8月11日消息,奔馳4S店因偷換三無配件被央視點名報道。
據報道,蔡先生的奔馳車因發動機缸體損壞去4S店維修,4S店承諾使用原廠配件更換中缸。
更換完之后蔡先生在一次高速路上行駛時奔馳車的水箱溫度出現爆表,經過4S店檢測發現是水管卡扣未安裝導致防凍液泄露,以致發動機爆缸。
但是這次4S店認定是司機駕駛不當造成的損壞,不愿意承擔維修費用。
蔡先生將這一情況向有關部門舉報,隨后調查人員發現了其中的貓膩。原來蔡先生奔馳車原有的發動機號與維修換上的發動機號一模一樣(每臺發動機總成都有一個獨一無二的編號)。
經過調查發現,該配件是保險公司授意4S店從供貨商購買,而這家供貨商竟然是從某電商平臺購買的三無產品。
市場監管局最后作出認定,這家4S店因侵害消費者權益沒收非法所得20443元,并處十倍244300元頂格罰款。