9月29日消息，今日京東快遞面向個人寄遞場景推出的全新保價服務“全額保”正式上線。消費者在京東快遞小程序寄遞物品時選擇“全額保”服務，即可在保價范圍內享受足額賠償。同時，將有專人專線、優先處理、最快24小時極速到賬等服務，進一步提升個人寄遞體驗。據京東快遞相關負責人介紹，“全額保”是京東快遞面向多元消費需求推出的差異化服務。消費者在選擇“全額保”服務后，一旦快件出現丟失或損毀等異常情況，京東快遞將結合保價金額與實際損失金額進行足額賠償；若快件僅出現部分損毀，京東快遞將根據客戶意愿，結合保價金額及實際損失進行理賠。同時，京東快遞小哥也將持續做好100%開箱驗視、100%實名認證與100%準確錄入托寄物等上門攬收服務標準。
來源 / 電商報
