“大家知道長三角、珠三角很多地方政府都在為優(yōu)化、聚集產(chǎn)業(yè)鏈，實施精準的政策扶植和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，而我們青島兮易就通過專業(yè)的工業(yè)互聯(lián)評測診斷平臺，幫助地方政府構(gòu)建區(qū)域互聯(lián)制造核心能力指數(shù)地圖。”
青島兮易信息技術(shù)有限公司聯(lián)席CEO高洋日前在廣州舉行的2022全球商業(yè)創(chuàng)新大會上表示，“正是因為有用友這樣一個大的平臺和產(chǎn)品服務(wù)體系，以及用友所構(gòu)建的數(shù)千家ISV合作伙伴生態(tài)的服務(wù)能力，才能夠支持我們服務(wù)更多的企業(yè)、更多的地域，讓更多的需求得到滿足。”
其實不止是青島兮易，還包括軟通動力、中軟國際、信華信這些國內(nèi)知名的軟件和信息技術(shù)服務(wù)商，都在用友BIP的基礎(chǔ)上推動產(chǎn)品共建合作，乃至建立獨立的事業(yè)部來構(gòu)建用友BIP相關(guān)的能力。
用友網(wǎng)絡(luò)副總裁劉晟
“我們希望在傳統(tǒng)商業(yè)伙伴的基礎(chǔ)上打造能力型的生態(tài)體系，也就是2.0版生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)揮生態(tài)價值效應(yīng)。在IDC發(fā)布的生態(tài)指數(shù)中，達成1:6將成為用友近兩年生態(tài)的目標，而現(xiàn)在這個數(shù)字是1:3。”用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、全球生態(tài)合作部總經(jīng)理劉晟說到重點，生態(tài)業(yè)務(wù)的衡量是隨著生態(tài)的不斷精進而變化的，需要采用健康度模型評估生態(tài)的運營情況：一方面是生態(tài)生產(chǎn)力，評估業(yè)務(wù)是否在持續(xù)增長；一方面是生態(tài)的穩(wěn)健性，如產(chǎn)品是否持續(xù)創(chuàng)新迭代，生態(tài)政策是否合理等；另一方面是通過為客戶創(chuàng)造的價值衡量生態(tài)合作的創(chuàng)新力。
融合共創(chuàng)是基礎(chǔ)
眾所周知，用友作為全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商，不久前在2022全球商業(yè)創(chuàng)新大會上發(fā)布了用友BIP 3，從平臺技術(shù)、應(yīng)用架構(gòu)到場景服務(wù)、生態(tài)體系全面突破創(chuàng)新，打出了“大國重器”的旗號。
應(yīng)該說，中國各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)升級進入到了深水區(qū)，國家也推出了一系列政策推動企業(yè)的數(shù)智化進程。如今我們看到越來越多的中國企業(yè)，得益于數(shù)字推動商業(yè)創(chuàng)新而躋身全球前列。這實際上也對提供數(shù)智化平臺與應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)智化專業(yè)服務(wù)的廠商提出了更高的數(shù)智化“融合”要求。
我們知道，用友iuap平臺作為用友BIP 3的PaaS平臺，實現(xiàn)了多項首創(chuàng)和領(lǐng)先的技術(shù)突破，通過“三中臺+三平臺”打造了新時期企業(yè)數(shù)智化新底座，其中“三中臺”包括：業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺和智能中臺；“三平臺”包括：技術(shù)平臺、低代碼開發(fā)平臺YonBuilder和連接集成平臺YonLinker。
其中，面向生態(tài)伙伴用友iuap平臺提供了YonBuilder低代碼開發(fā)平臺，支持模型驅(qū)動開發(fā)、移動開發(fā)和RPA開發(fā)；同時提供YonLinker連接能力，滿足集成開發(fā)、連接網(wǎng)關(guān)、OpenAPI的擴展融合。
通過三大平臺和三大中臺的開放連接能力，用友iuap平臺不斷與外界產(chǎn)生連接，獲取外部的能力，同時也開放自身的能力為產(chǎn)業(yè)上下游提供支持，并通過生態(tài)體系的建設(shè)，為更多的產(chǎn)業(yè)群提供生態(tài)連接能力，讓企業(yè)間實現(xiàn)共建共生。
基于iuap平臺的能力，軟通動力可以結(jié)合自身的專業(yè)服務(wù)和開發(fā)能力，為客戶提供類似于共享服務(wù)中心這樣的業(yè)財一體化、數(shù)據(jù)通衢、中臺服務(wù)、業(yè)務(wù)擴容等數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的落地實施。青島兮易可以不僅為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供工業(yè)互聯(lián)智能評測診斷，還可以深度挖掘企業(yè)的需求，幫助智能工廠進行全方位的數(shù)智化改造的匹配。
“生態(tài)1.0更多的是產(chǎn)品+渠道，生態(tài)2.0的重點在于能力。”劉晟解釋說，“當然這個能力更重要的是融合共創(chuàng)的能力，不是看你名頭有多響，而是要看這個能力是不是構(gòu)建在用友平臺上的——只有真正往里投人，這才是合作。而所有這些合作只有構(gòu)建在生態(tài)框架、政策、平臺之上，形成了一個體系，才是生態(tài)。”
聚力協(xié)同建生態(tài)
如果說“融智”就是用友和伙伴在技術(shù)能力、產(chǎn)品方案能力、服務(wù)能力上的融合共創(chuàng)，那么“聚力”就更強化了用友與伙伴在生態(tài)資源、客戶資源、人力資源、市場品牌等方面的聚力協(xié)同。
很顯然，這種聚力協(xié)同需要有一個正向循環(huán)的閉環(huán)生態(tài)體系。值得一提的是，2022全球商業(yè)創(chuàng)新大會上用友推出了ISV生態(tài)伙伴中心，是用友集團面向ISV伙伴的準入、賦能、共建、商機、考核、晉級等全生命周期管理系統(tǒng)，為ISV伙伴提供清晰的成長路徑、系統(tǒng)的賦能及資源權(quán)益。
用友網(wǎng)絡(luò)副總裁鄒達
在筆者看來，ISV伙伴除了能得到用友技術(shù)平臺開發(fā)支持、營銷資源等支持外，開發(fā)者生態(tài)體系中的YonMaster開發(fā)者認證中心和YonMaker生態(tài)定制平臺尤為亮眼——YonMaster以賦能認證為核心能力，開發(fā)者可通過培訓(xùn)實現(xiàn)初/中/高/專家認證，享受相應(yīng)權(quán)益；而YonMaker匯聚了大量項目信息與定制ISV伙伴，構(gòu)建了需求對接平臺，靈活的項目管理系統(tǒng)以及嚴格的ISV管理與賦能體系，能夠發(fā)揮廣大開發(fā)者、ISV在定制方面的能力，滿足平臺內(nèi)的定制需求。
“基于用友BIP 3的技術(shù)平臺和開發(fā)者社區(qū)的賦能，用友可以為客戶輸出三大類生態(tài)價值。”用友網(wǎng)絡(luò)副總裁鄒達解釋說，“其一是YonMaster認證專家的人才輸出，其二是YonStore的標準化生態(tài)產(chǎn)品和行業(yè)解決方案的輸出，其三是滿足客戶定制開發(fā)需求的YonMaker交付團隊輸出，從而形成對ISV生態(tài)伙伴全生命周期的體系化賦能閉環(huán)。”
毫無疑問，專業(yè)認證顯然是體現(xiàn)ISV價值的關(guān)鍵一環(huán)，不僅僅是對ISV，也是對開發(fā)者個人的一種價值認可。正因為此，用友BIP 3中強化了對生態(tài)“聚力”的體系化開發(fā)，專門成立了用友生態(tài)產(chǎn)品開發(fā)部，匯聚項目管理系統(tǒng)、需求對接系統(tǒng)和ISV管理系統(tǒng)，完成了整個ISV生態(tài)體系平臺的搭建。
“生態(tài)伙伴的能力等級越高權(quán)益越高，權(quán)益越高收益越高，這是一系列的閉環(huán)。”劉晟表示，“在設(shè)計BIP 3的時候，產(chǎn)品部門、研發(fā)部門把生態(tài)體系也放進去了，因為BIP平臺不僅要給生態(tài)伙伴提供開發(fā)工具，更要提供一整套項目協(xié)同管理交付的平臺。”
賦能形成正循環(huán)
值得一提的是，與傳統(tǒng)線下培訓(xùn)賦能不同，用友BIP 3的生態(tài)體系中還有一個重要的板塊就是YonBIP開發(fā)者社區(qū)——用友把開發(fā)者社區(qū)設(shè)計成了一個賦能平臺，通過論壇問答、文檔教程、技術(shù)支持和活動培訓(xùn)等方式幫助開發(fā)者提升專業(yè)能力，激發(fā)開發(fā)者自身的能量，完成從初級開發(fā)者到活躍開發(fā)者再到專家級開發(fā)者的進階，最終成為用友生態(tài)體系的合作伙伴。
我們知道，軟件開發(fā)者社區(qū)在今天的軟件產(chǎn)業(yè)中扮演了越來越重要的角色，譬如微軟2018年出資75億美元收購了GitHub，后者云集 2800 多萬開發(fā)人員在社區(qū)中學(xué)習(xí)、分享和協(xié)作，共同開發(fā)基于最新思想的應(yīng)用。很顯然，用友也希望打造一個活躍的新型生產(chǎn)力開源社區(qū)。
“我們知道用友BIP是一個商業(yè)創(chuàng)新平臺，它不只是一個產(chǎn)品平臺。”鄒達認為，除了平臺技術(shù)和架構(gòu)的先進性之外，商業(yè)創(chuàng)新平臺首先要足夠易用——易于開發(fā)、易于交付；其次需要具備為生態(tài)賦能的能力，給開發(fā)者、ISV伙伴帶來良好的學(xué)習(xí)體驗，這其中最重要的就是YonBIP開發(fā)者社區(qū)和YonMaster開發(fā)者認證這兩個板塊。
據(jù)悉，截至目前用友BIP的ISV伙伴已有2032家，開發(fā)者生態(tài)人數(shù)超過108萬；用友BIP生態(tài)的專業(yè)服務(wù)伙伴332家，戰(zhàn)略伙伴72家，技術(shù)平臺伙伴176家，增值銷售和服務(wù)伙伴超過3000家；用友云市場YonStore上市BIP原生產(chǎn)品23款，入駐伙伴超過10000家，入駐產(chǎn)品超過16000款；用友BIP還與超過1700家銀企開展生態(tài)合作。
“ISV生態(tài)要更上一層樓的話，開發(fā)者社區(qū)就扮演著非常重要的角色。”在鄒達看來，社區(qū)的核心是問答，體現(xiàn)的是一種雙向的價值，一來是所有用戶、開發(fā)者的需求能夠快速得到滿足，這也就為ISV的業(yè)務(wù)實施降低了成本；二來社區(qū)可以了解到開發(fā)者、ISV的需求，實際上也為平臺提供了前進的方向和動力。
隨著整個市場的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的不斷深入，一定會有越來越多的差異化的應(yīng)用場景需要集成、融合到客戶的核心系統(tǒng)當中，因此客戶對YonMaker定制開發(fā)的需求也一定會越來越多。YonMaker生態(tài)定制平臺的ISV，通過認證的開發(fā)者越多、級別越高，獲得的客單自然也就越多。
用友與上海熵央聯(lián)合打造的醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)供銷、業(yè)財稅(GSP,GMP,UDI）一體化聯(lián)合方案，就是從定制開發(fā)起步，如今已幫助越來越多的藥品制造/流通企業(yè)建立健全了藥物研發(fā)/制造和流通的信息化管理，實現(xiàn)了全流程質(zhì)量追溯；又比如用友與上海威偲聯(lián)合打造的食品加工行業(yè)數(shù)字化工廠聯(lián)合解決方案，也已幫助多家食品加工行業(yè)客戶實現(xiàn)了生產(chǎn)過程的自動排產(chǎn)，實現(xiàn)了生產(chǎn)全過程的實時數(shù)據(jù)采集和食品溯源，工作效率提升的同時讓食品安全更有保障。
當這些定制化開發(fā)抽象成可以復(fù)制的標準化解決方案，就形成了YonStore里面的標準化應(yīng)用。值得一提的是，用友云市場商城YonStore如今全新升級設(shè)立了10大優(yōu)選場景館，覆蓋“營銷、三農(nóng)、醫(yī)藥、供應(yīng)鏈、制造、財務(wù)、人力、協(xié)同、智慧園區(qū)、平臺”等領(lǐng)域與行業(yè)，加強與ISV伙伴在領(lǐng)域及行業(yè)的深度合作。
在筆者看來，如今用友BIP不僅僅是基于業(yè)界領(lǐng)先的云原生、微服務(wù)架構(gòu)形成了融合共創(chuàng)的數(shù)智化技術(shù)底座，更重要的是在YonMaster、YonMaker和YonStore形成的體系化生態(tài)平臺的加持下，真正讓商業(yè)創(chuàng)新平臺的理念，通過體系化的生態(tài)賦能機制，完成聚力繁榮的正循環(huán)成長，真正成為企業(yè)核心基礎(chǔ)軟件的“大國重器”。
