近來有用戶向我們反饋:對聲音比較敏感的人,使用隨銳矚目開會一天下來也不會感到累。
視頻會議疲勞癥,是伴隨著遠程辦公的普及,被人們逐漸注意到的一種真實存在的病癥,主要是由于過度使用視頻會議工具時引發的疲勞和倦怠感導致的。這種疲勞可能是由于網絡情況、心理原因等多重維度引起。
隨銳矚目為了最大程度降低這種開會帶來的疲勞感,在音頻方面使用了多項技術來支撐會中音頻效果:
自動增益控制(AGC)技術,讓聲音更加平穩
在音視頻通話的場景中,不同的參會人可能由于自身說話習慣、離麥克風遠近導致音量各有不同。人們在聽其他參會人發言時,需要不斷調整播放音量來確保自己清楚的聽清對方的內容。這就意味著,不僅需要耗費大量的時間去在腦中編解碼處理那些沒有聽清的內容,還要隨時面對可能會出現的音量“爆炸”。
隨銳矚目的自動增益控制(Automatic Gain Control,AGC) 技術,可以在會中統一音頻音量大小,降低因設備差異、人自身音量大小、距離麥克風距離遠近等等因素導致的音量上的大小差異。參會人無需反復調整播放音量,也能夠輕松聽清楚其他參會人的講話內容。
低時延,最大程度貼近音畫同步
在疫情初期有家長向我們反饋過,孩子在家中使用矚目上聲樂班,和其他同學一同和聲,這種線上和聲也準確地踩上了節拍,不會出現搶拍或是慢半拍的情況。
視頻會議中,數據的編碼、傳輸、緩存、解碼都需要時間,這就導致了音頻在傳輸過程中,會有一定的時延。當參會人數眾多,且網絡狀態不好時,這種情況就會更加明顯。很多時候我們看到對方在說話,但是聲音往往稍后才會過來,參會方彼此都處在不同的談話頻率中,發言前還需要考慮:對方是否已經說完?我是否可以開始講話?
隨銳矚目的音頻混音和編解碼技術,能夠在不同網絡動態下權衡溝通質量和時延,音頻的時延最高不超過200ms(毫秒),最大程度的接近唇音同步,更加還原面對面溝通的自然感,不用花費精力去等待判斷對方的講話進度。
回聲消除算法(AEC),降低噪音干擾
一場視頻會議中,講話人的麥克風將聲音收錄,并傳輸到其他參會人的揚聲器播放出來,但播放出來的聲音,同樣會被其他參會人的麥克風收錄并傳輸回講話人的揚聲器播放。這就導致講話人在說話時,會同時聽到其他參會人處,播放出來的自己的聲音,也就是類似平時我們說的回聲。
隨銳矚目的回聲消除(Acoustic Echo Cancellation, AEC) 技術,以最大程度解決雙端通信回聲干擾的問題,通過技術手段減去麥克風錄到的并傳輸回來的回聲,讓會中溝通更加清晰。講話人不用再受到自己講話聲音或是有延時效果的講話聲音干擾,順暢發言。
除了視頻會議產品的差異因素,心理因素也有可能造成視頻會議疲勞。
我們在面對面溝通時,溝通的“語言”不止于聲音,還會有眼神交流、肢體語言、表情語言作為輔助表達,而這些輔助語言在視頻會議中,則不可避免的被弱化;此外,會議室中開會,參會人之間往往隔著會議桌,有一定的距離感,而視頻會議時,這個距離被縮短為人和電腦或是手機的距離,近在眼前的視覺效果就會帶來壓迫感。
為了更好地平衡工作和生活,建議大家長時間使用視頻會議開會時,可以間斷地關閉攝像頭,保持音頻溝通,使用聊天、會中表情作為輔助語言交流;會議和會議中間,留有5-10分鐘的休息時間,給大腦和眼睛短暫的休息,再提起精神開啟下一場會議。