盡管上半年家電市場整體下滑,但仍有增量空間。根據(jù)GfK中怡康推總數(shù)據(jù),上半年中國家電市場零售額較2021年同期下降9.9%,但高端品牌卡薩帝仍然交出了一份亮眼的半年答卷:1-6月收入增幅達(dá)20.8%,且全品類市場份額持續(xù)提升。
那么,進(jìn)入下半年后,卡薩帝的增長勢頭還能持續(xù)嗎?從市場反饋來看,答案是肯定的。GfK中怡康1-8月數(shù)據(jù)顯示,冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)零售額分別下降10.8%、19.0%、15.6%,熱水器、煙機(jī)、灶具分別下降25.6%、20.6%、16.3%。而卡薩帝1-8月全品類份額均有不同程度增長,冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)分別增長2.22%、3.6%、0.2%,熱水器增長1.8%,油煙機(jī)、燃?xì)庠罘謩e增長1.0%、0.7%。值得關(guān)注的是,繼卡薩帝冰箱之后,卡薩帝洗衣機(jī)的份額也實(shí)現(xiàn)了高端第一、行業(yè)第二。
全品類持續(xù)高增,卡薩帝是如何做到的?主要有三大驅(qū)動(dòng)力:一是原創(chuàng)科技,二是場景體驗(yàn),三是生態(tài)布局。而這三大布局的起點(diǎn)都是為了攻克用戶痛點(diǎn)、滿足用戶需求,卡薩帝也在這個(gè)過程中逐漸從高端家電品牌向場景品牌、生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型。可以說,卡薩帝一路增長的故事其實(shí)就是“用戶故事”。
原創(chuàng)科技帶來全新體驗(yàn),全品類份額持續(xù)增長
進(jìn)入下半年,家電市場再次迎來洗牌。洗衣機(jī)市場1-8月累計(jì)數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝不但萬元以上高端份額穩(wěn)居第一,整體份額也達(dá)到17.4%,位居第二。至此,卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)兩大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)份額都穩(wěn)居高端第一、行業(yè)第二,卡薩帝“數(shù)一數(shù)二”的產(chǎn)業(yè)版圖正在持續(xù)擴(kuò)大。
其實(shí),從GfK中怡康數(shù)據(jù)來看,1-8月洗衣機(jī)市場零售額規(guī)模下滑幅度超過2位數(shù)。在這樣的市場背景下,卡薩帝能夠逆勢增長的原因首先離不開其對核心科技的不斷創(chuàng)新,給用戶帶來的全新體驗(yàn)。
像不少用戶都苦于絲綢、羊絨等高端面料無法在家護(hù)理,卡薩帝就率先帶來了“空氣洗”,隨后又在此基礎(chǔ)上原創(chuàng)了五度數(shù)控科技,迭代出“養(yǎng)護(hù)空氣洗”,可以深入纖維內(nèi)部煥活纖維,并配合云感射頻科技及專屬養(yǎng)護(hù)劑讓衣物像“敷面膜”一樣養(yǎng)護(hù)一新。
而這樣的科技創(chuàng)新并不是個(gè)例。僅從今年來看,針對冰箱與櫥柜之間的閃縫尷尬,卡薩帝相繼推出了零嵌冰箱、平嵌冰箱;針對開空調(diào)容易導(dǎo)致室內(nèi)干燥、皮膚干癢的問題,卡薩帝空調(diào)搭載了水氧洗空氣系統(tǒng);針對洗澡時(shí)水溫忽冷忽熱的問題,卡薩帝熱水器研發(fā)了燃電混動(dòng)科技。每一項(xiàng)科技創(chuàng)新都是針對用戶痛點(diǎn)而生,最終也收獲了用戶與市場的雙重認(rèn)可。1-8月卡薩帝優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與潛力產(chǎn)業(yè)都實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定增長,線上市場表現(xiàn)尤為亮眼,同比增幅達(dá)到28.39%,其中天貓渠道8月零售額較同期增長84.9%。
突破單品局限,高端場景激活增長潛力
表面上看,用戶購買的是產(chǎn)品,而他們實(shí)際獲得的價(jià)值卻不局限于產(chǎn)品本身。因?yàn)楫a(chǎn)品歸根結(jié)底還是硬件屬性,只能帶來功能價(jià)值;而當(dāng)產(chǎn)品升級為高端網(wǎng)器,就可以為用戶帶來完整的智慧場景,場景不僅互聯(lián)互通,還能跟隨用戶需求自我迭代,讓家“永遠(yuǎn)在升級”。
就拿卡薩帝冰箱來說,她能帶來新一代廚房場景,在使用層面,用戶可以一鍵下單全球生鮮,并獲得專屬食譜,只要選中喜歡的食譜,廚電就能開啟智慧烹飪,酒柜和凍藏柜也會(huì)適時(shí)推送配餐飲品和水果。而在廚居美學(xué)層面,冰箱還能契合家裝風(fēng)格,完美嵌入櫥柜,避免突兀、磕腳等細(xì)節(jié)上的硬傷。
同樣,卡薩帝智慧衣帽間場景帶來了從購買、穿搭到養(yǎng)護(hù)的面料全生命周期管理方案,智慧客廳場景可根據(jù)每個(gè)家庭成員的需求定制專屬空氣,智慧浴室場景帶來了出水量增大70%以上的“瀑布洗”體驗(yàn)。
而這樣的場景要落地,就離不開線下觸點(diǎn)的布局。截至目前,卡薩帝已入駐300多家ShoppingMall品牌體驗(yàn)場景中心,為用戶打通了購物場景,提供織物養(yǎng)護(hù)、生活課堂等場景化體驗(yàn)和互動(dòng)。像今年在深圳開業(yè)的君尚3019卡薩帝優(yōu)雅生活館,就已經(jīng)成為卡薩帝與高凈值人群互動(dòng)的新地標(biāo),如今吸引了10W+高凈值用戶體驗(yàn)、互動(dòng),4-8月零售額總計(jì)超800萬元,持續(xù)釋放著圈層效應(yīng)。與此同時(shí),卡薩帝的產(chǎn)品專營店、成套店也在持續(xù)布局中,并在海外相繼落地俄羅斯、泰國市場,進(jìn)一步覆蓋全球用戶,不斷激活增長潛力。
整合生態(tài)資源,引領(lǐng)大家居時(shí)代
可以說,在場景賽道上,卡薩帝率先入局,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)跑。而在此基礎(chǔ)上,卡薩帝還通過與三翼鳥深度結(jié)合,先行邁入大家居時(shí)代,站上了家居一體化的新風(fēng)口。依托三翼鳥平臺(tái),卡薩帝一站打通了多方生態(tài)資源,整合2W+設(shè)計(jì)師、1W+用戶管家、2000+生態(tài)服務(wù)商,為用戶提供送裝、設(shè)計(jì)、局改等全周期在內(nèi)的一站式場景服務(wù)。
與此同時(shí),卡薩帝并沒有忽視對核心產(chǎn)品的打磨,而是在大家居時(shí)代,不斷匹配更合適、更易融入家居的新品。9月17日,卡薩帝首發(fā)平嵌冰箱•設(shè)計(jì)師系列,在實(shí)現(xiàn)兩側(cè)零嵌的基礎(chǔ)上,打造594mm超薄整機(jī),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)正面平嵌,還配備了與家裝風(fēng)格一致的腰線和踢腳線等設(shè)計(jì)元素,讓冰箱與廚房渾然一體。10月,卡薩帝還將發(fā)布光年白套系,在家電風(fēng)格和色調(diào)上更加適配高端家居環(huán)境。
奧維云網(wǎng)曾指出,雖然不少高端家電正從單純的功能性產(chǎn)品向智能化服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變,但在這個(gè)過程中,打破資源邊界、尋求合力共贏,才是頭部品牌探索新增長空間的可行性方向。大家居時(shí)代,品牌既要提供高品質(zhì)產(chǎn)品,更需要探索一站式、定制化的全新體驗(yàn)?zāi)J健6ㄋ_帝的一系列積極探索,不僅值得行業(yè)借鑒,也將在可預(yù)見的未來進(jìn)一步拓寬增長空間。