數字經濟時代,隨著消費者行為變化,市場競爭激烈,諸多酒企都在尋找新的流量爆發點,從五糧液推出數字酒證,到茅臺推出NFT數字藏品。白酒企業紛紛加速了數字化營銷進程,更有企業率先部署基于微信的私域營銷,直接觸達消費者,嘗試全員短視頻帶貨,玩出了新花樣。
日前,四川省酒類流通協會數字商業專業委員會(以下簡稱“省酒協數字專委會”)聯合惟客數據成功舉辦行業高層私享會,會議邀請白酒行業專家、酒企高管,深入探討微信視頻號數字化營銷新手段,尋找新的流量、機遇增長點。
四川省酒類流通協會數字商業專業委員會張主任分享的主題為:《洞察趨勢,酒水企業的營銷機遇與挑戰》。在本次私享會中,他分享道:
2022年1-6月,酒商銷售額平均下滑5.7%,其中63.6%的酒商業績同比下滑,只有27.2%的酒商與同期持平,8%的酒商實現銷售增長。約4成酒商庫存已經超過5個月。數據顯示,中國規模以上酒類企業從2017年至今減少了636家,占比達到39.9%。嚴峻的形勢下,頭部酒企的發展暫未受到大影響,但頸部肩腰部企業卻越來越難,需要一些新的思路找到新的方向與機會。
白酒產業經營數字化情況只在供應鏈管理、用戶數據分析、門店用戶體驗、數字化社交鏈接、數字化營銷等領域開啟了應用,但實際應用程度較低,體現在專業化水平不足、體系化不顯,缺少適用的公用平臺或工具。另外,多數酒企僅對抖音、百度等知名平臺應用有所了解,對新機遇或新趨勢了解欠缺,反應較慢。而對比金融、收藏以及游戲等行業已開展了“數字藏品與實物融合發展”、“數字元宇宙與產業結合落地”、“數字通證與實體權益結合”、“資產或股權數字化確權”等領域的嘗試,白酒行業應思考如何能獲得新突破。
他還提到,省酒協數字專委會認為,數字化時代,一切數據都是有價值的。數據只有掌握在經營者手中,才能實現渠道協同,產生數字鏈接。沒有有效工具,就難以實現數字鏈接,達到渠道協同的目標。而微信視頻號矩陣,需要應用一款可幫助酒企實現用戶留存、渠道協同、全節點帶貨的有效工具,去實現門店、網鋪、網絡平臺、社交圈等渠道流量聚合。
在如何應用微信視頻號突圍方面,惟客數據零售行業負責人馬懷東以《視頻號私域營銷,酒企新的增長極》為主題,進行了分享:
他介紹道,過去5年,中國白酒行業“馬太效應”明顯,規模企業數量下降、產量近乎“腰斬”,產業結構持續調整優化中。頭部集中化,產區名酒企業的“競合”,助推白酒行業高質量發展。白酒除了自飲以外,具有較高的送禮和收藏屬性,且從飲用場景上也體現出更強的社交性。馬懷東強調,尤其是白酒較高的議價能力和更豐富的場景營銷機會,品牌可在細分場景下探索新品機會,來迎合不同客群在不同場合下的飲酒需求。
他認為,從消費者角度來看,白酒是品牌驅動的市場,消費者會直接搜索品牌詞尋找產品,醬香型的茅臺、習酒,濃香型的五糧液、瀘州老窖和清香型的汾酒都榜上有名。在選擇購買白酒時,無論是用于何種目的,品牌依然是第一位,但在自飲目的下,消費者對本地品牌的接受度更高,而送禮或收藏時,歷史悠久、知名度高的老字號更受青睞。
短視頻勢頭正盛,客戶已經到了視頻號、抖音、快手等短視頻平臺。酒企應在品牌孵化期把握流量藍海,成熟期兼顧流量紅海。而惟客數據做的是從酒企的品牌到經銷公司到處的終端到消費者,從新媒體內容運營加工到全渠道的分發。助力企業年輕化布局,觸達年輕消費群體,實現0成本做品牌文化宣傳,方便新品/活動快速傳播面向市場,助力門店、品牌獲客、品牌推廣任務監管。
最后馬懷東提到,惟客數據全國擁有近500人的研發及交付團隊,核心團隊來自阿里、騰訊、百度、SAP、華為、魅族等核心一線互聯網及軟件服務公司。團隊研發人員占比超 82%,研究生占比 15%,公司在北京、上海、廣州、深圳、珠海、成都設有研發中心,其中,在珠海設立了一支博士技術研究團隊,具有強大的研發創新能力。惟聯客正是基于行業了解和研發實力打造出的一款短視頻營銷平臺,借助惟聯客的能力進行視頻號營銷,將助力企業開辟更精準的流量藍海,觸達酒企的新增長極。
關于惟客數據:
WakeData惟客數據是一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化客戶經營服務商,率先提出數字連接、數據智能、數字運營的數字化升級實踐路徑。面向不動產、汽車和泛零售等線下行業提供「惟客云」數字化客戶經營系統,以客戶為中心、以數據驅動,助力企業提升客戶服務體驗和經營效率。