“為客戶創造價值是我們與伙伴的終極目標，否則將背離用友生態業務的初衷。”用友網絡副總裁劉晟如是說。
“融智·聚力”就是共創、協同
數智化時代，生態建設有多重要？
自去年以來，大大小小的廠商紛紛建立自身的“朋友圈”，且不遺余力投入人力、物力、財力。他們認為，生態建設已經成為企業打造“第二增長曲線”的唯一抓手。就連像用友這樣級別的數智化“大廠”，都已經將“擴生態”排在其五大發展戰略的第二位。
自2019年以來，隨著用友BIP的不斷升級，用友生態戰略也層層遞進，生態業務的重要性也不可同日而語。在今年初舉辦的用友生態大會上，“融智·聚力”成為用友面向產業界和生態伙伴發出的最強音。
劉晟表示，“融智”的價值在于共創，通過與伙伴共創產品，形成聯合解決方案；與伙伴共創服務，如SaaS、BaaS、DaaS服務，創新更多的商業模式；與伙伴雙向賦能，覆蓋更多的數智化領域和人才。為此，今年以來，用友舉辦了多場線上線下的生態活動，通過打造《用友BIP|iuap平臺白皮書》，幫助伙伴更快的掌握技術平臺。同時，結合區域的產業互聯網需求，與伙伴共同打造全新的平臺服務模式；此外，用友在人才培養方面也加大了力度，不論是自身人才還是伙伴人才，幫助他們快速參與到項目中。
“聚力”則體現在協同，意外之意就是與伙伴共同形成合力。因此，用友通過打造全球生態合作本部，打通組織間的對接，讓合作更加流暢和高效；同時，通過與伙伴品牌之間的協同，彼此進入到不同的領域，創造更多的商業機會；此外，通過伙伴與伙伴之間的協同，形成產業鏈協作，構建產業互聯網平臺。
“為了更好地與伙伴協同，今年用友描繪了生態地圖，清晰劃分與伙伴之間的業務邊界，弱化客戶服務，把它交給專業服務伙伴去完成。”劉晟說。
為了把生態做強，把蛋糕做大，用友選擇了與無數的志同道合者攜手共贏。在“分蛋糕”方面，用友堅定不移的秉承共創共贏、互惠互利的原則，通過建立與伙伴之間的信任體系，相互取長補短，讓雙方的能力互相加持。
劉晟表示，用友作為企業服務生態的營建者，要與伙伴之間形成兩個粘性，即技術粘性和業務粘性。其中，技術粘性基于有“大國重器”之稱的用友BIP 3商業創新平臺，為伙伴提供全方位的技術支撐，形成一體化的解決方案；業務粘性則是將解決方案落實到具體的客戶項目中，幫助企業創造數智化轉型的價值。
一份不錯的“成績單”
為了更好地執行生態戰略，對內，用友年初成立全球生態合作部，以自身組織保障整合資源，擴大生態業務發展；對外，他們推出了力合計劃+、揚升計劃+、犇放計劃+、匯智計劃+、千尋計劃+，分別通過發展戰略聯盟伙伴、ISV伙伴、專業服務伙伴、開發者等數智人才伙伴和商業伙伴，實現“強生態”的目標。其中，前四類伙伴生態業務是今年的重要發力點，經過8個月的發展，也取得了亮眼的成績。
第一，在戰略生態方面，今年用友加強了與伙伴更深層次的合作，從以往市場、營銷層面逐漸滲透至業務、產品的融合，實打實的完成了一些工作。
如秉承“金融+科技”的雙向引流、三方共贏原則，用友與銀行緊密合作，僅僅上半年就與全國百強銀行中的73家形成戰略合作伙伴關系，實現了比較大的跨越。這樣一來，客戶在數智化建設的過程中可以得到更多的金融扶持，從而實現更低成本的轉型升級；同時，銀行也可以從中獲取金融收益和金融增值的業務；而用友自身也會創造產品的客戶價值。
對于戰略合作中的運營商伙伴，基于去年打下的基礎，今年用友與中國電信、中國聯通、中國移動分別從不同的層面和方向展開了深入合作。如在與中國電信的合作中，雙方以企業級高頻應用為切入點，推出工資條、稅務風控等輕量級SaaS云服務；在政務、醫療、工業等行業展開DICT項目級合作，并已經服務了超過50家客戶；雙方聯合推出天翼云+用友國資云，在國企上云領域屢屢破冰，并在多個省區落地產品。 攜手中國聯通打造的小微企業財稅套餐已累計服務15萬+企業客戶；而基于鋼鐵企業具體的業務場景，用友結合中國移動的5G、邊緣計算等技術，打造了廢鋼智能判級聯合方案，助力鋼鐵行業達成雙碳目標。目前，該方案已經在濟源鋼鐵等企業中進行了最佳實踐。
除此之外，用友與華為云持續面向全行業、全領域、全客群構建聯合解決方案，并共建聯合營銷通路；同時今年加強了與騰訊云、阿里云的在行業解決方案方面的合作，并在重點區域構建聯合營銷通路；用友將持續加強云基礎設施伙伴的合作。
第二，在專業服務生態方面，用友秉持專業分工的理念，大力發展了332家專業服務伙伴，實現了全產品、全領域的覆蓋。特別是針對于5家鉆石級的服務伙伴，如軟通、中軟等，將開展更加專業化的合作，摒棄一刀切的原則，劃分產品、領域、行業、區域維度，與伙伴結成對子進行專項培養。
第三，在ISV生態方面，用友實現了業務量的快速遞增，優選和融合產品已經達到162款，基于用友云市場YonStore良好的支撐，聯合共創產品的交易額增長了220%。
值得注意的是,在平臺型廠商層出不窮的今天，能力強的ISV已成為稀缺資源，被各個大廠所搶奪。隨著伙伴體系的日漸復雜，用友針對于ISV進行了體系化的管理，明確分工、清晰產品邊界，更是成立了ISV生態伙伴中心。通過構建完善的合作伙伴服務體系，進行專屬運營和銷售支持，同時輸出全方位的資源支持和完整的商家賦能體系，以至于綜合發展了2032家ISV伙伴，比去年增加了1倍之多。
第四，在數智人才生態方面，用友通過BIP 3開發者社區和APIcloud開發者社區，加強了對開發者的賦能，幫助他們認證、晉級，并通過YonMaker生態定制平臺，在需求和開發者之間構建橋梁，將成果進一步轉化。目前，用友活躍的開發者已經超過百萬余人，集中賦能的對象也有1萬人。
劉晟說：“用友生態業務將以更加開放的態度、務實的舉措、持續的投入，沿著既定的戰略方向加速前進，讓‘平臺+生態’的發展模式在中國走通，為企業、產業、經濟社會提供轉型升級的數智力量。”
從發展期向成熟期快速躍進
眾所周知，商業社會的生態，無論是哪個領域，都一定會經歷初創期、發展期、成熟期和衰退期。對于用友而言，從發展渠道到打造生態系統的躍升，從2019年的融合戰略到如今的“融合 · 聚力”，其生態建設不斷破局，并通過三年的精進篤行，已經構建了完整生態的組織保障體系、運營平臺，明確了生態政策，可以說步入了快速發展期。
尤其是隨著用友BIP 3的重磅落地，生態伙伴給予了最明確的反饋。對于此次推出的世界級技術架構、應用架構和相關產品，讓伙伴對于未來的合作滿懷憧憬。
劉晟表示，用友生態建設一定要加快步伐，一方面要大力發展伙伴，一方面要搭建生態運營平臺，持續迭代生態的經營能力，打造伙伴的全生命周期管理，最終形成用友與伙伴、伙伴與伙伴之間的價值網絡，以保證用友生態業務健康發展。“未來，當伙伴的規模到達一定數量，且仍舊保持一定的平臺創新能力時，用友就自然而然的進入到生態成熟期。”他說。
對于生態價值的評估，劉晟認為不能僅僅用生態業務規模去衡量，而是采用健康度模型評估生態的運營情況。一方面是生態生產力，評估業務是否在持續增長，一方面是生態的穩健性，如產品是否持續創新迭代，生態政策是否合理等，另一方面是通過為客戶創造的價值恒量生態合作的創新力。他說“這個模式是隨著生態的不斷精進而變化的。在IDC發布的生態指數中，達成1:6將成為用友近兩年生態的目標，而現在這個數字是1:3。”
用友生態已有根基
當前，數字技術正以新理念、新業態、新模式，全面融入經濟建設、社會建設、生態文明建設的各領域和全過程中，給企業和個人都帶來了深遠的影響。其中，作為促進數字經濟增長的基礎保障，構建健康且繁榮的數智化生態則成為重中之重。
數智化產業的生態建設如同企業數智化轉型一樣，是一項全局性工程，誰都難以做到一蹴而就，關鍵在于久久為功。
從用友內部視角來看，生態業務正如火如荼的開展，但仍需要一定的時間構建生態運營平臺，完善生態政策，補齊原有生態發展過程中的短板，同時，加大業務部門之間的協同，消化井噴的生態業務。從外部視角來看，用友需要在與伙伴總部的合作基礎上下沉，開展分隊分、地對地的合作，通過雙方制定相應的政策，擴大彼此合作的規模，實現業務上的協同和結合。
總而言之，以 “平臺+生態”為視角，用友在政策層面、產品層面都給出了明確的方向，并通過用友BIP 3提供了強有力的生態支撐平臺和生態創新平臺。可以說，作為企業服務生態的先行者，在3.0戰略的牽引下，用友的生態帝國已培育了強壯、發達的根基，并逐漸“破土而出”，通過打造一種全新的商業范式，助力數智化產業騰飛,最終為服務社會經濟和產業轉型升級提供“數智力量”！
