在數(shù)字化時(shí)代中,萬物互聯(lián)。互聯(lián)的本質(zhì)是交互、連接和網(wǎng)絡(luò)化,生態(tài)建設(shè)方面也同樣如此。近日,由《財(cái)經(jīng)》雜志與合思·易快報(bào)聯(lián)合舉辦的“2022合思未來財(cái)務(wù)人大會(huì)”圓滿落幕,大會(huì)以“破·曉”為主題,從“重構(gòu) 連接 新世界”三大關(guān)鍵詞出發(fā), 在時(shí)代大變革的語境下探討財(cái)務(wù)行業(yè)的巨變,以及如何通過“重構(gòu)”,“連接”到穩(wěn)定而具體的“新世界”。在大會(huì)以“生態(tài)共融”為主題的分論壇中,合思·易快報(bào)針對(duì)生態(tài)建設(shè)方面正式推出全新規(guī)劃——“新光合計(jì)劃”,面向未來財(cái)務(wù)人和組織,打造以無需報(bào)銷為財(cái)務(wù)數(shù)字化第一站的“連接型”生態(tài)。
“生態(tài)共融”要連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游,相互深度滲透,形成全面且一體的綜合解決方案,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。會(huì)上,合思·易快報(bào)邀請(qǐng)釘釘開放平臺(tái)財(cái)稅板塊負(fù)責(zé)人朱偉(梓尋)、來也科技合伙人兼高級(jí)副總裁范里鴻、紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭等三位生態(tài)圈嘉賓代表,分別分享了對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)字化和生態(tài)圈建設(shè)的探索與思考。
釘釘朱偉:只做底層,把所有業(yè)務(wù)能力開放
朱偉認(rèn)為,數(shù)字化改革財(cái)務(wù)先行,從手工記賬到電算化,再到信息化、數(shù)字化,財(cái)務(wù)工具伴隨著新的理念與新的技術(shù)一同走在時(shí)代前沿。中國(guó)的財(cái)務(wù)人群將近3000萬,在釘釘上可識(shí)別為財(cái)務(wù)角色約1000萬人,如何觸達(dá)并引導(dǎo)更多的財(cái)稅人群具備數(shù)字化意識(shí),通過運(yùn)用數(shù)字化工具提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,是釘釘一直思考的問題。
釘釘開放平臺(tái)財(cái)稅板塊負(fù)責(zé)人朱偉(梓尋)
朱偉表示,一直以來,釘釘堅(jiān)持只做底層——做中臺(tái)能力,把所有的業(yè)務(wù)能力開放給生態(tài)合作伙伴,一起打造更多深度融合的解決方案。在底層數(shù)據(jù)上,釘釘將做更多連接,包括連接財(cái)務(wù)與ERP、CRM、HR系統(tǒng),以及所有企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中的核心板塊。釘釘提供2400多個(gè)開放接,將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)或者功能開放,讓生態(tài)伙伴更好與釘釘融合,在流量上開放更多場(chǎng)景,提供更多獲客商機(jī)。
2015年,合思·易快報(bào)與釘釘達(dá)成合作,7年來,雙方互為生態(tài)伙伴。在釘釘生態(tài)平臺(tái)推動(dòng)之下,合思·易快報(bào)連續(xù)7年市場(chǎng)占有率保持領(lǐng)先。截至2022年3月底,合思·易快報(bào)通過釘釘平臺(tái)已經(jīng)獲得超過10萬家企業(yè)和組織,每年在釘釘平臺(tái)商業(yè)化年復(fù)合增長(zhǎng)率超過200%。此外,2021年合思·易快報(bào)不僅取得細(xì)分財(cái)務(wù)報(bào)銷領(lǐng)域第一名,更成為整個(gè)釘釘全生態(tài)平臺(tái)的金牌ISV。
來也科技范里鴻:一切業(yè)務(wù)在線,數(shù)字驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)
范里鴻認(rèn)為,單純將業(yè)務(wù)流程遷移到新的系統(tǒng)上,并不是數(shù)字化升級(jí)。現(xiàn)如今,市場(chǎng)與客戶的需求急速變化,絕大部分to B企業(yè)不能像to C的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),能“天生”用數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,在國(guó)家大力推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,合思·易快報(bào)與來也科技合力探索財(cái)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。
來也科技合伙人兼高級(jí)副總裁范里鴻
范里鴻介紹道,“去年10月以來,雙方結(jié)合各自優(yōu)勢(shì),共同推出一體化解決方案,即合思·易快報(bào)在SaaS費(fèi)控報(bào)銷平臺(tái)、數(shù)據(jù)互聯(lián)平臺(tái)、統(tǒng)一支付平臺(tái)、智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)等基礎(chǔ)上,與來也智能自動(dòng)化平臺(tái)相結(jié)合,從應(yīng)用層面推出了海量工具,既幫助業(yè)務(wù)人員減輕繁瑣重復(fù)的業(yè)務(wù)操作,同時(shí)實(shí)現(xiàn)敏捷的費(fèi)控管理和精確的企業(yè)成本歸集,滿足企業(yè)多層級(jí)、全方位的數(shù)字化管理的需求。”
在范里鴻看來,企業(yè)數(shù)字化是經(jīng)營(yíng)理念的改變,真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一切業(yè)務(wù)在線,數(shù)字驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”。通過數(shù)字員工與人類員工協(xié)同,讓“數(shù)字員工”7×24不間斷工作,讓它干苦活、干累活。用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),讓業(yè)務(wù)流程全程可見、全程可追溯,用數(shù)據(jù)決定企業(yè)的資源分配。在數(shù)字化變革的過程中,員工的數(shù)字化思維能力得到大幅地提升,財(cái)務(wù)工作才能做實(shí)、做深、可衡量。
紛享銷客羅旭:不為連接而連接,應(yīng)回歸價(jià)值連接
羅旭認(rèn)為,基于對(duì)未來商業(yè)的洞察,企業(yè)自身進(jìn)化的過程取決于兩個(gè)維度:一個(gè)是技術(shù)迭代,推動(dòng)企業(yè)自身的各個(gè)維度的能力和形態(tài)的發(fā)展變化;另一個(gè)是社會(huì)化的路徑,企業(yè)經(jīng)營(yíng)從獨(dú)立經(jīng)營(yíng)到產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、生態(tài)經(jīng)營(yíng)。這兩個(gè)維度相疊加,不難發(fā)現(xiàn)未來數(shù)字化企業(yè)具有以下三個(gè)典型特征:社會(huì)化特征、數(shù)智化特征以及生態(tài)化特征。
紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭
數(shù)字化賦能企業(yè),哪些底層要素會(huì)發(fā)生變化?羅旭認(rèn)為,“底層要素簡(jiǎn)單可概括為‘人、財(cái)、貨、客、商、數(shù)’六方面”。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,傳統(tǒng)的人力資源管理最終變成人力資本管理,而財(cái)務(wù)會(huì)從簡(jiǎn)單的記賬走向業(yè)財(cái)一體化,通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化洞察商業(yè)未來,支撐與賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著供應(yīng)鏈與數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步,“貨”從離散的貨物管理也變成一體化的管理模式,通過動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)鏈管理全局貨物。服務(wù)客戶需要連接客戶,傳統(tǒng)to B企業(yè)客戶散落在渠道商、分銷商手中,但通過數(shù)字技術(shù)觸達(dá)所有用戶并全方位刻畫用戶畫像,完善客戶培育機(jī)制,真正做到成就客戶、客戶成功。“商”更多的是指伙伴,即整個(gè)商業(yè)社會(huì)的生態(tài)化,只有整個(gè)生態(tài)的繁榮才能帶來企業(yè)的繁榮。“數(shù)”指的是數(shù)據(jù)的連接,不同系統(tǒng)之間需要充分連接,通過不同應(yīng)用場(chǎng)景的融合打破原有的數(shù)據(jù)“壁壘”,在新場(chǎng)景下產(chǎn)生新價(jià)值。
在羅旭看來,底層要素連接的最終核心是回到場(chǎng)景里應(yīng)用,例如在快消品行業(yè)里“人、財(cái)、貨、客”,是從廠商到經(jīng)銷商、終端門店到消費(fèi)者,從人的連接到財(cái)?shù)倪B接,再到貨的連接,最后到客的連接,形成管理場(chǎng)景。數(shù)字化的過程是賦能的過程,是各種要素在數(shù)字化過程中拉動(dòng)業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)走向數(shù)字化的過程。商業(yè)的本質(zhì),不是為了連接而連接,而是獲得客戶,并不斷地創(chuàng)造新的客戶。因此,不論是業(yè)務(wù)連接還是數(shù)據(jù)連接,終究會(huì)回歸到價(jià)值的連接。
合思·易快報(bào)戰(zhàn)略生態(tài)合作部高級(jí)總監(jiān)&首席布道師韓翼認(rèn)為,“新的數(shù)字化形勢(shì)下,我們需要有更開放連接的心態(tài),做好自己最擅長(zhǎng)的事,讓各領(lǐng)域優(yōu)秀的合作伙伴共同參與到數(shù)字化鏈路的價(jià)值創(chuàng)造中。”
