高速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將當(dāng)今社會(huì)帶入了全民媒體時(shí)代，用戶獲取資訊的渠道變得日趨豐富，傳統(tǒng)媒介的話語(yǔ)權(quán)被進(jìn)一步削弱，新媒體、自媒體及傳統(tǒng)媒體渠道互相融合的融媒體形態(tài)已逐漸成為傳媒行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的新趨勢(shì)。極光作為中國(guó)領(lǐng)先的客戶互動(dòng)和營(yíng)銷科技服務(wù)商，全新推出了提供全平臺(tái)承載、全渠道接入、全生命周期覆蓋、多元化消息發(fā)布、一站式運(yùn)營(yíng)的數(shù)字融媒體解決方案，助力傳媒行業(yè)實(shí)現(xiàn)融通質(zhì)變、價(jià)值躍遷。
一站審核多點(diǎn)發(fā)布，極光解決方案快速實(shí)現(xiàn)媒體機(jī)構(gòu)渠道聯(lián)動(dòng)
媒體機(jī)構(gòu)在推進(jìn)信息渠道深度融合時(shí)，面臨著將傳統(tǒng)媒體渠道和新興的微博、微信公眾號(hào)、短視頻等渠道做統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一發(fā)布的應(yīng)用需求。由于同一媒體機(jī)構(gòu)會(huì)涉及到多種業(yè)態(tài)的媒介形式，并且不同的信息發(fā)布平臺(tái)所輻射的受眾不同，從而導(dǎo)致發(fā)布渠道相互獨(dú)立，信息傳播分散、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)隔離，最終難以實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)”。
基于此，極光推出了覆蓋全平臺(tái)架構(gòu)的融媒體全渠道信息觸達(dá)解決方案，通過(guò)極光UMS聚合APP、微信、微博、短視頻等平臺(tái)的個(gè)性化審核及發(fā)布，實(shí)現(xiàn)一站審核、多點(diǎn)發(fā)布，大幅提高傳媒機(jī)構(gòu)內(nèi)容分發(fā)效率。以提供原創(chuàng)新聞的傳媒機(jī)構(gòu)為例： 在其融合微信、微博、短視頻等全媒體平臺(tái)后，各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者生產(chǎn)的內(nèi)容皆可通過(guò)極光UMS提供的審批鏈集中審核，而后直接向外部各媒體通道進(jìn)行單發(fā)或統(tǒng)一群發(fā)，徹底改變各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分散的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)媒體運(yùn)營(yíng)的“統(tǒng)分結(jié)合”。
同時(shí)，極光UMS的統(tǒng)計(jì)分析功能提供推送統(tǒng)計(jì)報(bào)表、消息歷史報(bào)表、用戶觸達(dá)分析，通過(guò)聚合各通道的數(shù)據(jù)輸出推送統(tǒng)計(jì)結(jié)果，從渠道、內(nèi)容、用戶等多維度分析受眾喜好，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準(zhǔn)推送給目標(biāo)人群，從而幫助傳媒機(jī)構(gòu)快速獲取粘性用戶和促進(jìn)用戶活躍。
此外，極光融媒體解決方案還提供包括極光認(rèn)證、極光魔鏈、極光VaaS、極光短信等模塊化運(yùn)營(yíng)工具。通過(guò)橫向賦能的模式幫助傳媒機(jī)構(gòu)定向解決媒體平臺(tái)觸客渠道窄，送達(dá)率低、拉新促活難的問(wèn)題。
例如，當(dāng)分享的新聞、資訊引起了用戶關(guān)注后，可引導(dǎo)用戶下載安裝 App ，并通過(guò)極光魔鏈特有的場(chǎng)景還原技術(shù), 在用戶首次裝載并打開(kāi) App 時(shí)，無(wú)縫還原用戶請(qǐng)求, 自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到用戶感興趣的源頁(yè)面，大幅提升用戶體驗(yàn)。而通過(guò)極光VaaS則可以迅速打造融媒體視頻內(nèi)容生態(tài)，實(shí)現(xiàn)用戶在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
全生命周期管理，極光解決方案為各階段融媒體定制對(duì)應(yīng)產(chǎn)品
除了幫助傳媒機(jī)構(gòu)快速進(jìn)行媒體渠道融合，極光融媒體解決方案還可以通過(guò)覆蓋用戶全生命周期的策略，幫助傳媒機(jī)構(gòu)深度挖掘用戶全生命周期價(jià)值。圍繞潛在用戶、新用戶、活躍用戶、轉(zhuǎn)化用戶、高價(jià)值用戶、沉默用戶等六大用戶生命周期節(jié)點(diǎn)，極光解決方案提供包括像用戶畫(huà)像、消息推送、分享引流、一鍵認(rèn)證、免密登錄、一鏈直達(dá)輔助私域引流、融媒體視頻內(nèi)容生態(tài)等功能。
在新用戶的引流轉(zhuǎn)化階段，極光可以通過(guò)行為標(biāo)簽、基礎(chǔ)屬性標(biāo)簽、特定行業(yè)場(chǎng)景標(biāo)簽、興趣偏好標(biāo)簽、價(jià)值屬性標(biāo)簽、定制因子清晰輸出精準(zhǔn)用戶畫(huà)像，之后通過(guò)拉新消息推送或好友私域分享觸達(dá)潛在用戶，外加一鍵認(rèn)證及免密登錄等便捷化操作，有效實(shí)現(xiàn)用戶的快速增長(zhǎng)；并且在這個(gè)過(guò)程中，借助極光魔鏈特有的場(chǎng)景還原技術(shù), 實(shí)現(xiàn)了未安裝用戶自動(dòng)引導(dǎo)下載，首次開(kāi)啟APP會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到指定頁(yè)面；已安裝用戶，則一鏈直達(dá)進(jìn)入信息指定頁(yè)面。
對(duì)于用戶轉(zhuǎn)化階段，極光統(tǒng)一消息系統(tǒng)支持以單一系統(tǒng)全面覆蓋三微一端等全媒體平臺(tái)，可以按照精細(xì)化場(chǎng)景推送更有價(jià)值和特性的信息到用戶終端，提高用戶活躍和用戶留存。
極光VaaS則能依據(jù)用戶的興趣和關(guān)注，從官方資源庫(kù)的海量視頻信息中精選強(qiáng)相關(guān)性內(nèi)容或?qū)崟r(shí)熱點(diǎn)向用戶推薦想看的，通過(guò)APP消息盒子留存看過(guò)的，進(jìn)一步提升用戶粘性，通過(guò)策略化刺激措施，將用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)提升5-15s，將視頻流量?jī)r(jià)值最大化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高價(jià)值用戶的轉(zhuǎn)化。
未來(lái)，極光作為中國(guó)領(lǐng)先的客戶互動(dòng)和營(yíng)銷科技服務(wù)商，依托以內(nèi)容建設(shè)為根本、創(chuàng)新管理為導(dǎo)向、先進(jìn)技術(shù)為核心的融媒體解決方案，助力傳媒機(jī)構(gòu)打造融媒體中心，實(shí)現(xiàn)傳媒業(yè)務(wù)更好的服務(wù)用戶，輿論工作更好的服務(wù)大局，加速傳統(tǒng)傳媒機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)升級(jí)和價(jià)值創(chuàng)新。
