在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下,企業(yè)內(nèi)部IT運(yùn)維的重要性和價(jià)值已經(jīng)不言自明,甚至可以這樣說(shuō),沒(méi)有可靠穩(wěn)定的IT系統(tǒng)支持,企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的業(yè)務(wù)發(fā)展寸步難行。
但是,在企業(yè)實(shí)際著手于建設(shè)/改良IT運(yùn)維管理體系的過(guò)程中,卻實(shí)實(shí)在在的存在諸多問(wèn)題,比如:
● IT系統(tǒng)本身的部署成本較高,部署過(guò)程占用過(guò)多資源
● IT運(yùn)維規(guī)模的擴(kuò)大提升了管理的難度
● 具體到操作層面,故障的定位和處理時(shí)效性均需要優(yōu)化
解決了這些代表性的問(wèn)題,我們就可以順利的找到企業(yè)IT運(yùn)維管理的抓手,在IT運(yùn)維層面實(shí)現(xiàn)“降本增效”。
那么我們?nèi)绾稳ソ鉀Q這些具體的問(wèn)題呢?向日葵IT運(yùn)維解決方案搭載的如下功能正好可以為我們所用。
什么是向日葵IT運(yùn)維解決方案?
針對(duì)企業(yè)廣泛的遠(yuǎn)程IT管理需求,貝銳旗下國(guó)民級(jí)遠(yuǎn)程控制品牌向日葵推出了該解決方案,該方案以“遠(yuǎn)程桌面”為核心,面向IT運(yùn)維專業(yè)人員,主打“設(shè)備在線,統(tǒng)一管理”,融合設(shè)備/帳號(hào)多級(jí)權(quán)限分組、監(jiān)控報(bào)警、定制化部署、文件批量分發(fā)、IT資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等管理功能,為企業(yè)打造了輕部署、易管理、低成本、安全穩(wěn)定的遠(yuǎn)程IT運(yùn)維解決方案,全面提升運(yùn)維效率。
而具體對(duì)應(yīng)到上述問(wèn)題,該方案中的批量定制部署、帳號(hào)權(quán)限管理、屏幕墻監(jiān)控功能,正好可以成為上文所述的“抓手”。這里,我們就這三個(gè)功能進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
批量定制部署:可定制化的跨平臺(tái)快速部署,降低部署成本
企業(yè)的業(yè)務(wù)不會(huì)以IT運(yùn)維所遇到的困難而轉(zhuǎn)移,因此針對(duì)頻繁的迭代需求,可以實(shí)現(xiàn)的路徑之一便是盡可能降低部署成本。
為此,向日葵遠(yuǎn)程IT運(yùn)維解決方案可提供豐富的平臺(tái)適配支持與多種定制化的安裝包功能配置,只需將配置好的安裝包下發(fā)安裝在對(duì)應(yīng)設(shè)備上,即完成部署,高效可靠。
平臺(tái)支持上,向日葵作為專業(yè)成熟的國(guó)產(chǎn)自研遠(yuǎn)控軟件,支持Windows、Linux、Android、macOS、iOS及信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化主流平臺(tái),企業(yè)可以根據(jù)自身設(shè)備需要定制相應(yīng)平臺(tái)的控制端和客戶端,如軟件名稱、logo、皮膚等VI元素,打造專屬企業(yè)品牌或具有企業(yè)風(fēng)格的遠(yuǎn)程運(yùn)維工具。
帳號(hào)權(quán)限管理:統(tǒng)一組織架構(gòu),細(xì)分運(yùn)維權(quán)限
向日葵遠(yuǎn)程IT運(yùn)維解決方案搭載了完善的父子帳號(hào)管理體系,可以幫助企業(yè)對(duì)IT運(yùn)維行為本身進(jìn)行有效的管理。
向日葵支持批量導(dǎo)入企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)的帳號(hào)信息和組織架構(gòu),并根據(jù)人員職能與角色需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)的功能授權(quán)、設(shè)備授權(quán),防止運(yùn)維人員越權(quán)操作。
于此同時(shí),通過(guò)父帳號(hào)可以下發(fā)給子帳號(hào)對(duì)主機(jī)和系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同管理的權(quán)限,在提升效率的同時(shí),可輕松完成企業(yè)IT運(yùn)維相關(guān)的帳號(hào)屬性調(diào)整,組織架構(gòu)調(diào)整,批量添加帳號(hào)等工作。
屏幕墻監(jiān)控:可視化管理手段輔助快速定位
為了改善系統(tǒng)設(shè)備故障排查追蹤的效率問(wèn)題,向日葵提供了屏幕墻便捷的可視化管理功能。借助屏幕墻,IT運(yùn)維人員可以同時(shí)查看多個(gè)主機(jī)實(shí)時(shí)桌面,讓被監(jiān)控的IT設(shè)備直觀呈現(xiàn)桌面狀態(tài),幫助運(yùn)維人員精準(zhǔn)掌握設(shè)備的運(yùn)行使用情況,達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的效果,確保設(shè)備運(yùn)行正常。
而且,通過(guò)屏幕墻,IT運(yùn)維人員可以快捷地對(duì)監(jiān)控設(shè)備發(fā)起桌面控制進(jìn)行運(yùn)維操作,及時(shí)高效地排除故障,還支持拖拽屏幕墻自定義排序、設(shè)置刷新頻率等,便捷化操作提升IT運(yùn)維人員使用體驗(yàn)。
總結(jié)
在上述功能有效成為企業(yè)建立IT運(yùn)維體系,解決具體問(wèn)題的“抓手”之后,我們可以預(yù)見到企業(yè)在運(yùn)維管理能力上的明顯提升:極大程度提高企業(yè)IT運(yùn)維工作的開展效率,也可為企業(yè)提供全生命周期的穩(wěn)定高效IT運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)際上,向日葵IT運(yùn)維解決方案的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上早已得到認(rèn)可,目前該方案成功服務(wù)了智慧醫(yī)療、智能工控、智慧政務(wù)、智慧教育、連鎖零售等個(gè)各行各業(yè),多次助力企業(yè)建立了安全高效的遠(yuǎn)程IT運(yùn)維綜合管理體系,并實(shí)現(xiàn)了IT運(yùn)維業(yè)務(wù)的降本增效。
