9月14日,數勢科技受邀出席2022京東云·數智營銷創新峰會,并于會上同京東科技正式達成戰略合作。本次合作旨在依托京東科技在AI、大數據和隱私計算等核心技術產品與解決方案的優勢,與數勢科技自身在金融領域成熟的產品體系及專業的數字化服務能力,共建金融領域“企業數字大腦”。
雙方通過聯合解決方案打造等方式展開深度合作,持續賦能證券、銀行等領域客戶,助力客戶做深度的用戶經營,提升用戶規模、用戶活躍與粘性、資產規模等核心指標,實現“平臺+服務生態”共贏。數勢科技與京東科技對此次合作予以高度重視,本次簽約京東科技金融云事業部解決方案總經理金洪光、數勢科技大客戶總裁姜鴻亮等嘉賓出席簽約儀式,共同見證了這一重要時刻。
01 金融行業數字化新階段,數勢科技、京東科技攜手共進
2022年金融行業數字化發展了到全新階段,中國銀保監會印發《關于銀行業保險業數字化轉型的指導意見》,《意見》中要求銀行保險機構大力推進業務經營管理數字化轉型,同時全面提升數據治理與應用能力。圍繞服務實體經濟目標和國家重大戰略部署,金融數字化升級提升到全新戰略高度。
近年來,金融機構的盈利空間持續壓縮,行業同質化競爭嚴重,業務核心指標提升緩慢等問題逐漸顯現;而實現底層數據的互聯互通、數據價值的充分挖掘、全渠道運營的協同統一和營銷策略的閉環管理與評估,更是銀行數字化智能營銷面臨的突出挑戰。將業務經營管理數字化,大力建設金融行業底層科技能力,充分發揮數據治理價值等動作勢在必行。
作為更懂產業的數智化解決方案提供商,京東云為金融機構提供數字化服務的綜合解決方案,依托京東集團數智化社會供應鏈所聯結的零售、物流、城市等實體產業供應鏈以及十年金融科技實戰經驗,京東金融云在實踐中積累起混合多云管理、一云多芯適配、分布式架構以及安全可信等金融機構數字化轉型所特需的底層能力,為金融機構提供實現可持續增長的數智化服務。
以此為契機,為進一步提升金融行業服務效率與質量,助力數字化客戶經營體系的構建,促進業務規模穩定增長,數勢科技與京東金融云強強聯合,共建服務金融行業的“企業數字大腦”。
數勢科技大客戶總裁姜鴻亮表示,此次數勢科技與京東金融云的戰略合作,將結合雙方優勢,在金融領域的數字化轉型、數字化運營方面展開深度合作,將數勢自身產品體系與數字化能力和京東金融云產品與技術、產業聯結能力、供應鏈生態圈和良好的服務能力相結合,更具價值地服務于客戶,實現“平臺+服務生態”共贏。
京東科技金融云事業部解決方案總經理金洪光表示,相信通過與數勢科技的戰略合作,雙方可以探索出圍繞金融領域數字化轉型的新方向,并將數字化能力落地到客戶的各項業務場景中,提升管理效率和業務增長,共同推動金融行業數字化轉型。
02 金融行業“企業數字大腦”,數字化轉型新引擎
本次合作,數勢科技與京東金融云將共建服務金融行業的“企業數字大腦”。數勢科技基于GASO智能決策模型,從目標拆解(Goal)、分析診斷(Analysis),策略制定(Strategy)到策略優化(Optimization)的四大核心智能決策邏輯,將“數據資產云”、“智能營銷云”產品與京東金融云的隱私計算平臺能力相結合,通過智能數據中樞與智能運營中樞的搭建支撐銀行各類業務增長場景,滿足金融行業客戶在經營數據分析、全渠道用戶運營方面的多場景訴求。幫助客戶實現:獲客引流、注冊開戶;首單培養、客戶促活;交叉營銷、價值成長;衰退預警、流失挽回的業務層四大運營目標。
在數據安全合規方面,借助京東科技隱私計算技術,通過安全合規的內外部多方數據融合,打破數據孤島,做到“數據可用不可見”,解決企業數據資產建設、精準營銷等場景數據維度不足、數據安全、使用合規等問題,根源上補足、豐富客戶畫像的理解深度。
在經營數據分析方面,通過數勢科技指標平臺(HyperMetrics)、客戶標簽平臺(Customer Data)、算法平臺(AI Hub)和京東科技隱私計算技術的融合,完成金融企業智能數據中樞的搭建,在統一各平臺標準、夯實金融用戶運營的“安全底座”的同時,進一步提升相關金融服務的效率與質量。
在全渠道用戶運營能力方面,通過客戶洞察平臺(Customer Insight)和客戶策略平臺(Customer Journey)搭建金融企業智能運營中樞,將用戶洞察結論與后續策略設計進行聯結,覆蓋從營銷計劃制定拆解、客戶分析洞察、針對性策略制定與執行、營銷效果監控復盤全流程,以“產品化、自動化、智能化”助力金融企業精準營銷,實現用戶全生命周期的價值提升。
結語
“增長是企業的最終目標,營銷是其中的關鍵通路。”在金融數字化過程中,以技術創新驅動企業增長,全面提升金融行業的營銷效能是一條任重且長之路。“存量博弈”之下,數勢科技與京東科技攜手同行,通過金融行業“企業數字大腦”,深度挖掘用戶全生命周期價值,打造以用戶為中心的數智營銷體系,在數字化升級的浪潮下,助力企業實現破局增長!