云計算、大數(shù)據(jù)等科技看似很遠，但運用在傳統(tǒng)交通工具自行車上，讓其成為了改善大眾出行生活的“共享單車”；5G技術聽起來很高大上，但賦能醫(yī)療領域后，大家生病不必非去醫(yī)院排隊，在云端就能實現(xiàn)24小時看護......可見，科技并沒有很遙遠，也可以離我們很近。
9月22日，在海爾智家發(fā)布的一組《那么遠，這么近》科技海報中，就直觀展示了前沿技術與用戶生活相融合的原創(chuàng)科技成果。畫面中，輪船與冰箱、汽車與洗衣機、列車與中央空調、汽車與熱水器因“同源科技”聯(lián)系在一起，從遠在天邊的前沿科技轉變?yōu)榻谏磉叺挠脩羯睢Ｊ聦嵣希绞歉咂瘘c的科技，越是在其他領域難以同步應用，因此一旦落地帶來的顛覆性也更加顯著。值得思考的是，海爾智家是如何做到與這么多項前沿科技“同步”，還能應用轉化與用戶“同頻”的呢？
科技同步：為用戶所用，前沿科技可以更近一步
一直以來，想“駕馭”行業(yè)以外的科技絕非易事，大多品牌都集中于原有功能更新的“保守打法”，但海爾智家卻用科技多次打破這一局限。曾經，市面上絕大多數(shù)冰箱是風冷技術，果蔬存放幾天后就會流失水分，常常是“保質不保鮮”。但2017年，海爾智家在中國家電及消費電子博覽會(AWE)上推出搭載“氣調保鮮”科技的冰箱，通過降低氧氣濃度、增加氮氣濃度，突破性的解決了這一問題。那么，這一科技成果是怎么來的呢？事實上，它的靈感源于遠在太平洋上航行的輪船。
圍繞用戶保鮮需求，海爾智家研發(fā)團隊深入調查發(fā)現(xiàn)，來往世界各地的輪船會用“氣調保鮮”技術來保證食材品質。但如何將該技術“化繁為簡、由大變小”進入用戶家冰箱的艙室中，卻成為了一個難題。為此，海爾智家研發(fā)人員歷時3年，近3000種嘗試，50000多次試驗，15次改進，對2000余種食材進行反復檢驗，最終首創(chuàng)MSA控氧保鮮科技，將氣調保鮮技術用于冰箱抽屜上，有效延長了食物保鮮周期，讓廣大用戶用上了“保質也保鮮”的冰箱。
同樣的故事，也發(fā)生在另一領域。曾經，洗衣機噪聲大的問題一直被廣大用戶詬病，因為傳統(tǒng)洗衣機皮帶的摩擦振動導致運行時產生噪音。基于此，海爾智家將技術突破點聚焦在了汽車搭載的“直驅電機”之上，但實際洗衣機想要實現(xiàn)更平穩(wěn)的運行，電機不但需要大轉矩也需要低轉速，這對設計和控制來說都是一個考驗。為此，海爾智家實現(xiàn)了這一突破，在2021年推出首臺直驅電機洗衣機，取消了傳統(tǒng)的皮帶傳動，由電機精準控制內筒轉動，讓洗衣機在高速運轉時仍能保持平穩(wěn)安靜。
不止這些，針對節(jié)能效率問題，2006年中國首臺磁懸浮中央空調在海爾智家誕生，是行業(yè)首次將磁懸浮技術引入離心機，和傳統(tǒng)機組相比節(jié)能性高達50%；針對熱水器加熱頻繁啟停噪音大，有冷水等問題，海爾智家從汽車上汲取靈感，行業(yè)首創(chuàng)燃電混動加熱技術，提升用戶沐浴體驗。目前，海爾智家有178項原創(chuàng)科技，大部分成為了中國、乃至全球的標桿，且都走入用戶家，讓用戶生活變得更美好。
用戶同頻：以體驗為尺，不斷刷新科技高度
把星辰大海的前沿科技，轉變?yōu)榻阱氤叩挠脩羯睿栔羌颐恳淮慰萍紕?chuàng)新都與用戶需求同頻共振。也正因為海爾智家持續(xù)以用戶體驗為標尺，才能不斷刷新科技實力的高度。這一點，從其換道戰(zhàn)略、研發(fā)體系、科技成果方面就能找到答案。
換道升級的場景戰(zhàn)略：科技想要為用戶所用，前提是用戶所需。曾經用戶需要的是產品，海爾智家以原創(chuàng)科技滿足用戶所需，如今用戶想要的不再是單一產品，海爾智家又換道升級為場景創(chuàng)新，帶來衣食住娛生活化的升級體驗。在廚房，有效保鮮食材只是體驗的一部分，海爾智家還歷時5年研發(fā)讓冰箱與櫥柜實現(xiàn)“零距離自由嵌入”，實現(xiàn)一體化的同時，更聚焦于整體廚房動態(tài)化的體驗升級。
緊隨用戶的研發(fā)體系：當用戶需求“出題”的時候，科技創(chuàng)新需要及時響應“答題”。早在2009年，海爾智家就搭建了HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺，鏈接超過20萬名專家、涵蓋100多個技術領域、15個以上行業(yè)，直接對接用戶需求而研發(fā)。此外，更構建了全球化的10+N開放式創(chuàng)新體系，升級了無限體驗研發(fā)模式，能隨時根據(jù)用戶變化的需求，讓全球研發(fā)資源精準科技創(chuàng)新、產品迭代，做到科技創(chuàng)新永不過時。
全面領先的科技成果：正因不斷聚焦用戶，海爾智家科技成果才取得了全方位的國際領先實力。標準方面，海爾智家參與國際標準制定82項，行業(yè)最多，是行業(yè)唯一覆蓋OCF、IEEE、IEC、ISO和Matter國際5大標準組織的企業(yè)，也是全球唯一同時進入IEC CB和IEC MSB兩大最高管理機構的企業(yè)；專利方面，海爾智家已獲得全球智慧家庭發(fā)明專利7連冠，把智慧場景解決方案帶向了全球用戶家庭。
科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的驅動力，用戶需求是科技進步的增長極。放眼全球，不同領域的科技成果如雨后春筍般迸發(fā)，但海爾智家作為物聯(lián)網時代智慧家庭解決方案的提供者，始終以“用戶所用”為方向，持續(xù)迭代科技創(chuàng)新成果，致力于為全球家庭帶來更美好的理想生活。
