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104日“九九重陽節”即將到來之際,京東消費及產業發展研究院發布《2022“銀發族”消費趨勢報告》,與月狐研究院共同研究新時代“父母的養老觀與子女的孝心經濟”

父母的養老觀與子女的孝心經濟

(月狐研究院、京洞察平臺調研研究,調研對象為26-45歲且父母有

網購經驗人群 有效樣本量≥1000)

養老觀洞察:主張自我規劃、傾向居家養老、依賴醫療健康管理服務

· 在養老觀念上,父母更主張自力更生,自己把握自己的身體、財產和未來

· 在養老模式上,父母更傾向于“居家養老”,其次是“鄉村養老”、“機構養老”與“社區養老”

養老觀洞察:主張自我規劃、傾向居家養老、依賴醫療健康管理服務

在生活服務上,父母更依賴的是醫療健康管理服務,其次是日常餐飲文娛活動

父母的數字化體驗:手機上網成習慣 多以文化娛樂活動為主

· 在手機上網時長上,每天1-3小時占比居多,其次為“3-6小時

· 在手機上網常用事宜上,娛樂休閑新聞資訊類的占比較高,其次是 “網絡購物社交軟件聊天

子女的孝心經濟:“適老產品”從逢年過節走向規律性、周期性購買

· 調研顯示,子女購買適老產品的時間周期除了逢年過節時會買外,每月買一次每周買一次的占比較高,同時在其他選項中 需要隨時買的出現頻率也較高

· 從20221-9月的消費趨勢來看,適老產品每月分布相對更加平穩,1月和6月的高峰則是受到年貨節京東618”活動影響

子女的孝心經濟:出差或旅行為父母帶上一份當地特產

· 調研顯示,子女出差或旅行時,61.9%的受訪者表示經常會為家中父母選購當地特產,33.9%的受訪者則選擇偶爾會購買

· 從2022年上半年地方特產的消費趨勢來看,購物用戶數同比提升34%,其中占比TOP5地方特產為北京特產、湖南特產、四川特產、東 北特產、新疆特產,占比分別達15.5%8.2%5.9%5.1%3.8%

子女的孝心經濟:耐心、細心與補位的關心

· 調研顯示,日常生活中子女為父母解決問題的平均時長中,有41.2%的受訪者表示超過30分鐘,同時在其他選項中不限時間教會 為止需要耐心需要細心等關鍵詞提及率較高

· 從20221月以來京東客服進線量情況來看,早6-10銀發族群體的進線占比可達全天的25%,顯然在子女比較繁忙的早上,客 服成為了一種補位的關心,更快更好地幫助銀發族群體解決一些日常問題,如某產品如何使用等

京東客服首次發布長輩服務七大標準,讓長輩省心更享“服”

報告說明

1.數據來源

1)月狐iAPP(MoonFox iApp),源于極光云服務平臺的行業數據采集及月狐iAPP平臺針對各類移動應用的長期監測,并結合大樣本算法開展的數據挖掘和統計分析;2)月狐iBrand(MoonFox iBrand),基于LBS和WiFi雙重方案,對門店客流、店鋪數、銷量、用戶畫像等多維度數據進行采集與分析;3)月狐iMarketing(MoonFox iMarketing),基于自有移動端大數據和用戶畫像標簽,對人群社會屬性、地理位置、軌跡特征、線上行為偏好等多維度數據進行采集與分析;4)月狐調研數據,通過月狐調研平臺進行網絡調研;5)其他合法收集的數據。以上均系依據相關法律法規,經用戶合法授權采集數據,同時經過對數據脫敏后形成大數據分析報告。

2.數據周期

報告整體時間段:2020年7月-2022年7月。

3.數據指標說明

具體數據指標請參考各頁標注。

4.免責聲明

月狐數據MoonFox Data所提供的數據信息系依據大樣本數據抽樣采集、小樣本調研、數據模型預測及其他研究方法估算、分析得出。由于統計分析領域中的任何數據來源和技術方法均存在局限性,月狐數據MoonFox Data也不例外。月狐數據MoonFox Data依據上述方法所估算、分析得出的數據信息僅供參考,月狐數據MoonFox Data不對上述數據信息的精確性、完整性、適用性和非侵權性做任何保證。任何機構或個人援引或基于上述數據信息所采取的任何行動所造成的法律后果均與月狐數據MoonFox Data無關,由此引發的相關爭議或法律責任皆由行為人承擔。

5.報告其他說明

月狐數據研究院后續將利用自身的大數據能力,對各領域進行更詳盡的分析解讀和商業洞察,敬請期待。

6.版權聲明

本報告為月狐數據MoonFox Data所作,報告中所有的文字、圖片、表格均受相關的商標和著作權的法律所保護,部分內容采集于公開信息,所有權為原著作者所有。未經本公司書面許可,任何組織和個人不得以任何形式復制或傳遞。任何未經授權使用本報告的相關商業行為都將違反《中華人民共和國著作權法》和其他法律法規的規定。

關于月狐

月狐數據(MoonFox Data)是中國領先的全場景數據洞察與分析服務專家。憑借全面穩定、安全合規的移動大數據根基以及專業精準的數據分析技術、人工智能算法,月狐數據先后推出移動應用數據(iApp)、品牌洞察數據(iBrand)、營銷洞察數據(iMarketing)、金融另類數據等產品,以及提供月狐研究院的專業研究咨詢服務,旨在用數據幫助企業洞察市場增量,賦能商業精準決策。

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標簽:孝心 新時代 養老 研究院 子女 京東 父母 研究
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