行業(yè)調(diào)研機構(gòu)CINNO Research資深分析師劉雨實告訴《環(huán)球時報》記者：“蘋果價格調(diào)整名單中的國家基本都出現(xiàn)了本幣相對于美元的大幅度貶值，匯率因素是蘋果商店大幅漲價的主因。”但除上述原因之外，蘋果這次的調(diào)價行為也可能是營收結(jié)構(gòu)逐漸從硬件銷售轉(zhuǎn)向軟件服務(wù)的信號。
前不久，蘋果發(fā)布了2022財年第三季度財報（2022年3月27日—6月25日）。從營收構(gòu)成看，蘋果主營業(yè)務(wù)共分為智能硬件和軟件服務(wù)兩部分。其中，硬件業(yè)務(wù)共包括手機、電腦、平板、可穿戴設(shè)備、智能家居及配件。在需求疲軟、通貨膨脹、美元強勢等因素的作用下，蘋果硬件業(yè)務(wù)承壓，營業(yè)收入633.6億美元，同比下滑0.9%，環(huán)比下降18%。除了手機業(yè)務(wù)之外，蘋果電腦、平板，以及智能穿戴等營收均出現(xiàn)同比負(fù)增長。
與此同時，蘋果硬件產(chǎn)品也在通脹、物流等因素的影響之下持續(xù)面臨成本壓力。財報顯示，第三季度蘋果硬件產(chǎn)品毛利率為34.5%，同比下降1.6%，環(huán)比下降1.9%。與不太樂觀的硬件市場相比，軟件服務(wù)營收相對可觀。過去幾年，包括應(yīng)用商城在內(nèi)的蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)收入一直在快速增長，現(xiàn)在每季度徘徊在200億美元左右。
“全球手機行業(yè)依然面臨著銷量逐年下滑、換機周期延長的壓力，且宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響不可忽視。在這種情況下，蘋果手機銷量繼續(xù)維持增長難度很大，轉(zhuǎn)而謀求其他方面收入來源是蘋果目前的主要方向，蘋果希望通過漲價以穩(wěn)定其軟件服務(wù)類營收和利潤率。”劉雨實表示。
同時他還認(rèn)為，蘋果在iOS生態(tài)圈中的話語權(quán)更強，此前移動數(shù)據(jù)平臺Apptopia曾發(fā)布過一份報告指出，2021年7月至2022年7月，蘋果應(yīng)用內(nèi)購買的平均價格大幅上漲40%左右，而谷歌商店應(yīng)用內(nèi)購買價格只上漲了9%。更強的品牌綁定、換機壁壘和議價能力是蘋果敢于通過漲價轉(zhuǎn)嫁成本的關(guān)鍵原因。
但通過上調(diào)價格的方式拉動營收增長真的有效嗎？據(jù)彭博社報道，東京游戲產(chǎn)業(yè)咨詢公司Kantan Games首席執(zhí)行官兼分析師塞爾坎表示：“這不是蘋果第一次調(diào)整應(yīng)用商店的價格，但這次漲價幅度相當(dāng)大。人們現(xiàn)在可能比以往任何時候都更猶豫是否要在應(yīng)用商城內(nèi)購買產(chǎn)品，而應(yīng)用開發(fā)者未來可能會被迫重新考慮定價問題。”
作為第一個銷售移動應(yīng)用程序的平臺，蘋果應(yīng)用商店自2008 年以來一直為公司旗下手機、平板電腦等產(chǎn)品提供眾多應(yīng)用程序。根據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Statista的數(shù)據(jù)，蘋果應(yīng)用商店有超過220萬個軟件程序可用。根據(jù)蘋果商店2021年的下載排行榜，歐洲區(qū)域最受歡迎的軟件主要為TikTok、Instagram、YouTube等社交視頻類軟件與防疫相關(guān)軟件。在中國市場，抖音、國家反詐中心、騰訊會議、微信、支付寶占據(jù)了免費下載榜的前五名。而下載付費類軟件多集中于游戲、視頻、音樂領(lǐng)域。
在蘋果應(yīng)用商店漲價后，谷歌商店和華為手機商店是否也會跟風(fēng)同樣漲價有待觀察。
劉雨實對《環(huán)球時報》記者表示：“與蘋果完全掌控應(yīng)用商店定價權(quán)不同，安卓手機廠商很難獨自對其應(yīng)用市場中產(chǎn)品漲價，這會導(dǎo)致客戶流向其他應(yīng)用市場。安卓廠商能做的是在維持價格不變的情況下提高應(yīng)用市場分成比例。”
小米國際互聯(lián)網(wǎng)部總經(jīng)理劉嬋對《環(huán)球時報》記者稱：“對于消費者來說，大部分軟件其實都是免費的，影響其實不大。但付費服務(wù)的提價，可能會讓消費者比以往更猶豫一些。但整體而言，養(yǎng)成了付費習(xí)慣的人群，他們對于軟件提價有承受能力，只要提價幅度不特別過分，用戶認(rèn)為‘物有所值’，大部分應(yīng)該還是會接受。”
她認(rèn)為，對于中國企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)始終把用戶價值與開發(fā)者價值放在最重要的位置，通過建立可持續(xù)的開發(fā)者生態(tài)，最終服務(wù)于用戶。“廠商還是要回歸最本質(zhì)的起點：堅持和用戶交朋友，通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)讓他們的生活更加便捷與豐富。提供好用的服務(wù)，消費者自然會認(rèn)同企業(yè)，甚至主動與企業(yè)‘綁定’。”劉嬋說道。
【來源：環(huán)球時報】
