來源:IT之家
IT 之家 8 月 31 日消息,戴爾旗下的旗艦輕薄筆記本 XPS 13 Plus 被部分用戶報告存在屏幕松動問題。戴爾已向 The Verge 證實,該機型的某些 OLED 版本存在屏幕問題,該公司正在與受影響的客戶聯系,并似乎正在召回一些產品。
用戶此前報告稱 XPS 13 Plus 的屏幕出現松動,另一個視頻則顯示百思買演示區的一臺 XPS 13 Plus 屏幕脫落。此外,用戶報告了死機、花屏、觸摸失靈等問題。
目前,已有用戶稱購買的 XPS 13 Plus 訂單顯示被召回。
戴爾在給外媒 The Verge 的聲明中表示:
我們將產品質量放在首位,發現 XPS 13 Plus OLED 版的部分屏幕可能會因為使用的第三方粘合劑問題而松動,我們在生產過程中迅速糾正了該問題。戴爾正在主動聯系可能受到影響的客戶更換屏幕,最好是在屏幕松動之前。
戴爾還表示,非 OLED 屏的 XPS 13 Plus 不受影響。
IT 之家了解到,這款產品在國內也有銷售,搭載 12 代 i7-1260P 處理器和 3.5K OLED 屏,售價 16999 元起,目前尚不清楚是否影響國內版本。