“我們不是為了上云而上云,趕時髦這種事在IT部門搞不得,一切決策都要從業務中來、到業務中去。上哪朵云?怎么上云?如何最大化‘上云’的價值?這些才是我們思考的問題!”作為一家大型零售企業IT部門負責人,留著寸頭的沈云說到“上云”問題,給出了如他發型一樣直截了當的回答。
沈云所在的DF集團是國內著名的傳統零售企業,十幾年發展讓公司躋身業內“大哥大”地位。但是近幾年,面對經營成本上漲、電商和新零售沖擊,加之銷售渠道單一、年輕客群增長乏力等問題,賴以為繼的傳統業務模式越發力不從心。去年,公司確立了著眼未來5到10年的數字化轉型方略,“上云”正是方略的關鍵所在。于是,亞信科技與國內領先的云廠商、國際知名咨詢公司組成聯合團隊,立足“商業模式、業務運營、系統支持”同步升級的目標,確定了“先易后難”的上云改造方案,即從松耦合、對主體業務影響小的業務/系統開始,逐漸擴大到庫管等重特大系統改造,幫助客戶進行“云上業務重構”,以實現“煙囪式”升級為“小前臺、大中臺”的運營方式,從單一渠道邁向全域營銷,最終以全新的“視頻+電商”模式拓開行業新藍海。
時下,面臨轉型困境的并不只零售業,幾乎所有傳統企業都要面對人口紅利消退、高速增長結束、生產效率滯后、市場競爭加劇的考驗。“降本增效”像達摩克利斯之劍懸在每個傳統企業數字化轉型的拐點上。傳統企業之所以被稱“傳統”,是相對于數字原生的互聯網企業而言,其傳統屬性在業務和IT系統層面尤為突出:在業務層面,傳統企業業務渠道單一,未形成多渠道協同甚至根本沒有進行多渠道建設;業務模式陳舊,不能滿足多樣性需求;業務系統和組織協同性差、資源難共享;業務流程和周期長、效率低,應對變化能力弱;在IT層面,傳統企業IT系統龐大復雜,架構緊密耦合,牽一發動全身;IT建設和維護成本高,軟硬件兼容度低;技術和人才儲備不足,高度依賴第三方供應商;瀑布式開發模式,難以應付快速變化的業務需求;“煙囪式”系統建設難以支持互通共享,資源調配不靈活且浪費嚴重;系統擴容能力不足,業務高并發時難以全面保障;企業應對風險能力較弱。
業務和IT系統建設滯后,導致傳統企業與競爭白熱化的互聯網環境下的市場產生脫節,這是企業關心和亟待化解的困境。如果仍然因襲傳統思路解決,顯然是畫地為牢、作繭自縛,怎么破?
“上云,給了我們這些企業轉型互聯網、擁抱數字化的絕佳機會”,沈云如是說。
“卓越級”云MSP亞信科技 助力垂直行業“多、快、好、省”上云用云
據中國信息通信研究院統計,2019年我國云計算市場規模達1334億,預計2023年規模將近4000億。云計算產業之所以如此蓬勃,當然源于市場的旺盛需求。用沈云的話說,“企業上云就是為了省錢、省時、省心、省力地發展”,這與云計算敏捷性、可擴展、快速部署、即需即用和按需付費的特性非常吻合。
但是,“上云用云”單靠需求方和云廠商是無法完成的,一個成熟的“云MSP”必不可少。亞信科技作為業內最高等級的云MSP(2020可信云大會,云計算開源產業聯盟和中國信息通信研究院授予亞信科技“云管理服務能力卓越級”認證),能為政企客戶提供全方位的咨詢、遷移、管理乃至增值服務,且能力優勢較為明顯:
? 成熟的云管平臺+AI、PaaS、DevOps、大數據產品等構成的豐富產品生態
亞信科技擁有成熟的AISWare CMP-N多云管理平臺能幫用戶實現網絡云、私有云和云內IT設施的統一管理,為網絡云提供智能運維保障能力,幫客戶從傳統IT環境向多云環境轉型。其主要功能包括:多云適配、云資源服務和管理、安全管理、智能化故障管理、性能管理、運維流程管理、云應用編排等。同時,亞信科技形成了包括人工智能平臺、PaaS平臺、DevOps產品、大數據產品、計費產品等在內的較為完備的產品體系,讓客戶無需集成多個廠商產品即可解決多種問題。
? “云網一體化”的頂層規劃視野與管理能力
“云網一體化”不只局限于電信領域,云計算的能力發揮離不開網絡支撐,尤其在5G和專網成熟之后。“云網一體化”能夠將應用層、業務層、云計算能力及資源、網絡資源、客戶需求有機串聯,亞信科技對其有著深刻的理解,有助于站在更高的視角為企業上云及數字化轉型制定頂層規劃。而這背后,是深層的“云網業務”支撐管理能力和資源富集:
在“云”方面,亞信科技與天翼云、移動云、沃云、阿里云、騰訊云、華為云、百度云、AWS、微軟云等云廠商建立了緊密的合作關系,秉持著中立的技術和業務主張與客戶、云廠商共同推進項目建設;
在“網”方面,亞信科技不僅是三大電信運營商的戰略合作伙伴,更有著豐富的網絡智能化管理產品和成熟的解決方案,能夠扎扎實實幫助政企客戶“上云用網”,為垂直行業提供“云網一體”的服務能力。
? 資深的云業務及行業專家團隊+成熟的IT系統建設、交付、運維團隊
傳統企業的軟硬件和業務系統歷經多年累積,向云端遷移勢必要重構原有業務,這不僅需要服務伙伴有對業務的深刻理解,更需要成熟的項目團隊組織實施。在咨詢層面,亞信科技的云業務團隊以及覆蓋電信、廣電、交通、金融、能源、郵政、醫療、零售和公共服務等領域的業務專家能為用戶提供基于深刻業務洞察的上云咨詢;在項目實施方面,久經淬煉的IT團隊能為客戶帶來行業標桿級別的系統建設及運維交付服務。
? 深厚且可復制的大型ICT項目管理經驗+“TBO” IT全生命周期服務能力
亞信科技歷經二十余年大型ICT項目洗禮,結合國際前沿標準規范,沉淀出了歷經實踐檢驗的系統性項目管理方法論,在復制到廣電、交通、能源、金融等多個行業的大型項目時不斷獲得積極反饋;同時,公司形成了涉及項目咨詢規劃(Think)、系統建設和研發交付(Build)、運營運維(Operation)的“TBO” IT全生命周期服務能力,客戶無需同時接入多家供應商即可獲得”一站式“服務。
? 突出的大型企業客戶個性化服務能力
企業上云往往有著不盡相同的行業背景和業務訴求,需要云MSP具備極強的個性化服務能力。亞信科技能夠因應客戶需求提供定制化的軟件產品、解決方案以及貼身服務,這已在長期的項目建設中得到了反復驗證。
? 專業的DSaaS數字化運營團隊提供云上“增值”服務
亞信科技區別于傳統的云MSP,具備輻射垂直行業的DSaaS數字化運營能力,能夠立足企業的多維數據資源,通過創新的“解決方案+場景化SaaS應用+運營平臺+專家服務”的運營模式,基于云生態和行業場景,深入洞察業務數據、發掘業務機會,為企業提供咨詢、遷移、管理之外的增值服務,輔助客戶創新業務模式,創造商業價值。
在前不久落下帷幕的“2020可信云”大會上,工信部有關領導再次表示,將加快云計算基礎設施布局,并采用資金、配套資源等鼓勵措施推動傳統行業上云用云……由此可見,政企業務上云仍將處于較長時間的發展階段。亞信科技將不斷強化與云生態伙伴的合作,幫助政企客戶更懂云、用好云、管好云,助力千行百業“多、快、好、省”上云用云,加快數字化轉型。
關于亞信科技
亞信科技控股有限公司(簡稱:亞信科技,股票代碼:01675.HK)始于1993年,2018 年12 月19日成功在香港聯交所主板上市,是領先的軟件產品、解決方案和服務提供商,致力于成為5G時代大型企業數字化轉型的使能者。
公司積極擁抱5G、云計算、大數據、AI、物聯網等先進的技術手段,沿著“一鞏固、三發展”的戰略決策,依托產品、服務、運營和集成的能力,在傳統業務方面,以5G為契機,全面布局,提升效能,鞏固BSS市場的領導地位,在新興業務方面,力爭5G OSS網絡智能化、DSaaS數字化運營服務、企業上云及垂直行業領域快速規?;l展。同時,公司將與業界伙伴共同建設生態體系,持續推動商業模式轉型,為企業數字化轉型和產業可持續發展貢獻出亞信科技的力量。
亞信科技擁有行業領先的研發能力和豐富的電信級軟件產品,包括客戶關系管理、計費賬務、大數據、物聯網及5G網絡智能化產品。大型企業客戶涉及金融、交通、郵政、能源、廣電、零售、政務等行業。