國(guó)慶將至，為了保障公眾及用戶國(guó)慶長(zhǎng)假期間的出行安全，嘀嗒出行在京舉行了“2022 國(guó)慶安全保障工作部署會(huì)”，系統(tǒng)部署了包括7*24小時(shí)安全值班、強(qiáng)化應(yīng)急保障、提前落實(shí)26項(xiàng)全面安全自查，以及強(qiáng)化用戶端安全健康出行宣導(dǎo)等四大專項(xiàng)舉措，守護(hù)用戶的國(guó)慶出行。
落實(shí)7*24小時(shí)安全值班
在落實(shí)組織保障方面，嘀嗒出行系統(tǒng)部署了7*24小時(shí)安全值班，并成立了2022國(guó)慶安全工作指揮小組，CEO宋中杰任主任，全面負(fù)責(zé)安全工作決策部署和協(xié)調(diào)指揮，并嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班機(jī)制。
對(duì)國(guó)慶假期值班人員，均提前進(jìn)行了再次集中培訓(xùn)，包括對(duì)值班期間的突發(fā)應(yīng)急事件的處置流程強(qiáng)調(diào)和演練等，以保證能對(duì)安全相關(guān)事項(xiàng)迅速做出回應(yīng)。
提前落實(shí)26項(xiàng)全面安全自查 強(qiáng)化應(yīng)急保障
國(guó)慶節(jié)前，嘀嗒出行圍繞信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、產(chǎn)品安全、運(yùn)營(yíng)安全四大類，進(jìn)行了26項(xiàng)全面安全自查，做好了全方位的準(zhǔn)備。包括平臺(tái)安全中心各項(xiàng)安全功能機(jī)制、疫情防控下單健康承諾書、彈窗提示、核酸檢測(cè)結(jié)果上傳、電子圍欄等。在客服、審核人力配置上，也做好了全方位準(zhǔn)備，均已開展節(jié)前強(qiáng)調(diào)及監(jiān)控責(zé)任布置。
在強(qiáng)化應(yīng)急保障方面，嘀嗒出行針對(duì)一線人員，開展了安全意識(shí)培訓(xùn)，以及國(guó)慶專項(xiàng)應(yīng)急處置強(qiáng)化演練，以確保遇有突發(fā)情況時(shí)能迅速有效應(yīng)對(duì)。
上線“國(guó)慶安全出行提醒” 強(qiáng)化公眾安全宣導(dǎo)
在國(guó)慶期間，嘀嗒出行將上線“國(guó)慶安全出行提醒”，通過(guò)端內(nèi)首頁(yè)展示、安全輪播、消息提醒等，陪伴用戶國(guó)慶安全、健康出行。
在乘客端，嘀嗒出行提醒：
一、請(qǐng)務(wù)必佩戴口罩乘車，上車后建議后排落座，并系好安全帶；
二、與車主互相核驗(yàn)健康碼，確認(rèn)綠碼后，文明合乘；
三、請(qǐng)不要和車主線下交易，避免保險(xiǎn)失效；
四、如攜帶大件行李、寵物等，請(qǐng)?zhí)崆芭c車主溝通；
五、平臺(tái)倡導(dǎo)文明合乘，注意禮貌用語(yǔ)，共創(chuàng)和諧順風(fēng)出行。
在車主端，嘀嗒出行提醒：
一、請(qǐng)保持良好精神狀態(tài)，切勿疲勞駕駛、酒后駕駛；
二、長(zhǎng)途出行，提前規(guī)劃路線，請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)胤酪咭螅?/p>
三、行程前對(duì)車內(nèi)環(huán)境表面進(jìn)行消毒，注意通風(fēng)；
四、合乘雙方需佩戴口罩，與乘客互相核驗(yàn)健康碼，確認(rèn)綠碼后，文明合乘；
五、行程開始后提醒乘客系好安全帶，溝通請(qǐng)注意禮貌用語(yǔ)。
嘀嗒出行期待通過(guò)上述措施，保障廣大用戶度過(guò)一個(gè)安心放松的國(guó)慶假期。
