9月29日，由國美零售主辦的真快樂APP體驗中心·國美電器西壩河館煥新試營業剪彩儀式在京成功舉辦。活動期間，國美還舉行了“新模式 新消費 新價值——國美零售新模式店高峰論壇”。業界專家、品牌商家、國美部分領導和嘉賓出席論壇，深度探討了未來零售市場發展方向和國美新模式店給行業帶來的新啟發。
在現場，圍繞“城市消費中心與零售新模式之升級創新”主題，現場嘉賓各抒己見，將此次活動推向高潮。國美零售企業發展與投資者關系總經理張景行對新模式店發展規劃進行了深入解讀，也得到了在場嘉賓一致認可。
張景行首先對國美下一步的線下發展規劃給出了目標。他表示，國美將通過加強科技賦能，打造O2O電器及消費電子產品零售全場景全渠道提供商，全面提升門店經營質量，同時配合新品發布會、各類娛樂化活動，增加人員流量。
“新模式店為客戶帶來更好、更沉浸式的購物體驗。我們希望新模式店能夠在人效、評效上提升40%左右，成為一個行業的標桿，并通過快速的復制在全國遍地開花。”張景行說。
針對新模式店的價值和對消費市場的影響，以及給行業帶來哪些指引等問題。張景行認為，今天西壩河館的煥新試營業實際是對國家建設城市一公里的便民生活圈的積極踐行。新模式店其實是把原有的零售模式提質升級，從這個角度來講，對于線下實體經濟有著非常積極的促進作用。
對于新模式店的功能和服務，張景行稱，新模式店根據店面積大小分不同功能。類似西壩河館這樣的大店，主要強調綜合展示體驗，給到消費者完整的購物高端體驗享受；小面積的門店，更貼近于社區，更加體現服務的屬性。只要消費者走入店內，就可以體驗到非常高科技的購物體驗，包括視頻導購、智慧廚房等整體化解決方案的場景。
值得一提的是，國美已經與魔獸世界達成戰略合作，并陸續在北京西壩河店、武漢王家灣店、重慶楊家坪店、福州中亭街店等10地進行巡展。而讓消費者期待的十一黃金周大促，國美也將聯手眾多知名一線電器品牌，共同發放“5億電器消費券”，同時推出“以舊換新補貼”和“預約購準時達”等多重惠民生促消費活動，滿足消費者的更高期待。
