9月23日,360智慧商業、超級營響力欄目聯合權威智庫型自媒體見實科技共同舉辦的「屏」勢力 至未來 360品牌力大會·【實戰篇】順利落下帷幕。作為360品牌力大會的第二場內容,大會匯聚知名研究機構、營銷行業大咖學者、知名企業家及品牌操盤手,豪華嘉賓陣容為企業帶來一場關于品牌營銷實操的知識盛宴。
本次大會得到了見實、金網獎、CMO訓練營、活動行等多家媒體及全國四十余家合作伙伴支持轉播。特別值得一提的是,360品牌力大會首次登陸N世界(360pp.n.cn),通過數字孿生的元宇宙空間,打造線上線下協同共振、虛實場景深度融合、交互體驗實時的高質量互動交流平臺,為觀眾帶來身臨其境參與大會活動的沉浸式體驗。
360品牌力大會N世界會場
以下是9月23日「屏」勢力 至未來—2022年360品牌力大會·【實戰篇】直播嘉賓精彩觀點回顧:
PART 1:趨勢前瞻
分享嘉賓:王鶴 秒針系統營銷生態中心 媒體行業研究高級總監
分享主題:2022年品牌營銷流量新洞察
針對品牌營銷的未來趨勢,王鶴代表秒針系統營銷生態中心在大會上重磅發布《2022品牌營銷流量新洞察》研究報告(以下簡稱:新洞察報告),深度挖掘覆蓋消費者的不同屏幕媒體形象特點和營銷價值,圍繞廣告主關注的20個屏幕營銷核心問題,從價值、用戶、應用層面幫助企業找到品牌持續增長的新抓手。
找到消費者是建設品牌、影響消費者心智的基礎。后疫情時代,隨著用戶居家辦公、上網課需求爆發,PC出貨量不斷增加,PC成為日常生活不可或缺的一部分。秒針系統2022年消費者觸媒行為研究調研數據顯示,網民日常使用PC屏的周滲透率同比增加10個百分點,是增幅最大的屏端,在觸達消費者流量紅利見頂的環境下,PC屏仍然是營銷活動中不可忽視的觸點。
在覆蓋場景和用戶上,PC屏全面覆蓋用戶的娛樂、辦公、學習場景, 用戶每天平均使用PC屏時長達到5小時,是日常接觸時間最長的屏端。同時調研顯示,PC屏網民以一線市場、中青年、高學歷、高收入人群為主,聚集了消費能力高、消費意愿強的高凈值用戶。
與智能家庭大屏相比較, PC屏獨占用戶比例更高,占比超兩成(21.5%)。此外,PC屏用戶中視頻會員用戶占比近六成(58.4%),可以覆蓋貼片無法觸達的視頻會員用戶,PC屏與其他屏端/媒體組合投放可實現更廣泛的人群觸達。
深度分析了PC屏的營銷價值之后,品牌主該如何利用好PC屏呢?王鶴認為, PC屏品牌廣告形式豐富,特別是PC桌面媒體(指瀏覽器或系統安全類的軟件或桌面壁紙軟件)能有效覆蓋三大核心場景,值得品牌主重點關注。
王鶴也以360PC鎖屏畫報為例,分享了PC桌面媒體最新營銷玩法。例如,在今年520營銷節點,360為Tiffany定制推廣方案,將宣傳大片+主推系列深度結合,360PC鎖屏畫報巨幕吸睛呈現,凸顯高級感;通過360搜索節日冠名資源形式實現霸屏展示直達目標用戶,從被動到主動層層影響用戶購買決策。
最后,王鶴表示后疫情時代,注重品牌效益、轉向長期主義投資成為企業發展新趨勢。特別在以觸達為目標、事件營銷、新品上市、品牌故事、精準營銷五大品牌營銷場景中,廣告主應該鎖定PC屏流量,綜合利用全場景多渠道的組合營銷和媒介策略,實現最終的營銷目標。
PART 2:大咖觀點
分享嘉賓:徐志斌 見實科技CEO 暢銷書《關系飛輪》作者
分享主題:私域成就品牌增長新路徑
見實科技CEO徐志斌做客直播間,帶來關于品牌私域的前瞻洞察和私域標桿案例分析,幫助企業理解新社交浪潮,充分運用新流量規則,把握品牌增長的全新路徑。
2021年企業私域發展迅速,騰訊數據統計顯示,21年國內布局私域的企業達到1000萬家,去重服務私域用戶達到5億,私域GMV占比達到10%-15%;在用戶側,79%的互聯網用戶過去一年曾在私域消費,私域觸點滲透率達到96%。
私域已經成為企業重要的流量獲取途徑和營銷陣地,深刻影響訂單、復購、轉介紹等企業關心的關鍵行為。私域正在重新制定新流量規則,而私域構建和優化的尺度則是關系、頻次、體驗三大要素。
那么企業如何制定自己的私域組合策略?徐志斌總結到,企業應從目的/制約,關系度,鉤子(利益點)出發,結合企業現有的內容(視頻/直播、公眾號、視頻號、紅包/優惠券)、資源(LBS、導購、APP、員工、公域/投放)、工具(企業微信、社群、小程序、Saas/數據系統)進行策略思考。
以樂樂茶為例,作為典型的低價高頻品類,利用公眾號+小程序+LBS+節日營銷私域組合,以買二贈一、老客戶拉新免費得飲料、新客優惠為鉤子,積累超過500萬私域用戶,GMV最高占比達到89%,復購達30%;高價低頻的代表企業——住范兒,則采用(公眾號+小程序+短視頻)+社群團購+重度顧問的組合,實現了9個月1.5億流水,社群轉化率是天貓20倍的成績。
最后,徐志斌表示,在私域浪潮的新風向中,企業應該結合自身特點及優勢,與用戶產生深度關聯,形成與用戶的親密關系,構建品牌壁壘,實現品牌心智影響和品牌流量增長的雙贏。
PART 3:大咖觀點
分享嘉賓:張勇 白小T創始人
分享主題:新基建長出新品牌
作為新銳品牌進入服裝這樣一個成熟紅海市場,誕生于2019年的白小T在創立不到一年的時間里,就達成了營收超億元銷售神話。從0到1打造品牌,白小T做對了什么?白小T創始人張勇帶來《新基建長出新品牌》主題分享。
在品牌初期,團隊規模有限的白小T針對特定人群,通過提供差異化的產品和服務,實現了用戶從認知到購買及復購的閉環,完成原始的用戶積累。此時創始人張勇也看到了“新基建”中所蘊含的巨大機會。
什么是“新基建”?張勇指出,新基建,即新時代下互聯網的流量聚合平臺——抖音、快手、B站、小紅書等作為其中代表,不約而同地,都在強調“內容”。心懷 “迎合時代趨勢,探索紅利邊界”的信念,白小T團隊以“all in”抖音為策略,憑借差異化的內容和人設,以T恤這一受眾更廣、價格接受度也更高的品類作為切入點,講好了“白小T是一件T恤”的品牌故事,用品牌定義了品類。
“品牌不是用廣告推出來的,而是長出來的。”張勇指出,品牌真正的價值在于其背后的精神和價值觀,作為用戶體驗場和品牌精神的輸出場,私域運營的意義在于影響用戶心智。擁有用戶的心域流量,才能讓品牌“長出來”。
PART 4:大咖觀點
分享嘉賓:周樹穎 泡泡瑪特首席消費者運營官
分享主題:解碼潮玩IP運營
作為潮玩行業的“頂流”,泡泡瑪特在過去幾年間,讓小眾的文化圈層走向大眾,在不斷破圈的過程中,其不斷提升的IP能力起到至關重要的作用。泡泡瑪特首席消費者運營官周樹穎表示,“潮玩IP所承載的品牌文化內核以及提供給消費者的情緒價值,是促使潮玩消費者完成從認知-認同-認購閉環的基礎;而當IP成長為擁有符號價值,并得到普遍認知的社交貨幣,IP能力可以代表品牌的溢價能力。”
如何做好潮玩IP的長線運營?周樹穎指出,泡泡瑪特在IP上游通過完善的機制為藝術家和創作團隊提供良好的創作環境;通過商業化賦能為IP注入熱度。而在消費者端,泡泡瑪特則通過線下門店、自動販售機(機器人商店)、電商平臺、私域矩陣等構建起全渠道、全場景的DTC模式,構建潮玩粉絲生態。截至2022年上半年,泡泡瑪特注冊會員規模達到2300萬,數字化會員貢獻營收占比超93%。
于此同時,通過多端小程序及數字化運營反饋,基于IP運作獲得的經營數據在助力品牌了解市場趨勢、洞察消費者喜好的同時,也可以反哺藝術家,完成設計進化,實現 IP的迭代和升級。
PART 5:大咖觀點
分享嘉賓:唐曄 上汽通用五菱公關媒介負責人
分享主題:萬物皆可五菱—品牌年輕化之道
沒有人永遠年輕,但總有人正年輕——這或許也是“品牌年輕化”的課題在營銷領域始終熱度不減的原因。作為近幾年品牌年輕化的代表,五菱如何成功擁抱年輕人?上汽通用五菱公關媒介負責人唐曄亮相360品牌力大會并進行分享。她指出,品牌年輕化的關鍵不在于討好用戶,而在于保持同頻——借勢熱點,五菱與頭部新消費品牌、及文化IP聯名打造爆款,憑借社媒矩陣布局,頻頻成為焦點。
而對于五菱來說,更為出圈兒的營銷則通過廣泛的用戶共創來完成。通過走進年輕女性群體,玩轉改裝文化,固有的“乘用車、工具車”的品牌認知被高顏值、高可玩性取代,搖身一變成為小姐姐們的夢中情車,在獲得了刷爆社交媒體的流量同時,也為后續的品牌營銷做足了內容儲備。唐曄指出,有趣的用戶才是品牌發展的靈魂,讓用戶自發參與到品牌建設當中,才能為品牌的年輕化源源不斷的注入活力。
PART 6:大咖觀點
分享嘉賓:唐文綱 巴黎高等管理學院全球工商管理博士(ESGCI ipw USD Global EDBA) 中國校區學術主任
分享主題:元宇宙下的品牌資產建設
2021年被稱為元宇宙元年,Facebook宣布公司改名為“Meta” 聚焦于虛擬現實,引發行業地震;國內互聯網巨頭紛紛布局元宇宙,帶來無限想象空間。5G、大數據、云計算、VR、AR等技術的發展,共同構建了元宇宙世界,并將帶來一個全新的生態,改變人們的生活方式和行為習慣。未來,數字經濟與實體經濟會深度融合、數據成為核心資產、經濟社群崛起壯大、數字文化繁榮發展、自我形象與身份體系會重塑、數字金融實現全球普惠。
而在虛擬現實技術的推動下,品牌也將迎來“體驗營銷”時代。從元宇宙的入口來看,先進的傳感器與輕量化的設備,讓元宇宙不再是科幻作家尼爾·史蒂芬森筆下的概念,PC已經成為元宇宙的主流入口。因此在影響用戶、與用戶互動的過程中,品牌有必要關注和挖掘PC在品效協同中的價值。
從營銷方式來看,元宇宙也為品牌資產建設帶來了新的發展。用戶從認知品牌到忠于品牌的過程發生了變革。在沉浸的元宇宙場景中獲得體驗成為用戶接觸品牌的第一步,進而認知品牌,伴隨著品牌知名度的提升,用戶粉絲群的積累,最終形成品牌的忠誠度。
在信息爆炸時代,品牌想要脫穎而出難上加難。元宇宙的誕生則帶來了引爆與超車的可能性。在這里,大企業與小企業都可能打造原創的虛擬世界及角色,并有機會創造新的品牌敘事。同時,企業也可以利用已被公眾認可的特色品牌資產,依托元宇宙為其賦予新的生命與意義。顯然,元宇宙正在改變著品牌與用戶的互動關系,并對品牌資產的沉淀帶來新的“注腳”。
PART 7:媒體觀點
分享嘉賓:趙靈慧 Linda ZHAO 360智慧商業KA品牌部總經理
分享主題:后讀圖時代下觸達生活的第四塊屏
作為媒體,360如何助力不同發展階段的品牌刷新增長高度,取得營銷佳績?
360智慧商業KA品牌部總經理趙靈慧Linda ZHAO以360PC鎖屏畫報為例進行解讀。她指出,過去十年,互聯網流量大幅向移動端傾斜,不少品牌的營銷重心更多放在了移動端。但隨著 “流量紅利見底”,廣告主的營銷成本日益攀升,獨占辦公場景黃金8小時的PC屏幕成為互聯網流量洼地。
在這樣的時代背景下應運而生,360PC鎖屏畫報聚焦3億辦公族黃金8小時, 通過符合邏輯的“解鎖必觸達”的展現場景實現高曝光,精準觸達目標人群;憑借大屏所帶來的更具沉浸感、震撼感的視覺效果,在傳遞品牌信息的同時,也將自身的美學追求傳遞給消費者,由眼入心,以美學為用戶創造情緒價值;而作為可交互的“最大屏”,品牌也可借助360PC鎖屏畫報豐富的互動形式,提升用戶參與感,通過趣味的交互,加深與用戶之間的交流和鏈接。
Linda ZHAO指出,從石印畫報、印刷畫報到今天的電子畫報,畫報形態得以從古至今延續下來,是源于人類對“讀圖”這一信息傳遞形式的本能需求。在PC價值回歸、品牌營銷大爆發的背景之下,我們正著力將360PC鎖屏畫報,打造成電視屏、戶外屏、移動屏之外的“第四塊屏”——“PC第一屏”。助力各行各業、處在各個發展階段之中的品牌合作伙伴,不斷刷新增長高度,拓寬品牌營銷的全新邊界。
關于《超級營響力》:
“超級營響力”是由360智慧商業發起的系列直播欄目,聚焦營銷人關注的熱點話題,每期前沿課題干貨分享,從宏觀經濟政策、行業營銷玩法、優秀案例拆解到實戰操作經驗,多維度洞察新營銷、新消費、新品牌,為企業提供更多營銷新思路。