9月5日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)（CCFA）主辦的生活服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)在服貿(mào)會(huì)期間舉行。作為2022年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)唯一面向生活服務(wù)業(yè)開展的活動(dòng)，本次會(huì)議邀請(qǐng)了政府、企業(yè)、專家多方代表齊聚一堂，探討生活服務(wù)業(yè)發(fā)展議題，聯(lián)合58同城招聘研究院共同發(fā)布了《中國生活服務(wù)業(yè)就業(yè)指數(shù)報(bào)告（2022）》。
58同城人力資源事業(yè)群企業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人周迎梅受邀出席本次會(huì)議，并在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)對(duì)報(bào)告進(jìn)行了深度解讀，為更多生活服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供助力，為政府政策制定提供借鑒，為行業(yè)交流提供數(shù)據(jù)支撐。
深度解讀生活服務(wù)業(yè)就業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)高效招才
據(jù)了解，《中國生活服務(wù)業(yè)就業(yè)指數(shù)報(bào)告（2022）》是以58同城招聘大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，研究生活服務(wù)業(yè)就業(yè)景氣發(fā)展趨勢(shì)，以人力資源視角洞察生活服務(wù)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，積極尋找支持行業(yè)發(fā)展的對(duì)策，穩(wěn)定及促進(jìn)生活服務(wù)業(yè)就業(yè)吸納能力，推動(dòng)企業(yè)高效招才。
報(bào)告除基于國家統(tǒng)計(jì)局《生活性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類（2019）》覆蓋十二大領(lǐng)域數(shù)據(jù)外，重點(diǎn)選取了物流快遞服務(wù)業(yè)、居民和家庭服務(wù)業(yè)、居民零售和互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)業(yè)、住宿餐飲服務(wù)業(yè)、居民出行服務(wù)業(yè)幾大典型行業(yè)重點(diǎn)職位進(jìn)行具體分析。
58同城人力資源事業(yè)群企業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人周迎梅表示，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的景氣程度往往會(huì)如實(shí)的反映在就業(yè)市場(chǎng)中，2021年生活服務(wù)業(yè)受經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇影響，生活服務(wù)業(yè)就業(yè)景氣度攀升，第二季度就業(yè)指數(shù)達(dá)到歷史高點(diǎn)9.4，招工缺口凸顯。尤其是居民生活服務(wù)剛需的物流快遞領(lǐng)域，就業(yè)指數(shù)一路走高，人才供不應(yīng)求。
據(jù)周迎梅介紹，從地域特征上看，2021年生活服務(wù)業(yè)招聘及求職需求旺盛省份普遍為經(jīng)濟(jì)或人口大省，東部省份活躍度更高，其中廣東省延續(xù)2020年態(tài)勢(shì)，居供需首位，優(yōu)勢(shì)地位明顯；山東省招聘需求較2020年躍升三位至全國第四，求職需求提升兩位至全國第二。
從招聘端的城市分布看，北京的招聘需求占比1.6%，位居全國第四，僅次于成都、重慶、東莞，從求職者偏好城市來看，北京的求職者占比為3.11%，較去年上升一位，躍居第一。與其他城市相比，北京作為總部經(jīng)濟(jì)集聚地，具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，不僅招聘需求旺盛，其崗位多元、需求量大、薪資頗具競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)，使北京成為求職者心中的就業(yè)圣地。
生活服務(wù)業(yè)進(jìn)入就業(yè)繁榮期，58同城精細(xì)化服務(wù)助力人才供給
進(jìn)入2022年，生活服務(wù)業(yè)對(duì)求職者的吸引力日益增強(qiáng)，求職者意向流動(dòng)率大幅增加，目前行業(yè)中61%的從業(yè)者是從其他行業(yè)流入的。伴隨騎手配送、“三嫂”、網(wǎng)約車司機(jī)、視頻主播等新就業(yè)形態(tài)持續(xù)發(fā)展，生活服務(wù)業(yè)就業(yè)市場(chǎng)供求逐漸趨于平衡，就業(yè)指數(shù)持續(xù)收窄。據(jù)周迎梅介紹，生活服務(wù)業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域增速由招聘需求主導(dǎo)轉(zhuǎn)向求職需求主導(dǎo)。
同時(shí)，周迎梅表示，受勞動(dòng)力回流及產(chǎn)業(yè)下沉的影響，生活服務(wù)業(yè)本地就業(yè)趨勢(shì)增強(qiáng)，亟需引導(dǎo)企業(yè)聚焦本地用工、優(yōu)化本地就業(yè)市場(chǎng)。為此，她建議政府部門積極引導(dǎo)求職者樹立正確的求職觀、助力職業(yè)轉(zhuǎn)型；企業(yè)端要為優(yōu)秀人才做好人力資源規(guī)劃，從而更好的吸引、培養(yǎng)、用好、留住人才；招聘平臺(tái)則要發(fā)揮橋梁作用，助力人才和崗位的有效對(duì)接、精準(zhǔn)匹配。
在洞察生活服務(wù)業(yè)就業(yè)數(shù)據(jù)的情況下，58同城積極行動(dòng)，發(fā)揮資源、技術(shù)、品牌等自身優(yōu)勢(shì)，通過定期舉辦覆蓋全國、重點(diǎn)領(lǐng)域的多元招聘活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)生活服務(wù)業(yè)企業(yè)的人才供給。未來，58同城將以更優(yōu)質(zhì)的招聘求職服務(wù)，促進(jìn)勞動(dòng)者和用工單位的高效精準(zhǔn)匹配，支持服務(wù)業(yè)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
