「藍(lán)湖有方」是藍(lán)湖的一檔內(nèi)容欄目,希望通過真實(shí)的用戶故事,為大家分享藍(lán)湖提效小技巧,幫助各位產(chǎn)設(shè)研從業(yè)者更好地交付。
本次分享的內(nèi)容來自國內(nèi)某知名健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)公司的UI設(shè)計師小徐,她所在的公司不僅為市級醫(yī)院提供自助終端系統(tǒng)的定制,也承接過省級防疫大數(shù)據(jù)項目。公司的業(yè)務(wù)量很大,所以對每個項目得時效都有極為嚴(yán)格的要求:每個需求的上線周期都必須在3周內(nèi)。
公司每個項目組規(guī)模大概 10 人左右,如此精良的配置卻沒有帶來想象中的效率提升。溝通不及時、信息遺漏、評審低效,文檔管理混亂等問題頻頻出現(xiàn),該如何解決?
受歡迎的產(chǎn)品需求長什么樣?
“每次評審會都一直和研發(fā)掰扯那些點(diǎn),背景、收益、功能實(shí)現(xiàn)的邏輯等,開會 5 個小時的結(jié)論往往是:回去改產(chǎn)品需求文檔。”小徐在訪談中提到,項目組里兩位產(chǎn)品經(jīng)理都有豐富的經(jīng)驗(yàn),但和協(xié)作團(tuán)隊卻沒有共識的標(biāo)準(zhǔn),所以每次產(chǎn)出的需求文檔都會被挑戰(zhàn)。產(chǎn)品經(jīng)理有段時間想到評審會就頭痛,“有一次研發(fā)說我的需求都是拍腦袋想的,當(dāng)時敢怒不敢言。”
小徐作為藍(lán)湖的忠實(shí)粉絲,提議團(tuán)隊使用藍(lán)湖超級文檔來寫需求,主要因?yàn)樗{(lán)湖超級文檔是專門為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)設(shè)研人群打造的功能。其中自帶的模版,都是來自騰訊、字節(jié)跳動、谷歌等全球頂尖公司的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),是經(jīng)過驗(yàn)證的成熟機(jī)制,具備體系化的結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn),一鍵啟用就可以幫助團(tuán)隊建立標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制。小徐的同事試用了一下,立馬感覺找對了工具。
產(chǎn)品經(jīng)理在參照字節(jié)跳動的模版時,學(xué)會了把需求文檔分為 4 個類型:超大需求、大型需求、小需求、超級小需求,再根據(jù)不同的類型去做團(tuán)隊資源分配和協(xié)調(diào)。現(xiàn)在團(tuán)隊的伙伴們接到需求,第一反應(yīng)都會問:“是什么類型的?我排下工期。”
不僅如此,藍(lán)湖超級文檔還有參照模式,戴上耳機(jī),聽著沉浸模式自帶的白噪音,對照著右邊的參照文檔,對于團(tuán)隊中的產(chǎn)品經(jīng)理來說,寫需求文檔不再是一件痛苦的事,甚至開始享受起來了。
好的交互說明長什么樣?
在UI設(shè)計師小徐的工作流程中,往往需要向客戶展示產(chǎn)品原型與設(shè)計圖。最初,產(chǎn)品經(jīng)理們都是抱著電腦,在原型圖和設(shè)計圖之間來回切換,給客戶進(jìn)行演示講解。遇到超大型項目,客戶難免聽得云里霧里,來回切換未免有些尷尬。
使用藍(lán)湖后再面對大型項目時,產(chǎn)品經(jīng)理將低保真設(shè)計圖上傳到藍(lán)湖,使用交互原型功設(shè)置起始頁和跳轉(zhuǎn)頁,就能清晰地展示頁面的交互邏輯和效果,復(fù)雜的地方還能使用文字卡片添加描述。這樣不僅團(tuán)隊成員一目了然,還能生成鏈接通過微信發(fā)給客戶收集反饋意見,快速定版。小徐說,“當(dāng)客戶看到設(shè)計圖在安卓、蘋果的主流機(jī)型上,以及網(wǎng)頁端的顯示效果后,再復(fù)雜的項目,一遍也就清楚頁面之間的交互關(guān)系了。”
分不清到底哪個是最終版?
設(shè)計稿、需求文檔一改再改,不同命名的文件滿天飛,找文件的時候突然疑惑“到底哪個才是最終版”,這是不是一個又一個似曾相識的場景?
為了解決物料歸集和管理的問題,小徐決定設(shè)計圖定稿與否都以藍(lán)湖為準(zhǔn):首先在畫布頁將定稿的設(shè)計圖添加至“定稿”分組,確認(rèn)定稿后通知工程師查看“定稿”分組,對有疑問的設(shè)計圖可以直接打點(diǎn)評論進(jìn)行溝通,中途需要修改的設(shè)計圖移出“定稿”分組,待修改通過后再次移入“定稿”分組并@工程師查看。
工程師不再需要反復(fù)地下載最新的終版,小徐自己也不會混淆版本,可謂一箭雙雕。
在訪談中,小徐毫不吝嗇自己對藍(lán)湖的喜歡,“自從使用了藍(lán)湖,團(tuán)隊內(nèi)部各崗位之間的摩擦少了很多,協(xié)作順暢起來之后,就有更多時間去思考創(chuàng)作,產(chǎn)品質(zhì)量的提高也是順理成章的事。”
作為一家以用戶和產(chǎn)品驅(qū)動的公司,藍(lán)湖始終以“產(chǎn)品力”為本,專注于用戶體驗(yàn)優(yōu)化和產(chǎn)品打磨,持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)造,充分挖掘和解決使用者的痛點(diǎn),有效幫助產(chǎn)設(shè)研人群提高生產(chǎn)和協(xié)作效率。
