量閉環,提供獨有 Data-Mapping 技術實現全域數據打通,實時整合與客戶相關的所有數據。
?全景客戶畫像,基于客戶OneID,將客戶在不同渠道的數據進行拼接,如客戶渠道ID、基礎屬性、線上/線下行為數據時間軸、不同平臺的標簽,刻畫全景的客戶畫像,賦能客戶運營場景。
?靈活標簽加工,解決精細化客戶運營效率低的問題。
?精準客戶分群,提供多種客戶分群方式,精準圈中目標人群,可同步人群包信息到營銷工具,針對目標人群制定營銷活動和策略,實現營銷自動化和差異化營銷,快速響應多種個性化的業務訴求。
?群體畫像特征分析,可選擇人群/全量客戶進行畫像查看和畫像對比,可靈活選擇不同用戶屬性/標簽進行客戶全方位分析,為運營團隊提供不同目前客戶群體的特征洞察,輔助制定營銷和運營策略。
?客戶行為洞察分析,捕捉業務增長因素,針對不同的業務場景,CDP提供不同的客戶數據分析模型,對客戶的留存情況/價值/健康度/參與度進行洞察,及時發現影響客戶增長的關鍵因素,指導運營決策。
秉承“數字化客戶經營”理念,惟客數據面向不動產、汽車和泛零售等線下行業提供「惟客云」數字化客戶經營系統,CDP正是其中的子產品之一。
相比市面上提供單一產品的服務商,惟客數據希望提供一整套數字化升級的閉環,對外幫助企業構建獲客、留存、促活、成交、復購的完整公域轉私域經營閉環;對內通過統一數據口徑、數據資產共享、數據可視化等手段,賦能企業實現客戶經營數字化、資源管理數字化。喚醒數據,讓客戶經營更簡單。