近日，中國(guó)領(lǐng)先的乳制品廠商與神州云動(dòng)CloudCC達(dá)成合作，項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)在呼和浩特市舉行。
雙方依托CloudCC CRM服務(wù)云平臺(tái)，對(duì)目前基于Salesforce服務(wù)云實(shí)現(xiàn)無(wú)縫遷移，重構(gòu)數(shù)字化、智能服務(wù)管理系統(tǒng)，滿足安全性和數(shù)據(jù)合規(guī)的要求。
新平臺(tái)將持續(xù)以消費(fèi)者為中心，構(gòu)建基于云端的統(tǒng)一的呼叫中心系統(tǒng)，沉淀多品牌知識(shí)庫(kù)，全渠道實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意度提升，為企業(yè)服務(wù)體系的融合提供數(shù)據(jù)支持和業(yè)務(wù)支持。
作為中國(guó)領(lǐng)先的乳制品某供應(yīng)商專注于為中國(guó)和全球消費(fèi)者提供營(yíng)養(yǎng)、健康、美味的乳制品，形成了包括液態(tài)奶、冰淇淋、奶粉、奶酪等品類在內(nèi)的豐富產(chǎn)品矩陣。在高端純牛奶、低溫酸奶、高端鮮奶、奶酪等領(lǐng)域，市場(chǎng)份額處于領(lǐng)先地位。除中國(guó)內(nèi)地外，產(chǎn)品還進(jìn)入了東南亞、大洋洲、北美等區(qū)域的十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)。近年，公司營(yíng)業(yè)收入高達(dá)760億元，凈利潤(rùn)也超過(guò)35億元。
