9月22日，京東電腦數碼線上召開11.11商家大會，正式發布11.11期間品牌商家運營攻略。在充滿不確定的環境下，為幫助更多商家提質增效，京東電腦數碼宣布將在流量扶持、促銷權益、玩法創新、營銷投放、資費優惠等方面多管齊下，全方位優化營商環境，為用戶帶來更優質消費體驗的同時，幫助更多中小微商家在京東開店，多措并舉為中小微商家帶來可持續增長。
此前，京東11.11商家大會已公布今年將以“招募新商家、建立新機制、推出新服務、開啟新增長”的“四新舉措”，實現11.11期間小微商家新入駐數量同比超100%、銷售額同比提升100%的“雙百增長”目標，帶動產業鏈上下游超千萬人就業。
面對即將到來的11.11，京東電腦數碼以“實在”為關鍵詞：一方面堅持對用戶“實在”，為用帶來實在的價格體驗和新品爆款產品，堅持有溫度的服務，持續輸出包括價保、以舊換新、只換不修等在內的多元化服務；另一方面，堅持對品牌商家“實在”，從資源合作上降本增效，同時加大補貼激勵政策的范圍和力度，并在此基礎上借助京東供應鏈中臺變革的力量，對多端、多場進行靈活組合實現貨品效率的提升，從而進一步達成銷售增量。
按照京東商家成長體系，今年上半年，近一半新商家實現了層級躍遷，生意規模持續擴大。為帶動商家獲得持續增長，京東電腦數碼將在11.11期間進一步加大扶持力度，從具體舉措來看，促銷層面，除對品牌商家進行流量扶持外，京東電腦數碼還將全程強化打造“晚8點”權益，同時聯動金融科技放大京東服務優勢，以服務能力為商家促銷減負。玩法層面上拉通電腦數碼全品類9折神券，降低用戶參與門檻，讓用戶參與更簡單，讓商家心智更聚焦。營銷層面，京東電腦數碼不僅將聯合品牌進行場景化促銷，以實現對不同圈層用戶的精準觸達，還陸續啟動了“沃土計劃”“扶搖計劃2.0”等多項商家扶持計劃，采用智慧化投放提效、發布資費優惠政策等措施，為中小微新商家高質量發展注入活力。
而在品牌商家高度關注的降低成本方面，京東更是對電腦數碼在內的多個類目的產業帶新商家推出了多項特殊優惠政策。以辦公耗材品類為例，入駐辦公設備、辦公耗材、外設產品等細分品類的新商家，在達成指定類目銷售額目標的情況下，即可減免3個月的平臺使用費。而針對近年來熱度高漲的智能數碼品類，京東電腦數碼將以廣告費返點的形式支持和鼓勵新商家發展，文具品類新商家還將享受文具質保金階梯化的差異化激勵政策。
京呈就是京東辦公耗材品類實現跨越式發展的商家例證。2018年入駐京東前，京呈主要承接線下業務，線上規模很小。在京呈入駐后，京東電腦數碼先是對該品牌的產品線進行了詳細的梳理和規劃，對其硒鼓、墨盒等細分品類投入營銷資源扶持，同時通過接入慧采等B端銷售渠道，幫助其拓展企業級客戶和銷售渠道。通過全面提升店鋪運營能力，京呈的銷售額獲得了快速提升，從原先的全年規模不到一千萬，到如今全年在京東的銷售規模達到近一億元，實現了近10倍的增長，成為了商用辦公領域的“佼佼者”。
而像京呈這樣借力京東實現高質量發展的品牌商家不在少數。“作為一家新型實體企業，京東依托‘有責任的供應鏈’，將在助力中小微商家高質量發展、穩定社會就業等方面不斷做出貢獻。通過一系列扶持舉措，我們要讓商家朋友們感受到：在京東做生意，流量更容易、模式更豐富、服務更完善、經營更輕松，在京東開店最能獲得確定性增長。”京東零售CEO辛利軍表示。京東11.11到來之際，京東各項實體業務穩健發展的同時，憑借數智化等技術優勢幫助電腦數碼小微商家構筑競爭壁壘，以其強有力的助推作用，成為驅動商家實現穩健增長的強引擎。
