近日,嘀嗒出行通過對順風車合乘流程的再優化,使得順風車車主完單后的車費“極速到賬率”,進一步提升至近90%,從而實現讓車主完單體驗更加順暢和高效。
此前,嘀嗒出行上線“極速到賬”功能,通過GPS定位等技術,行程在滿足系統設定條件下,即可自動觸發極速到賬功能,使得車主順風車訂單完成后,車費在一分鐘內即可到賬,獲得車主點贊。
順風車完單體驗再升級 車主極速到賬率提升至近90%
此次功能優化后,在順風車體驗流程上將更加高效,更大范圍的嘀嗒順風車車主,可享受到“極速到賬”新體驗。據悉,目前嘀嗒平臺行程的極速到賬率,已提升至近90%,開啟了順風車“無縫完單”新體驗。
對順風車車主而言,行程結束后的車費到賬,是完成一趟低碳順風出行的“最后一環節”。有嘀嗒順風車車主告訴記者,“其實順風出行,雖說只是分攤點油費,但如果車費到賬延遲,心里還是會惦記,免不了耗費額外精力。嘀嗒推出極速到賬功能,我覺得是做實事,很貼心。”
另一位順風車車主則表示,“加入嘀嗒平臺近三年了,上下班會順路接一單,最近確實感覺到賬速度更快了。乘客這邊剛準備下車,我就收到系統提醒,車費到賬了,有點小驚喜,感覺平臺更智能了。”
車主可幫乘客點擊確認上車 流程體驗更順暢
極速到賬率進一步提升背后,是嘀嗒出行在順風車流程上的創新。以往,只有乘客本人點擊確認上車后,車費在行程結束后才可以極速到賬車主賬戶,但實際上,有部分乘客可能上車后忘記點擊確認上車。
此次功能優化升級后,嘀嗒順風車車主可以在乘客上車后,幫助操作點擊確認上車,讓流程更順暢。而及時確認上車,平臺的行程保險和安全護航等功能也才能立即生效,讓車乘雙方更安全省心。
與此同時,嘀嗒出行進一步優化了“極速到賬”功能的條件設置,能夠實現讓系統更“智慧”地判斷是否即將到達終點,讓更多車主有機會享受更快的極速到賬體驗。
持續推出車主認證小程序等多項創新功能 創造出行新體驗
近一年以來,嘀嗒出行繼續優化順風車體驗,創造了諸多出行新體驗。比如在認證效率的優化上,嘀嗒出行近期上線了順風車車主認證小程序,使得更多新車主,無需下載App,即可輕松完成順風車車主的認證流程。據悉,在嚴格全面審核風控基礎上,嘀嗒順風車整體認證時效大幅提速300%,且2小時內通過審核比例大幅提升。
而在順風車車主接單方面,嘀嗒出行陸續推出了優選合拼,自動搶單模式、訂單搜索列表排序優化等產品創新,有力提升了車主的接單體驗。
而在乘客搭乘體驗上,也有諸多新進展。據悉,嘀嗒出行基于大數據、智能算法等科技,推出上車點推薦功能,目前已幫助3000多萬名乘客更快上車。
可以看到,這挖潛增效、低碳普惠的“另一種出行方式”,正在用越來越優質的出行新體驗,成為更多用戶的新選擇。