信用不僅是社會高效運轉的重要條件，也是讓個人贏得信任，讓工作生活更便捷的鑰匙。
那么，在出行領域，個人信用如何體現？對自身、他人和社會有哪些意義，又有哪些提升之道呢？
今日，嘀嗒出行“第二屆出行安全知識有獎挑戰賽”正式啟動，主題為“如何讓你的信用出行指數更高？”為此，嘀嗒出行邀請廣大用戶及公眾，答題自測“信用出行指數”，以加深對出行信用的內涵和意義理解，在出行及生活中更好地積累個人信用，共創和諧愉悅出行。
此次有獎答題的測試重點，涉及對出行信用的定義和意義的理解，以及出行信用分的影響因素、訂單取消判責機制、以及出行信用提升之道等主題的掌握程度。同時，嘀嗒出行還邀請用戶就“個人信用給生活帶來哪些便利”、“在出行中如何積累個人信用”等話題，進行討論分享，獲得120分滿分的用戶，后續均可獲得“嘀嗒安全達人徽章”。
如今，加快社會信用體系建設，正在交通運輸等眾多領域深入推進。互聯網出行平臺通過平臺規則和機制的切實踐行、有效引導，以及廣泛外部聯動，正在社會信用體系建設在更多細分領域深化，并在民眾信用意識培育方面發揮積極作用，日益成為交通運輸信用體系建設的創新力量。
良好信用保障出行和諧心安
在嘀嗒出行看來，良好的出行信用，是合乘雙方彼此信任、尊重、包容的基礎和前提，有助于減少不必要的摩擦和誤會，讓合乘更順暢、和諧和愉悅。同時，這也是新出行三方安全觀的重要體現，是出行安全保障的延伸，讓合乘之旅更心安。
在嘀嗒出行，用戶的出行信用高低，以信用分來體現，這是除行為分機制之外，平臺對用戶行為的另一重要考核引導機制，其中考量標準綜合了認證、安全、履約、評價等維度，分數越高代表出行信用越好。
較高的信用分可以幫助用戶獲得更高效、更優質的出行服務，而較低信用分的用戶會收到不同程度的約束。比如。車主會被限制接單次數和訂單取消次數，同時延遲推送訂單，乘客取消訂單也將面臨更多違約金處罰。
行程履約是重中之重
在嘀嗒出行的信用分考核體系中，行程履約是重中之重，主要表現為是否取消訂單，是否遲到等，因為這直接影響行程能否順暢進行，以及車乘之間是否和諧愉悅。
從實際情況看，合乘雙方臨時取消訂單或遲到，是導致車乘糾紛的重要因素。此外，乘客確認同行后一直不預付車費，以及車乘雙方未提前備注必須事先讓對方知曉的信息等，也會影響合乘體驗。
事實上，用戶臨時取消行程或者遲到，將給另一方帶來諸多麻煩，甚至耽誤重要事宜。只有讓合乘雙方充分換位思考，真切感知自身失信行為給對方的不便，才能更有效約束自身行為，提升信用意識。
為了提升用戶的信用意識，嘀嗒出行通過信用分定期評估及更新，訂單取消判責，下單備注等機制，對用戶合乘信用進行有效引導、治理和評估；同時，通過順風車合乘公約、信用分提升建議，安全中心-常見問題等內容板塊，增進用戶對出行信用的理解和認知。
讓褒揚誠信，懲戒失信更深入落地
當下，交通運輸領域正在加快信用體系建設。在交通運輸部辦公廳印發的《2019年交通運輸信用體系建設工作要點》中指出，要加強信用法規制度和標準規范建設，推進信用數據共享公開、推動信用評價、聯合獎懲和信用修復，開展誠信教育和誠信文化建設，加快建立以信用為核心的新型監管機制。
作為與百姓日常生活密切相關的移動出行領域，當下重點是有效提升普通民眾的出行信用和履約意識，讓褒揚誠信，懲戒失信的社會倡導深入落地。
在嘀嗒出行看來，公眾整體出行信用水平提升，將有助于讓乘客、車主、司機等每位出行參與者，都獲得更和諧愉悅的體驗，而這需要平臺、用戶、第三方機構等各方通力協作。嘀嗒出行將持續強化并創新信用分體系建設，加強外部聯動協同，同時開創更多喜聞樂見的形式，讓守信成為廣大出行用戶的習慣和準則，共創共塑移動出行時代的新出行安全觀。
