在全民消費升級的新時代,對于任何一家企業來說,只有加快提升服務品質的步伐,以用戶為中心,才能在競爭日益激烈的市場中收獲良好的口碑。長期以來,九號公司致力于打造高品質的產品與高質量的服務。9月9日,為答謝九友們對九號一如既往的支持與厚愛,九號公司正式宣布,旗下九號智能電動兩輪車用戶質保權益再度升級——即日起,所有符合條件的九號智能電動兩輪車主,不僅可以享受原有質保權益,而且還可以享受以下三項新增質保權益:備件延保+儀表延保+免費道路救援,全新升級的用戶質保權益為人們帶來了完美的消費體驗。
具體來看,三項新增質保權益非常貼合用戶日常的用車需求。其中,備件延保包括E系列和C系列( C40/C60/C80)給予2022年1月1日前生產車輛的座墊組件、龍頭鎖、邊撐開關三個備件延保12個月,整車三包期不變。儀表延保則覆蓋了全部系列車型儀表的質保期由12個月升級為24個月,2022年9月9日前所生產的九號電動全系儀表統一由原激活日期起質保1年進行延保12個月。此外,整車質保期內可享受免費道路救援,非常暖心。
除了升級服務體驗,九號公司對于產品質量的把控也極為嚴苛。目前,九號公司已建立并逐步完善和健全質量管理體系,在供應商資質管理、原材料采購、產品設計、 產品試制、生產加工、售后服務等環節制訂了嚴格的質量管理規范。讓人倍感放心的是,品質中心還會定期對質量管理體系的執行情況進行跟蹤和監督,具體從客戶滿意度、進料檢驗合格率、來料不良率、成品檢驗合格率、產品過程合格率、企業標準匹配性等方面進行全方位的考核和評審,構建起了規范、高效的質量管理體系。
值得一提的是,2022年4月,九號科技檢測中心還獲得中國合格評定國家認可委員會頒發的國家級實驗室認可證書(簡稱CNAS)。能夠獲此殊榮,是對九號公司綜合實力權威的認可,它表明九號的技術能力、檢測能力、檢測資質及實驗室管理水平達到了國內領先水平,九號設計制作的產品都將經過嚴苛的質量檢測,值得信賴。
最后,九號公司對于全國超2400家線下門店,一方面強化渠道管理,另一方面對分銷商的選擇也有嚴格的準入認證程序和遵守條例,要求所有分銷商必須嚴格遵守公司的營銷政策和質保規定,包括價格政策、渠道政策、推廣政策、產品型號政策等。
顯然,優質的產品搭配完善的售后服務,是九號公司守住市場優勢的制勝法寶。得益于可靠的產品質量、領先的技術優勢以及貼心周到的服務,九號公司為車主們帶來了安心無憂的出行體驗。