一場突如其來的疫情席卷了社會各個行業，時至今日，疫情的影響還未過去，防疫工作也成了常態化，這對于服務行業，尤其是人流量較大的酒店行業來說，也是一個嚴峻的挑戰。
在8月25日-27日，2022Hotel&Shop Plus酒店及商業空間博覽會之中，來自天南地北的眾多酒店行業以及品牌紛紛參展，會上有很多助力智慧酒店升級、酒店清潔防疫工作、酒店設計籌建等的技術和產品亮相。作為專注商用服務機器人領域的九號機器人攜九號方糖、九號飛碟、九號飽飽、RMP全家族產品亮相，為酒店的智慧升級賦能。
疫情時代，酒店需數字化升級
對于酒店行業來說，服務的關鍵在于人，而受疫情影響最重的恰恰是人員的缺失和預留等問題。據中瑞研究中心數據，此前酒店員工總體流失率在20%以上，疫情之下升到39%。同時，要滿足全國全檔位客房服務，預計需要400多萬服務人員，但目前從業僅166.62萬，有近300萬的人才缺口。
同時，疫情時期的裁員和后疫情的招聘難題也讓酒店為之頭疼。在諸多因素影響下，酒店想要降本增效，數字化升級是不可或缺的一環。數字化升級可解決人力成本，也可塑造全新的酒店形象。酒店業數字化升級需以顧客體驗為導向，不斷優化自身通過數字化手段服務顧客的能力，其中配送機器人是重中之重。
九號機器人落地酒店場景
其實在酒店使用智能配送機器人早已被人們所認可。九號機器人這一次在展會上展示的就有針對酒店、樓宇內配送為主的送物機器人——九號方糖、九號飛碟送物機器人；針對餐廳送餐為主的送餐機器人——九號飽飽送餐機器人。雅閣、輕住、金恪、萬豪、希爾頓等主流一線品牌酒店都是九號機器人的合作對象。
順利落地酒店行業，深受眾多酒店品牌賞識，是因為九號機器人擁有更強的技術優勢，如自研的VILO-SLAM2.0融合導航系統，支持深度學習；自研納智云梯控系統，大大增強梯控的穩定性等等。
九號公司旗下九號機器人的各種智能配送機器人為酒店的數字化轉型提供了不少助力，尤其是在防疫常態化之下，用機器人協同人工能更好的進行智慧防疫。與此同時，九號機器人也在探索、創造機器人的真價值，用更好的技術，更低的價格優勢，更精準的需求洞察等來更好的賦能酒店等場景數字化轉型。今后，九號機器人也將繼續深耕室內配送場景痛點，用自身領先友商的優勢賦能，讓機器人真正回歸商業本質。
