近日,由現代家電傳媒集團主辦的2022衛浴電器行業綠色創新發展峰會于廣州佛山圓滿落幕。方太、海爾、美的等品牌受邀出席現場,以【雙碳戰略,綠色發展】為主題共議衛浴行業前沿發展趨勢。
作為在廚電領域深耕的專業品牌,方太此次為首次出席衛浴行業盛事。方太集團燃氣熱水器預研部部長金晶,以“創新科技 驅動燃熱行業布局新賽道”為題發表主題演講,并代表方太品牌啟動2022衛浴電器行業綠色聯盟。
對于方太而言,創新是固有的研發基因。自1996年方太集團成立伊始,對于中國的廚電行業品類布局就產生過深刻的影響:1996年推出自研的第一款深型吸油煙機,實現中式油煙機高端賽道的領跑;2013年,推出了第一代“風魔方”產品,榮膺紅點獎;2015年,首創推出水槽洗碗機,開辟全新的產品品類;2019年推出首代母嬰級凈水機,搭載八年研發的NSP選擇性過濾技術……
而聚焦衛浴行業,方太則鮮少呈現燃氣熱水器的開發歷程及研發實力。金晶部長介紹道,早在2002年,方太就投資3個億開始組建燃熱生產線,并于兩年后推出首款熱水器產品,迄今在燃熱領域堅持了近20年的科技創新。目前,已有近300萬家庭選擇方太燃氣熱水器,用戶滿意度NPS值名列前茅,燃熱維修率進入零點俱樂部,歷年在用戶滿意與產品品控上保持方太內部全產品線第一。
從行業這一外部視角來看,燃熱行業的變化主要分為兩個部分:從結構上來看,產品從初代的煙道機、機械恒溫到電子恒溫,再演變至近年來的零冷水;對應的,產品在功能上從原先的安全能用、恒溫好用轉變為現在的舒適零冷水。
方太的燃熱產品開發始終跟進甚至領先于行業的代際更新——2004年,方太推出第一款大升數恒溫熱水器;2016年方太首創健康沐浴技術,率領行業邁入健康時代;2018年,首發即開即熱系列,標志方太率先進入零冷水時代;2019年,C2產品上市,引領行業進入曲面屏時代。
就在今年,方太集團重磅推出全新一代磁化瀑布洗技術,其分別對應著磁化水質凈和澎湃大水量兩大核心優勢。磁化瀑布洗的技術開發基于方太對用戶現存痛點的前瞻洞察:水量小。例如,老舊小區或者樓層過高,洗澡時水壓過小,水流淅淅瀝瀝。再如,浴缸放水速度慢,等待時間過長,或水流小時選擇頂噴花灑又無法出水,只能使用手持花灑。
以上用戶使用場景自2020年疫情時代后尤為顯著,隨著大家生活品質不斷提升,即開即熱,實現熱水自由成了現在很多人購買熱水器的最大需求,也是用戶認為可以極大改善生活品質的功能。因此從需求上來判斷,未來大流量、零冷水仍然會是行業增長的重要來源。圍繞這個重要的增長點,方太聚焦了用戶不同使用場景,去解決冷水、水量小問題,致力于為用戶打造全程無冷水,觸水即溫感的極致體驗。
目前,方太擁有專業級燃氣實驗室,在燃熱品類上榮獲100余項國家專利,并曾先后制定熱水器的國家標準、行業標準,在專業實力上得到熱水器行業的認可。在探索燃熱解決方案的進程中,方太基于對真實市場需求的深刻而廣泛的體察,以品類創新科技交出了一份份引領時代的答卷,革命性地開創磁化瀑布洗技術,全新定義健康沐浴新標準,造國人沐浴體驗新風向。