近日,中國領先的乳制品廠商與神州云動CloudCC達成合作,項目啟動大會在呼和浩特市舉行。
雙方依托CloudCC CRM服務云平臺,對目前基于Salesforce服務云實現無縫遷移,重構數字化、智能服務管理系統,滿足安全性和數據合規的要求。
新平臺將持續以消費者為中心,構建基于云端的統一的呼叫中心系統,沉淀多品牌知識庫,全渠道實現消費者滿意度提升,為企業服務體系的融合提供數據支持和業務支持。
作為中國領先的乳制品某供應商專注于為中國和全球消費者提供營養、健康、美味的乳制品,形成了包括液態奶、冰淇淋、奶粉、奶酪等品類在內的豐富產品矩陣。在高端純牛奶、低溫酸奶、高端鮮奶、奶酪等領域,市場份額處于領先地位。除中國內地外,產品還進入了東南亞、大洋洲、北美等區域的十余個國家和地區市場。近年,公司營業收入高達760億元,凈利潤也超過35億元。