數據顯示，2021中國自有品牌綜合零售市場規模達951 億元，全球自由品牌綜合零售市場規模則高達 419 億美元，巨大的行業發展空間及市場機遇，造就了一批業內標桿企業。
其中以各類主打簡約設計、高性價比、SKU豐富的連鎖型快時尚百貨品牌的發展尤為迅猛，而這類品牌在高速發展的同時仍面臨著市場中新生力量與老牌零售的多重挑戰，企微私域則為該類型品牌提供了一條穩固競爭力的有力途徑。
通過企微圈定品牌新老客群，搭建高粘性、高觸達、強連接的私域經營體系，以門店為單位，在線上持續為消費者提供物超所值的產品及優質服務，進而實現品牌競爭力的提升，已成為連鎖型快時尚品牌重要的行業風向。
一、商城打通客戶歸屬，創造私域土壤
私域運營第一步在于如何沉淀線下流量，與大型百貨商場不同，連鎖型快時尚零售品牌主打小而精的門店策略，通常擁有百家以上的線下門店。如何快速助力多門店進行私域布局，是快時尚零售品牌私域之路的一大難點。
1、線上商城，總部統一管理
作為微信生態內的核心銷售場景，小程序商城在滿足多客戶線上消費、無縫鏈接企微私域的同時，對于門店運力也有一定要求，sku上下架、營銷活動策劃、日常退換貨服務對于沒有專業團隊的中小型門店壓力極大。
連鎖型快時尚百貨品牌可以通過總部統一管理小程序商城的方式，最大限度節省旗下門店的運營成本，激發門店對于私域的布局意愿，也能更好地保障消費者的服務效果。
2、專屬鏈接，分配客群歸屬
當多個門店通過同一個小程序商城進行消費者轉化時，會涉及客戶歸屬分配問題，品牌可選擇通過微盟小程序商城，為不同區域的門店配置專屬的小程序商城鏈接。
客戶通過該鏈接進入小程序商城后，將自動歸屬為該門店的客戶，該客戶在小程序商城內的所有消費，也將歸屬于對應的門店，從根源上解決消費者歸屬分配難題。
二、線下全渠道活碼，高效蓄水私域
門店多、產品多、價格低、導購少是快時尚百貨領域的普遍特點，如何高效沉淀門店服務半徑內的客流，發貨多門店優勢，形成“線上+線下”相融合的全渠道經營模式，是快時尚百貨品牌的重點工作方向之一。
1、一店一碼，全渠道引流
線下場景作為連鎖型快時尚百貨企業重要的客源渠道，核心消費者大多來自門店地理位置可輻射范圍內的自然客流，在正式進行流量蓄水前，品牌需要先制定詳細的私域搭建方案。
通過將渠道活碼布置在旗下門店的貨架、海報、收銀臺等多個觸點，以福利卡券吸引客戶添加門店企微，并通過一店一碼且內嵌福利鏈接的自動歡迎語，可快速引導消費者從線下轉入私域并無縫實現客戶歸屬分配。
2、線上商城補全SKU
線下門店受限于場地，只能在貨架上選擇性陳列部分貨品，在消費高峰期熱門商品出現售罄時也需要一定緩沖時間進行補貨，極易影響消費者購物體驗。
利用基于線上渠道的小程序商城，通過有序分類實現全SKU展示，可以快速解決品牌中小型門店的窘境，為消費者提供更多消費選擇性，也可以幫助品牌的中小門店在私域內創造更多營收機會。
三、標化社群營銷流程，快速轉化意向客戶
基于門店建立一店一群后，線上營銷活動如何滿足不同門店因不同地理位置導致的消費者差異化需求，以及如何有效保障總部營銷活動的高效觸達，是連鎖型快時尚百貨品牌在轉化一環的核心難點。
1、聯動門店，高頻趣味營銷
總部端，可以定期對門店下達統一的營銷需求，并策劃不同的營銷話題提高客群覆蓋。借由社群及客戶朋友圈等多個渠道進行觸達，以極具場景化的營銷內容激起客群的參與熱度，提高轉化。
總部提供統一的標化活動外，可適當鼓勵門店負責人根據現實情況定期推出不同活動，滿足多種客群的消費習慣，最大化提效轉化。
在充分了解門店周邊核心客群的畫像后，可參考“趣味主題+小額卡券”的通用公式定制活動主題。例如針對校園周邊的門店，可策劃“學生黨必備”活動，結合滿100減5元等福利刺激客群體量最大的學生群體進行消費。
此外也可以提高營銷活動的頻次提升轉化效果，例如周一進行答題有獎活動活躍社群、周二轉發有禮活動提升參與人數，周三推出隨機免單引爆轉化等等。
2、群SOP提效運營
通過微盟企微助手的群SOP能力，由企微管理員設立日期及推送內容后，相關企微群員工可一鍵向多個社群發送該內容，保證活動高效觸達，提升活動轉化效果的同時節約企業人力成本。
結語：連鎖型快時尚百貨品牌，借力私域打造第二經營場域已逐步成為行業共識，將多門店下的多流量觸點優勢放大，摸索專屬私域鏈路，打造標桿門店進行經驗復用等舉措，可以幫助企業快速擴大私域的門店覆蓋率，進一步發揮私域優勢，最終實現品牌全門店線上經營，構建品牌長期競爭力！
