進入8月,各大商家的購物節已火熱開啟。與以往不同,今年的推廣信息發送狂潮正被“私域流量”新玩法慢慢取代,越來越多的商家開始在營銷推廣活動中積極嘗試和探索。
私域流量的興起有著發展的必然性。隨著新技術的快速發展及疫情影響,各行各業線上線下聯動運營的趨勢日漸明朗,以小程序電商、外賣等為代表的銷售渠道雖然憑借豐富的交易場景讓商家對平臺的依賴一路走高,但隨之而來,平臺流量成本一路水漲船高,推廣信息的扎堆也讓企業營銷優勢掩蓋在諸多競爭對手中,難以有效達成實際流量轉化。在此基礎上,私域流量因迎合了商家“打造品牌流量閉環”的營銷訴求,另辟蹊徑助力企業數字化營銷升級。
要實現從平臺到私域流量的商業迭代,有效的助力必不可少。在私域流量搭建上,企業服務號依托夢網科技領先研發實力及營銷趨勢預判,是基于移動終端(華為、小米、OPPO、vivo)及傳統短信的全鏈路、高觸達、低成本的新型服務及營銷門戶。為更好迎合企業客戶私域流量營銷需求,企業服務號推出短信服務號及華為服務號為核心產品驅動,以此幫助企業構造夯實的私域流量入口與平臺,建立完善的全鏈路系統并實現營銷目標。
短信服務號
在以往的營銷推廣中,企業會選擇通過各類推廣渠道發布品牌營銷信息,多維推廣渠道的大量鋪開,導致成本高企,還無法直接引流變現,保證推廣效果。短信服務號的出現則直接改變了這一營銷現狀。短信服務號通過技術架構創新及功能拓展,形成了短信多媒體化、服務號加V背書及快應用服務三大特色服務功能,直接在信息端口就能幫助商家完成從品牌信息觸達展示到服務跳轉的全鏈路商業閉環。
用戶接收來自企業的短富信推送時,短信服務號能幫助企業更好實現多媒體化信息觸達,企業logo加V露出及品牌信息植入等,提高品牌社會認知度和用戶識別度。而信息界面自定義菜單欄和設置鏈接嵌入,則通過與快應用服務強強聯手,實現了用戶到H5、小程序、購物主頁等界面的直接跳轉,一鍵直達核心營銷頁面的私域營銷閉環打造,讓企業在短信服務號這一營銷入口就能帶來直觀的流量轉化。
華為服務號
依托華為海量終端用戶及市場高發展空間,夢網與華為攜手推出了華為服務號。華為服務號是基于華為終端的統一全鏈路商家服務廣場,經生活服務、負一屏和瀏覽器等入口,通過服務分發、用戶互動連接及營銷工具,構建企業與用戶之間低成本服務營銷B2C聯系,形成商業閉環。企業入駐華為服務號,即覆蓋華為全系機型,華為終端億級日活流量拿來即用。
華為服務號通過服務號主頁、圖文消息、Chatbot及商品服務推薦四項核心功能,打造企業在華為終端的“私域經營陣地”。在服務號主頁輕松完成多入口引流關注,服務消息通過負一屏、系統通知欄以卡片式C位展示,用戶點擊消息按鈕直達企業自有陣地,同時多平臺信息匯集展示,有效降本。商家可預置高頻客服,便捷服務用戶,在服務中完成潛在用戶轉化。當然,華為服務號最大的亮點是企業可以借助華為終端畫像,為商家引入華為公域流量(生活服務APP、負一屏及服務廣場等),觸達新用戶。
為更快刺激市場回暖復蘇,推進全渠道融合發展、促進品牌數字化轉型及構建流量新平臺,已經成為企業營銷轉型的當務之急。未來,夢網還將不斷優化企業服務號場景化數字服務能力,完善全鏈路數據化布局,推動更多品牌用戶走向“私域融合”。
