成立將近2年,全球首個場景品牌三翼鳥進展如何?進入2022年,三翼鳥加快了成長的步伐。5月10日,發布全屋智慧全場景解決方案;6月25日,率先提出“家無界”概念;7月8日聯合17家家居建材行業TOP品牌,共同成立中國大家居TOP生態聯盟……2年前,人們質疑它是什么,2年后三翼鳥已經用一系列的動作和成果落地,給出了強有力的回答。
8月29日,海爾智家發布2022年半年報,財報顯示,上半年海爾智家實現收入1218.6億元,較2021年同期增長9.1%;實現歸母凈利潤79.5億元,較2021年同期增長15.9%;實現扣非歸母凈利潤74.9億元,同比增長19.5%,利潤增幅高于收入增幅;毛利率為30.2%,較2021年同期提升0.2個百分點。其中,公司Q2單季度收入增長8.2%,保持較強的增長韌性;Q2單季度歸母凈利潤增長16.5%,增速高于Q1。
作為智慧家庭場景品牌,三翼鳥也保持了多項數據持續增長。數據顯示,三翼鳥網器日活增長63%、語音日活增長191.4%、智家APP日活增長110%,這也意味著三翼鳥如今越來越受用戶認可,已成為用戶家庭生活不可分割的一部分。
而這些數據并不是最終成績。作為全球首個智慧家庭場景品牌,三翼鳥的成長是可持續性的。在場景方面,三翼鳥依托智家大腦,不斷迭代智慧場景,持續滿足用戶需求;在服務方面,三翼鳥不限于產品的“一次性交易”,而是從前期設計、中期施工、后期家電家居配套的全流程覆蓋,讓“智慧家生活”持續成長、永不過時;在生態方面,三翼鳥牽頭成立中國大家居TOP生態聯盟,不斷吸納業內頂級品牌,持續升級用戶的智慧家體驗。
場景不斷迭代,持續解決用戶生活難題
場景方法論提出者、場景實驗室創始人吳聲曾說過,“產品解決一個問題,場景持續解決問題”,只有通過可定制、可持續、可迭代的全場景解決方案,才能持續性解決用戶生活難題。
三翼鳥的場景是不斷迭代的,可以根據用戶的需求進行個性化的定制。在場景方面,三翼鳥發布了“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,實現了行業唯一的全場景主動服務,以及千人千面的全屋定制能力。三翼鳥可以根據每個人的興趣、喜好定制專屬的智慧場景。每一個場景還可以自主學習、持續升級,比如知道用戶習慣什么樣的溫度、喜歡什么樣的環境,知道用戶大約什么時候出門、回家,提前聯動相關家電做好準備。
目前,三翼鳥已經有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務可供用戶自由選擇和組合,帶動用戶體驗實現從“全屋智能”到“全屋智慧”的跨越。以三翼鳥上海體驗中心001為例,2022上半年場景占比已經達到90%。
從“一次性”交易到終身交互,持續滿足用戶需求
普通買賣只是雙方一次性買賣關系,而三翼鳥卻是持續滿足用戶變化的需求。三翼鳥依托智家平臺,打通了家裝、建材、服裝等各領域上萬家生態資源方,用戶不僅能得到“一站定制智慧家”服務,甚至入住后的下單食材、購買洗衣液、升級家庭配套等衣食住娛需求,也都能得到一站解決,讓“智慧家生活”持續成長、永不過時。
在今天三翼鳥平臺上,每天有超過200萬用戶為企業方提供產品創新、場景升級、服務迭代的精確需求,依此引導著1000+場景方案模塊的持續升級,確保三翼鳥場景體驗及服務的持續引領。比如,針對用戶對衣物健康消毒的需求,三翼鳥上線空氣洗新程序,消費者可在不更換產品情況下用APP自動升級,為衣物殺菌消毒。
在線下,三翼鳥已經落成了1563家門店,2022計劃再建600余家,實現全國42城市覆蓋,實現了從賣產品到賣場景的跨越式升級。
生態聯盟不斷擴大,線上線下持續落地
三翼鳥搭建了行業首個一站式定制智慧家平臺,聯合2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管家,共同助力用戶智慧家的建設。同時三翼鳥還與目前國內主流的家居渠道達成了合作。今年,三翼鳥將新增居然之家觸點346家、紅星美凱龍觸點360家,均實現進駐門店100%覆蓋。
同時三翼鳥還與紅星美凱龍,牽頭成立中國大家居TOP生態聯盟,集結業內索菲亞、諾貝爾瓷磚、顧家家居等17家TOP品牌,共同為用戶提供一個全場景、無縫鏈接的場景服務體驗。生態聯盟是開放的,未來還將會有更多的家居行業頂級品牌加入,持續滿足用戶的需求。
正如,德國著名哲學家弗里德里希·威廉·尼采的《善惡的彼岸》所說的那樣:“命運對勇士低語:你無法抵御風暴;勇士低語回應:我就是風暴。”在質疑聲中不斷成長的三翼鳥,正在向外界發出強有力的聲音:場景才是未來。