10月10日，新京報貝殼財經記者從菜鳥方面了解到，2022年天貓雙11物流保障工作已經啟動備戰。
據菜鳥雙11項目總指揮李武昌介紹，今年雙11物流的特點是品質感大幅提升，從過去的送得多、送得快，到了送上門的階段。同時綠色減碳也是雙11物流一大亮點，預計全國近10萬家菜鳥驛站將持續開展回箱換雞蛋等社區綠色活動。
新京報貝殼財經記者從菜鳥內部獲悉，今年雙11菜鳥將主打“送貨上門”。在天貓雙11期間，菜鳥通過自營物流菜鳥直送（丹鳥）、加盟式的菜鳥驛站、以及聯合申通快遞多種方式加大送貨上門力度。此外，在鄉村和校園，菜鳥的快遞進村、無人車送貨到樓也將雙11的包裹送到身邊。
據菜鳥方面介紹，為了加大雙11送貨上門，已經對多地分撥中心進行升級，提升自動化水平，自營物流菜鳥直送成為菜鳥送貨上門的主要力量。除了在全國300多個城市為天貓超市提供送貨上門外，今年菜鳥直送也接入了大部分菜鳥保稅倉，雙11全國250多城的天貓國際包裹也會送上門。
菜鳥將在分撥中心、配送站和菜鳥驛站增加10萬短期用工人員。此外，菜鳥于今年7月份開始與申通等快遞公司合作試點的“下單可選，按需上門”服務，雙11期間也將在30個城市開展。
綠色物流是天貓雙11的另一個重點。菜鳥將推動全國近10萬家菜鳥驛站持續開展快遞包裝回收換雞蛋、利用舊包裝寄快遞行動。
相較往年，今年菜鳥將更多使用智能化的IOT（物聯網）設備提升回箱效率和體驗：在菜鳥驛站中，消費者把快遞包裝在智能設備前掃一掃面單，就能被記錄綠色行為，可以在菜鳥APP（應用程序）的“綠色家園”中領取碳能量，這些能量可以兌換雞蛋等實體權益。
同時，為了助力社區減碳，菜鳥為菜鳥驛站的站長開發了碳賬戶，可以實時同步每個站點的綠色回箱情況。此外，菜鳥還將聯合數千名商家發起雙11每個包裹減碳50克活動，預計共有超15萬款商品加入。
【來源：新京報】
