在今年七月份，國際權威咨詢研究機構Gartner發布《大中華區AI創業公司指南》，評選了一批在大中華區具有優勢的AI創業公司，作為AI NLP領域的領航企業，竹間智能憑借技術和產品的優勢亮相了該份報告。值得一提的是，竹間智能已連續四年被Gartner評為AI標桿創業公司。那么，身為科創先鋒之一，竹間智能怎么樣提高企業靈活性，成為行業標桿企業呢？
報告正文里專門提到了竹間智能，其指出竹間智能基于自然語言技術所創建的自主定制平臺和一站式行業解決方案，能夠利用相關行業及領域的知識圖譜和語義理解，為呼叫中心人員提供智能化培訓與實時輔助，通過構建和定制自己的數字解決方案來應對持續的商務變化，使得企業擁有更高的靈活性。
據了解，竹間智能是以對話式交互AI、知識圖譜等技術為核心，打造高度標準化的平臺級產品，在傳統的CRM、OA等工具之上，以自然語言技術賦予企業一個能思考的和決策的“大腦”，包括從大量非結構化數據中提煉洞察，數字員工不但與終端用戶進行交互，并能夠將所需業務自動完成，形成更高超的業務自動化，為企業創造可量化的平均人效與收入。那么，竹間智能怎么樣幫助企業提高核心競爭力的呢？
在產品方面，竹間智能憑借著自然語言技術，創建了三大產品平臺Sales AI、Service AI以及Knowledge AI。Sales AI中的Emoti Salesmate以智能銷售對話為特色，用自然語言處理技術解析銷售人員的語音會話，能夠幫助一線的銷售及時回顧、學習與顧客的溝通，并幫助銷售經理為團隊提供培訓，利用人工智能獲取和掌握每一次和顧客的交流，再通過知識圖譜和數據分析做出決定。
在技術方面，竹間智能擁有的NLP算法平臺，可以根據用戶的要求，迅速生成符合實際情況的語義模型，能夠在多種場景中應用，且準確率高達90%，給企業用戶提供了可商用的AI產品。
在交付方面，竹間智能突破了人工智能行業長期以來所面臨的交付困境，研發出了一系列的自動化交付工具，該交付平臺使PaaS的部署操作與檢測變得規范化和自動化。低代碼交付平臺更是竹間快速敏捷交付的關鍵優勢，大大縮短交付成本達75%，并支持私有化、公有云和SaaS等交付方式。
如今，竹間憑借卓越的產品實力立足于六大不同行業領域，包括金融、制造、企業、醫藥、零售、政企政務，廣泛服務于各類企業，為其提供端到端AI解決方案。相信在未來，竹間也會不斷升級旗下的產品矩陣，提高企業發展的能力和靈活性，用實力說明竹間智能怎么樣幫助企業快速步入高速發展之道。
