隨著企業數智化轉型步伐的加快，傳統管理軟件從開發模式、銷售模式到實施模式、服務模式都發生了顛覆性的改變，企業更快捷地實現商業創新的需求也變得愈發迫切。
從以傳統ERP為核心，到云化、平臺化乃至社會化創新，用友不僅劃時代地推出了BIP(商業創新平臺)，而且帶動了合作伙伴的業務轉型升級，進而廣泛地影響到企業客戶的業務創新與發展。這一系列連鎖反應是數智化轉型使然，更是商業創新演進的必然。
8月底，用友BIP 3重磅亮相，其創新的社會化商業架構將如何進一步外延?用友BIP 3又將給致力于打造產業互聯網的大型企業帶來哪些改變?讓我們來一探究竟。
怎一個“大”字了得
一談到用友BIP 3，用友網絡副總裁、用友BIP總應用架構師劉劍鋒用一個“大”字進行了概括。用友BIP 3已經形成1個領先的數智底座、10大業務領域465個創新服務，以及大規模生態三大戰略體系。
用友BIP 3完全擺脫了傳統緊耦合的ERP產品模式，解耦成企業服務群，由上千個微服務組成，聚焦場景化的應用。這其中不僅包括用友自己提供的服務，也有生態伙伴提供的服務，能夠針對用戶的不同需求進行組裝。
比如，用友BIP敏捷供應鏈，核心是解決企業的業務運營與商業創新問題。傳統的采購銷售，連接的是內部的供應鏈，而進入社會級商業創新時代，用友的作法是將采購、制造、營銷的所有環節、流程打通，并串聯在一起，形成一個完整的供應鏈條。當客戶發出訂單后，采購、制造、營銷會應需而動，從驅動內部的運營到連接外部的資源。“真正創造價值的是供應鏈管理。所以，我們把采購云、營銷云、供應鏈云、制造云、研發云、資產云、項目云等云服務全部整合在一起，構成了敏捷供應鏈業務，實現企業內部產供銷、業財稅一體化。通過社會化協同，將上游與下游企業涉及的供應商、生產商、分銷商等企業間的商流、物流、信息流、資金流形成一體化運作;通過開放的生態融合服務，為企業提供更完善的供應鏈服務，不斷提升企業供應鏈管理水平，實現敏捷供應、高效協同。”劉劍鋒概括說，“敏捷供應鏈能夠反映出企業供應鏈、價值鏈創造的過程。”
“大”不僅是指現有的用友BIP提供了覆蓋智能財務、數字人力、敏捷供應鏈、智慧采購、智能制造、數字營銷、數智研發、數字項目、數智資產及智慧協同等10大核心領域服務群，涵蓋了成百上千的微服務或者說場景化APP，而且還指其具有更強大的創新能力，比如資產云就是最新的云服務，已經服務于山東港、青島港、日照港等。尤其是青島港，作為國內最先進的全自動化港口，它使用用友BIP資產云將無人作業港的資產實時管理起來。
應用架構升級帶來業務管理創新
從最直觀的產品和服務的角度看，用友BIP 3在不斷變“大”。而從應用架構上來看，用友BIP 3的推出是一種循序漸進式地創新。說到底，用友BIP 3的創新是以客戶為中心的，因為它服務的核心目標客戶群是巨型和大型企業，客戶需要的是相對完整、穩定的解決方案，在此基礎上，不斷融入和增加新的云服務。“隨著新的云服務的引入，我們也對架構進行了優化，不過并不是顛覆性的，而是持續、漸進的創新，不斷增加新的場景化服務。”劉劍鋒如是說。
談到架構，BIP 3中一個重要的變化是特征管理的形成。所謂特征管理，是用友BIP 3在精確描述物料及服務的特征屬性方面的革命性創新，其不受限制的數量擴充能力、強大的特征屬性間的規則配置能力，都充分體現了用友BIP 3的高彈性、高可配。基于特征管理，企業可實現對客戶訂貨需求的動態描述，以及精細定價、精準生產、精細管理和核算，從而助力各行各業的企業達成精細化管理、卓越運營。從特征管理的角度看，用友BIP 3的某些能力和特性已經超越了國際廠商，也是國內廠商中首家實現的。
“實際上，特征管理是我們的平臺和業務中臺高彈性架構設計的一個反映。這是平臺化架構重大的升級。”劉劍鋒表示。用友的一個生產特種鋼的客戶，需要近200個字段才能將特種鋼的行業特性描述清楚。用友的另一個生產眼鏡的客戶，要將鏡架的形狀、材料、鏡片度數等特征全部描述清楚至少也要幾十個字段。而用友需要面對千行百業的客戶，為了記錄產品特性，用友必須開發一個多么龐大的產品，才能容納下如此海量的物料檔案字段?退一步說，即使開發出這樣一個產品，其使用的復雜性也可想而知。
用友BIP 3特征管理的巧妙之處就在于，它事先將業務邏輯寫入到軟件中，通用的最基礎的物料檔案字段可能只有一兩百個或兩三百個，而剩下的字段則是可以動態擴展的。這些可以動態擴展的字段是由用戶自定義的，用來更清晰地描述產品的差異化特征或特殊性。而且這些可自動擴展的字段往往是最關鍵的能夠體現行業獨特性的信息，與企業的生產經營密切相關。因此，這些特征不僅需要動態擴展，而且還要能被企業有效地加以管理。用友BIP 3特征管理不僅可以支持檔案字段的動態擴展，而且能讓這些特征屬性被產供銷財務核算、成本核算等所有環節所使用，并通過許多業務規則進行管理。這對用友BIP 3的架構設計能力是極大的考驗。
在用友BIP 3的開發平臺和業務中臺上，所有業務對象都具備動態特征擴展的能力，而且這些動態特征都能參與到產供銷的所有環節中，并且實現對它的管理。從這個角度說，用友BIP 3的特征管理是實現行業擴展，并支持精細化管理的非常重要的架構體系，充分體現了其強大的彈性擴展能力。
助力產業互聯網，實現商業創新
用友BIP 3的特征體系為用友服務好產業互聯網奠定了更加堅實的基礎。為什么這么說?因為特征體系就是用友aPaaS或者業務中臺的彈性擴展機制，相當于基礎設施的一部分。對于提供公共云服務的用友來說，它必須提供對不同行業的特征和對象的支撐，而且要在一個統一的平臺上將不同場景的服務數據打通、串聯起來，這樣才能提升服務的適用性，并且支持不同行業生態伙伴擴展能力的發揮。
其實，從越來越多的“友”系列SaaS云服務不斷涌現開始，用友通過這些創新的云服務試圖連接更多的企業供應商、客戶、員工與消費者。因此用友BIP中的云服務天生就擁有互聯網的特性。時至今日，傳統的產業結構與生產經營模式已經不能適應互聯網時代的發展要求。產業互聯網通過對產業鏈進行優化，實現了對生產關系的改造，并且通過新技術和供應鏈金融賦能等手段，達到提升生產力的目的。產業互聯網一直處于動態發展之中，演進的最終目標是實現產業互聯網平臺的標準化、規范化，進而建立起新的產業信用體系、產業鏈治理體系等，推動產業有序、健康、持續、穩定發展。
若想構建產業互聯網平臺，就需要具備業務擴展的能力，從而撬動整個產業鏈的發展。而這正是用友BIP持續演進的方向。對于廠商來說，不僅要具備強大的技術能力，能夠降低平臺的使用門檻，實現技術普惠，更重要的還應具有為產業賦能的能力，更好地實現對產業場景中商業價值的挖掘。另外，金融服務能力、供應鏈的協同整合能力等也是不可或缺的。用友通過BIP的升級，將對業務的深刻理解，以及商業創新平臺建設的經驗沉淀下來，為推動產業互聯網平臺的變革與發展鋪路筑基。
眾所周知，中臺化一直是用友BIP的核心。對于用友來說，它的選擇是優先做好平臺，同時做好中臺，而不是與生態伙伴爭搶更多的場景化服務。劉劍鋒表示：“我們希望將中臺里最核心的訂單、物料、倉庫等公共服務盡量做到位，支持不同行業的應用場景，而更多細化的場景服務則交由生態伙伴去完成。因此，中臺化會是我們長期堅持的策略。隨著中臺的沉淀和積累越來越深厚，中臺化的服務也能讓更多生態伙伴獲益。”
現在，場景化應用或組裝化應用的概念在業內越來越流行。用友的場景化應用，主要體現的是其在軟件架構方面的能力。同時，用友更強調場景化的服務支撐能力。之所以稱用友BIP是企業服務群，意味著每一項服務都是獨立可包裝的軟件，在解決客戶面臨的復雜業務問題時，一定要通過服務的組裝來實現。“未來，云服務整體的可組裝是一個非常重要的特性。”劉劍鋒表示，“將現有的服務進行組裝可能并不是一件難事，但是如何快速組裝一系列能夠滿足客戶真正需求的服務，又是另一層次的事。所以在用友中臺之上，能夠使用涵蓋眾多對象的業務或能力，快速組裝出滿足客戶特定場景化需求的服務，或者說場景化應用，這才是真正的可組裝。”
用友BIP 3的推出，能夠更好地滿足大型企業的業務需求。首先從技術平臺的支撐角度看，用友BIP 3能夠幫助企業構建一個數智化底座，提供完整的PaaS平臺及能力。大型企業通常會有大量個性化的需求，因此更看重中臺提供的可開發、可配置、可擴展的能力。這也是用友特別推崇BIP 3具有強大的動態特征可擴展能力的原因。其次從應用升級的角度看，用友BIP 3是新一代業財融合革命化的產品，不僅能夠實現實時核算，還能打通內部企業業務運營管理和外部商業創新云服務，實現財稅與業務的融合。最后從創新的角度看，大型企業通常很難使用在線的標準化的公有云服務，而用友BIP 3能夠在很短的時間內，有時甚至只需兩三天時間，就可以將線上公有云的服務快速轉換成線下的或者大型企業私有云的部署模式。有了云上云下一體化的開發迭代，大型企業也能享受到私有云訂閱的微服務，從而實現更快地的業務創新。
筆者點評：
三年前，當用友BIP剛推出時，相信很多人對“社會級商業創新”這個概念只是人云亦云。但是演進到用友BIP 3，通過架構的優化、內涵的豐富，以及社會化創新大環境日益成熟，我們對用友BIP有了全新認識，更加看清了社會級商業創新的本質——走出企業內部的“舒適圈”，秉承開放、協作的原則，借助社會化的平臺架構，在融通企業內部業務流、信息流、財稅流、管理流等的同時，打通外部的供應鏈、生態鏈，支持企業實現社會級的鏈接、協作、創新，從而更好地應對市場的不確定性，助推企業的數智化轉型。
用友BIP讓我印象最深刻的就是它的社會化商業模型架構。
用友BIP 3基于社會級的數字化建模平臺，讓企業能夠突破單一組織的邊界，定義社會級的協作關系。基于社會級的架構，用友BIP 3提供的采購服務、營銷服務、制造服務等，都不再是封閉孤立的ERP系統，而是具備廣泛連接運營的數智化商業“云服務矩陣”，更好地實現了企業內部管理、業務與外部組織間的協同，包括產業上游供應商的在線交易、招投標等服務，以及產業下游渠道實時在線交易、營銷管理跨經銷商直達、全渠道庫存可視等的場景協同，助力產業鏈整體數智化轉型升級。
以前，企業內部的供應鏈管理、生產管理，以及與外部的互動都是靠人“拍腦袋”。而依托社會化的商業創新與協作，未來外部的商業訂單、下游客戶任何的需求或庫存變化，以及外部市場環境的變化、社會突發事件等，都可能成為快速觸發、驅動企業內部資源、生產計劃調整的因素，而且這一系列過程可能是自動化地完成。這對于提升供應鏈的敏捷性和韌性具有非重要的價值。
用友BIP 3不斷在平臺化、場景化上“加碼”，目的就是更好地滿足社會級的創新和業務需求，為企業創造更大價值的同時，有效避免風險，并且減少不必要的成本支出。
總之，若想實現社會級商業創新，就需要社會級的商業創新平臺作為支撐，而這個平臺必須建立在社會級的架構之上。用友BIP 3已經做出了成功的探索。文/云報 郭濤
