作者：科技看門道 余文
“我們認為整個用友BIP就是一個企業(yè)服務群——用友所有這些云服務都是打通的，這是未來的企業(yè)服務模式，將取代傳統(tǒng)系統(tǒng)套件的矩陣式模式。”
用友網絡副總裁、用友BIP總應用架構師劉劍鋒的話不多，但每一句說的很透：“用友甚至認為價值最大化的生態(tài)是服務原生態(tài)——我們的客戶成功部也提供了社區(qū)化服務的選擇，集眾家之長來縮短提供客戶價值的鏈條。這樣的產品模式和生態(tài)模式，和以前的軟件系統(tǒng)生態(tài)有著本質的不同。”
8月27日，用友網絡在廣州發(fā)布了用友BIP 3，標志著用友商業(yè)創(chuàng)新平臺發(fā)展到第三個階段。從平臺技術、應用架構到場景服務、生態(tài)體系全面突破創(chuàng)新，達到全球領先水平。用友BIP 3聚焦覆蓋智能財務、數字人力、敏捷供應鏈、智慧采購、智能制造、數字營銷、數智研發(fā)、數字項目、數智資產及智慧協(xié)同等10大核心領域，提供應用服務SaaS/業(yè)務服務BaaS數據服務DaaS等多形式的465個創(chuàng)新服務，是目前全球覆蓋領域最多的企業(yè)云服務群。
在豐富的領域服務的底層是領先的技術與應用架構的支撐。本文將和您一起一層層解讀，用友BIP 3如何顛覆原有軟件時代的服務模式，以全新的產品結構和形態(tài)服務企業(yè)數智化轉型和商業(yè)創(chuàng)新。
用友BIP持續(xù)迭代與進化
從信息化到數智化，從上一代企業(yè)信息化應用系統(tǒng)ERP到新一代數智商業(yè)創(chuàng)新平臺BIP，企業(yè)服務的產品結構與形態(tài)都發(fā)生了巨大變化：平臺底座變得越發(fā)重要、多元、強大；提供的服務也從流程應用服務，向流程應用服務（pSaaS）與數據應用服務（dSaaS）相融合的結構轉變；形態(tài)上從工具型、套件式應用系統(tǒng)，躍升為融工具、能力、資源服務、應用、業(yè)務、數據、知識、專業(yè)服務等一體的平臺化、生態(tài)化多元服務群；各服務商之間的產品與服務必須融合化提供，不能再把一堆“煙囪”插到企業(yè)。
我們知道，用友是從2015年、2016年開始轉型，重心投入到產品研發(fā)，目的是把原來的企業(yè)管理軟件進行重大升級換代，從而適應云服務時代。
也正是那個時候，用友軟件改名為用友網絡?？梢娪糜褜υ品諘r代的第一個認識就是軟件要通過網絡進行連接。具體而言，這里的網絡指的是社會化網絡，也就是企業(yè)管理從企業(yè)內延伸到企業(yè)外，形成社會化商業(yè)服務。
“應該說2017年~2019年是用友BIP的第一個階段，以云平臺和單領域的云服務為主，當時我們像友云采、友人才、友金服、友商城等等做了很多領域的SaaS服務，同時，領域云初步融合，為用友BIP的發(fā)展奠定了良好的技術和領域基礎。”劉劍鋒回憶。
用友在2020年正式發(fā)布用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺，這也是業(yè)內的第一個社會級商業(yè)創(chuàng)新平臺，覆蓋了八大領域服務的云服務群。“同時，在這個階段，整個底座能力得到全面提升，基于用友iuap5.0實現了云平臺+核心領域云一體化的升級和突破。”劉劍鋒指出，到今年發(fā)布的用友BIP 3已經是更成熟的融合服務群了。
“從2021年到2022年最近這兩年，用友BIP又做了非常重大的改進，首先是企業(yè)數智化新底座用友iuap有了更大的突破，并有多項首創(chuàng)與領先的技術；其次成為能夠讓大型企業(yè)打通內部運營管理與外部創(chuàng)新整體解決方案，幫助大型集團型企業(yè)從PaaS到SaaS轉型。”劉劍鋒解釋說，“有相當一部分大型集團型企業(yè)希望能在企業(yè)內部部署私有云，卻享受與公有云同樣的便利和服務，因此用友需要將公私合一，統(tǒng)一的不僅僅是代碼，不僅僅是架構，更是所有應用的數據庫的統(tǒng)一。”
應用架構升級 支撐組織柔性、靈動發(fā)展
全新發(fā)布的用友BIP 3除了平臺技術層面進行了多項首創(chuàng)與突破以外，在整個應用架構層面實現了升級，6大領先的應用架構實現了從企業(yè)級到社會級、從粗放到精細、從穩(wěn)定到靈動、從流程到數據、從功能模塊到業(yè)務場景，全面支撐企業(yè)的產品與業(yè)務的創(chuàng)新、組織與管理的變革。
“首先整個未來數智化的場景，它不只是后臺原來我們偏管理的賽道，我們很多前端數字化的應用場景需求都會有。”劉劍鋒介紹說，“在人力資源領域，單說招聘這一細分領域，社招、校招都有不同的國內廠商單獨在做，不同做法非常多，而且每個細分賽道都能變成一個很大的市場。但最終的核心都是企業(yè)構建業(yè)務能力，跟著企業(yè)成長，滿足企業(yè)適應市場隨需應變，形成柔性組織。這時候企業(yè)就需要從多個維度視角去看組織，進行矩陣式管理。”
劉劍鋒例舉了一個客戶案例：用友服務某央企，在高峰的時候幾千個子公司在共用一套系統(tǒng)，每天都有新公司注冊，每天都有公司撤銷，非常動態(tài)。所以每一個組織的時間軸很重要，有了每個組織的時間軸才能看到整個管理架構的變遷，才能對組織全生命周期進行管理，對人力資源進行管理。
“現代企業(yè)面對市場變化的反應，要求組織能支撐快速搭建一個團隊去應對變化。”劉劍鋒解釋說，“除了小微企業(yè)老板一眼望過去都看得到之外，對于成長型企業(yè)和大型跨地區(qū)的集團型企業(yè)管理者來說，需要從流程上業(yè)務協(xié)作委托關系來看組織，就必然需要從組織間的協(xié)作視角來看，這時候時間也是一個維度，因為匯報線本身就是多條并行的，組織也在不斷變化。”
因此，企業(yè)需要隨需應變的組織架構，在系統(tǒng)中的組織可以隨業(yè)務流程的改變而動態(tài)調整。以保證歷史業(yè)務數據的準確性，以及與未來業(yè)務發(fā)展相匹配。
用友BIP 3六大領先的應用架構中包含了多維組織，支持靈活組織構建、變更及全生命周期管理。
從縱向組織架構維度，多維組織樹幫助企業(yè)協(xié)調剛性組織架構和組織靈動性需求的矛盾，與權限和流程等融合，提高企業(yè)圍繞業(yè)務的組織變化能力。如人力、財務、銷售等，互相關聯(lián)又不干擾，同時企業(yè)可靈活設置部門和員工的匯報關系，并以此開展具體業(yè)務，賦能組織進行矩陣式管理；從橫向時間維度，支持基于時間軸進行組織創(chuàng)建、變更，追溯過去、模擬未來，幫助企業(yè)全面掌握組織、人員現狀及變化趨勢，為各類人力資源管理和企業(yè)經營決策提供有力支撐。
正是這樣的應用架構，讓企業(yè)真正實現”業(yè)人一體”，為業(yè)務帶來更多創(chuàng)新的可能性。
事實上，用友BIP第一個階段的友空間就已經有了一個相當于微信這樣的企業(yè)級產品——通過友空間的大數據就能看到企業(yè)組織里面的溝通信息，比如訂單采購的溝通，部門協(xié)作的溝通等等。而今這些非結構化的內容溝通數據也可以轉換成結構化數據分析，和原來結構化的企業(yè)管理數據打通，融合一體，就可以進行ONA組織網絡分析，對采購訂單全生命周期管理，也可以發(fā)現意見領袖，為企業(yè)優(yōu)化組織優(yōu)化流程帶來非常大的幫助。
顯然，如今的用友BIP 3已經不再是一個企業(yè)管理系統(tǒng)套件，而是可以根據應用場景自由組合，在底層技術平臺、數據中臺、業(yè)務中臺、低代碼開發(fā)平臺和連接集成平臺等三平臺+三中臺的支撐下，形成可自由組合、場景化應用的微服務集群。
在劉劍鋒看來，這次2022全球商業(yè)創(chuàng)新大會的重大意義之一就是發(fā)布用友BIP 3，這是用友新一代數智化服務生態(tài)的一大里程碑。
據悉，用友從剛開始做用友BIP時的500多的研發(fā)人員，如今已經擴充至3000多人的規(guī)模，每周都在阿里云、華為云以及海外新加坡的數據中心進行上線迭代。而云上云下一體化研發(fā)部署的技術能力，需要為線下私有云部署的央企同樣三天出一個安裝盤，讓私有云部署的大企業(yè)也能真正享受云原生微服務架構帶來的好處。
這，也許就是云時代的便利，也是用友BIP成為大國重器的底氣所在。
