9月23日，國內最大智慧CRM服務供應商玄武云在其品牌升級發布會上，與華為云正式達成戰略合作協議。據雙方簽訂的合作內容顯示，為實現華為云與玄武云優勢互補、互惠互利、共同發展的目的，雙方同意在業務云原生升級、業務智能化、云消息服務、數字化人才培養、產品聯營、聯合商業拓展、機器視覺等方面展開全面合作，共同推動行業數字化創新轉型。
對于此次合作，玄武云董事長兼行政總裁陳永輝表示，作為智慧CRM先行者，玄武云率先布局智慧CRM服務，基于自身多年服務行業客戶的技術和經驗積累，構建起以aPaaS（低代碼開發平臺）、cPaaS（云通信平臺）、AI（人工智能）、DI（數據智能）平臺為技術底座， 營銷云、銷售云、客服云為核心SaaS產品應用，為快消、金融、政企、互聯網等高增長行業客戶，提供全觸點、全渠道、全生命周期管理的智慧 CRM 產品及服務。
而華為云在ICT技術和產品解決方案方面均有著業界領先的水平。與華為云在業務和技術的進一步的交流合作，將有利于玄武云在自身智慧CRM產品體系升級方面得到新的助力，繼而實現在市場的持續領跑。未來，玄武云也希望，基于自身產品服務和技術的優勢與華為云展開更深層次的合作，實現共贏。
華為云廣東省總經理徐衛星認為，作為國內最大的智慧CRM服務供應商，玄武云敏銳洞察到了行業市場的痛點和機遇，基于玄武云核心技術平臺，攜手華為云“采存算管用”系列產品作為底座加持，搭建了高性能數據平臺，不但助力玄武云完成了從數據清潔到數據可視化、共享的數字化升級進程，而且聯合玄武云多行業解決方案作為“數據底座”，持續幫助企業縷清數據資產，釋放數據價值，助力商業決策。未來，雙方還將繼續以云原生的思維踐行云原生，實現企業流程全數字化、全云化，在市場商機聯合、品牌營銷拓展，提高雙方市場份額，獲得更多的商機。
根據合作協議，雙方將基于在 ICT 領域的技術積累和產品解決方案等優勢服務，圍繞玄武云智慧CRM戰略體系構建與落地，整合雙方資源，匹配專家團隊為玄武云在業務云原生升級和業務智能化等方面提供先進技術支撐，構建強大的數據處理平臺能力，企業資產運營能力等，雙方優勢互補，強強聯合，共同攜手助力更多行業企業數字化創新轉型。
據悉，玄武云與華為云此前一直保持密切聯系。日前，玄武云自主研發的“融合通信中臺3.0”與華為云計算技術有限公司的華為云公有云平臺（鯤鵬）完成并通過相互兼容性測試認證，正式獲得華為鯤鵬技術認證書。這表明玄武云融合通信中臺不僅可以穩定在華為鯤鵬云服務平臺運行，也標志著該產品可全面適配國產化芯片、服務器、操作系統與數據庫，滿足國產化自主可控的要求。
而公開資料顯示，玄武云目前為國內本土最大的智慧CRM服務供應商，市占率達到13.8%。玄武云目前已構建起以aPaaS、cPaaS、AI、數據平臺為基礎，營銷云、銷售云、客服云為核心應用，為快消、金融、政企、互聯網等行業企業提供全觸點、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM產品體系及服務。按中國智慧CRM服務市場2020年收益計，在金融、TMT及政企行業，玄武云分別排名第一、第一及第三；同時，2021年，在快消品行業，分別覆蓋了28家、24家、20家、10家，食品、飲料、日用品、白酒百強企業。
另據玄武云此前發布的2022年中期業績報告顯示，公司上半年實現營業收入4.49億元,較上年同期增長6.7%；經調整凈利為920萬元,同比增長35.3%。同時，玄武云表示，由于公司于下半年實現收益通常較高，故公司相信2022年上半年的升勢將得以保持。
