自新冠肺炎疫情爆發(fā)后，全球旅游業(yè)就被按下了“暫停鍵”，目前國(guó)內(nèi)疫情相對(duì)受控，境內(nèi)旅游市場(chǎng)逐步復(fù)蘇，海外旅游市場(chǎng)仍受疫情影響較大。今年年初以來(lái)，整個(gè)行業(yè)不同程度遭受“創(chuàng)傷”，上半年業(yè)績(jī)受壓的企業(yè)不在少數(shù)。
8月10日晚間，“港股在線電子導(dǎo)覽第一股”驢跡科技(1745.HK)發(fā)布盈警，預(yù)期截至2020年6月30日止6個(gè)月的收益較2019年同期人民幣1.83億元減少約50%至60%，并錄得該期間虧損凈額約人民幣7000萬(wàn)元至人民幣8000萬(wàn)元，而2019年同期則取得期間盈利人民幣5190萬(wàn)元。
事實(shí)上，驢跡科技的虧損情況也在意料之中。畢竟在疫情的籠罩下，此前已有多家旅游業(yè)相關(guān)的企業(yè)上半年業(yè)績(jī)受挫。驢跡科技在公告中稱，虧損主要由于集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)受到公共衛(wèi)生事件的影響，以及全球各國(guó)各地所實(shí)施的旅游及出行限制的顯著打擊。同時(shí)，公告提及，公司已調(diào)整業(yè)務(wù)策略及運(yùn)營(yíng)，探索多種銷售和營(yíng)銷策略，減少負(fù)面影響，保持收益；同時(shí)控制營(yíng)銷、營(yíng)運(yùn)及行政成本，嚴(yán)格管理運(yùn)營(yíng)資金。
除了驢跡科技，近期多家港股市場(chǎng)的旅游個(gè)股也針對(duì)上半年業(yè)績(jī)發(fā)了盈警，例如世紀(jì)城市國(guó)際（0355.HK）、復(fù)星旅文（1992.HK）、香港中旅（0308.HK）等。國(guó)內(nèi)上市的旅企方面，則有凱撒旅業(yè)、出境游頭部企業(yè)眾信旅游、西安旅游、桂林旅游等，上半年盈利均受疫情影響。
在線旅游領(lǐng)域今年也受疫情影響較大，比如，今年第一季度，途牛收入同比下滑達(dá)61.9%，凈虧損2.05億元；攜程網(wǎng)一季度表現(xiàn)也受壓。此外，目的地資源企業(yè)主要包括各類景區(qū)、酒店、餐廳等，由于客流量大幅度下降，營(yíng)收也出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的的下滑。
和其它旅游公司相比,以在線電子導(dǎo)覽為主營(yíng)業(yè)務(wù)的驢跡科技雖然屬于此次衛(wèi)生事件的“輕癥區(qū)”,但疫情帶來(lái)跨境游停滯、游客銳減、在線旅游渠道造重創(chuàng)等負(fù)面因素，讓這家業(yè)務(wù)覆蓋全球超過(guò)全球19000家景區(qū)的電子導(dǎo)覽龍頭不可避免地受到影響。
驢跡科技上半年的具體業(yè)績(jī)表現(xiàn)要等到本月底公司公布上半年財(cái)報(bào)才能知曉。不過(guò)，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為在線電子導(dǎo)覽，成本較為穩(wěn)定，并且，根據(jù)公司三月公布的2019業(yè)績(jī)來(lái)看，公司的成本管控和運(yùn)營(yíng)資金管理相當(dāng)成熟，預(yù)計(jì)疫情受控后即可迅速反彈。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，疫情造成旅游行業(yè)分化的同時(shí)，也帶來(lái)了許多結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。一些基礎(chǔ)薄弱、模式存在瑕疵，亦或資金壓力嚴(yán)峻的企業(yè)可能因此被淘汰。但隨著國(guó)內(nèi)疫情逐步緩和，旅游行業(yè)逐漸復(fù)蘇，經(jīng)過(guò)疫情洗禮存活下來(lái)的旅游企業(yè)將有望得更多市場(chǎng)機(jī)遇。
從驢跡科技當(dāng)前的產(chǎn)品布局來(lái)看，無(wú)接觸安全服務(wù)是其的重點(diǎn)突破方向。通過(guò)驢跡科技在線電子導(dǎo)覽中的手繪地圖、文字介紹、語(yǔ)音服務(wù)、實(shí)時(shí)導(dǎo)航等功能，游客可得到更準(zhǔn)確精良的服務(wù)和獲得更佳的旅游體驗(yàn)，也能助力各旅游目的地提升智慧化服務(wù)。
基于成熟的在線電子導(dǎo)覽體系，驢跡科技今年3月啟動(dòng)了驢跡項(xiàng)目，該產(chǎn)品可搭配驢跡科技獨(dú)家手繪地圖和專業(yè)語(yǔ)音導(dǎo)覽一起使用。目前，驢跡VR已與西江千戶苗寨、桂林旅游學(xué)院等知名景區(qū)及機(jī)構(gòu)完成項(xiàng)目交付;丹巴、康定、福建云靈山、河南洛寧等相關(guān)項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)展。此外，還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個(gè)大型拍攝訂單。
疫情期間，云端技術(shù)、預(yù)約入園、區(qū)塊鏈等前沿趨勢(shì)及信息技術(shù)在旅游行業(yè)應(yīng)用更加廣泛。為此，驢跡科針對(duì)性地開(kāi)展智慧博物館產(chǎn)品、“預(yù)約+票務(wù)” SaaS平臺(tái)、區(qū)塊鏈+電子票證等多款產(chǎn)品的研發(fā)工作，力求站在行業(yè)發(fā)展的風(fēng)口，以在旅游場(chǎng)景中提供更多信息化解決方案。
事實(shí)上，今年以來(lái)驢跡科技動(dòng)態(tài)頻繁，從政府合作項(xiàng)目來(lái)看，公司已先后中標(biāo)四川丹巴、陜西神木、四川瀘定、四川長(zhǎng)寧等多地的智慧旅游相關(guān)項(xiàng)目。截至今年5月底，驢跡科技已簽約9個(gè)G端客戶，而2019年全年為13個(gè)客戶，公司在政府合作項(xiàng)目方面的擴(kuò)張非常進(jìn)取。其中，在這些G端合作中，驢跡科技在線電子導(dǎo)覽覆蓋景區(qū)數(shù)量為15個(gè)，參照2019年的36個(gè)，完成度也達(dá)到了41.7%。另外，驢跡科技還與寒舍文旅、燕海文旅兩大知名民宿品牌，以及專注旅游產(chǎn)業(yè)策劃規(guī)劃的新三板公司來(lái)也股份達(dá)了成戰(zhàn)略合作，積極布局周邊游、景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷、景區(qū)創(chuàng)A等多種業(yè)態(tài)。
進(jìn)入下半年以來(lái)，文旅部已下發(fā)相應(yīng)的通知宣布重啟國(guó)內(nèi)跨省跟團(tuán)游業(yè)務(wù)，景區(qū)游客最大接待量也由此前的30%上調(diào)至50%。同時(shí)，海外多個(gè)國(guó)家也紛紛推出了針對(duì)性舉措，促進(jìn)游客度假消費(fèi)。在這些利好消息的影響下，預(yù)計(jì)疫情受控后，公司業(yè)務(wù)將迅速反彈。
總的來(lái)說(shuō)，全球旅游業(yè)因疫情遭受著前所未有的損失。在行業(yè)洗牌效應(yīng)強(qiáng)烈、行業(yè)格局加速重構(gòu)的情況下，驢跡科技具有全球化業(yè)務(wù)布局以及準(zhǔn)確調(diào)整業(yè)務(wù)方向的能力，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在行業(yè)地位及資金規(guī)模上具有優(yōu)勢(shì)，讓這家在線電子導(dǎo)覽龍頭在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持足夠的優(yōu)勢(shì)。
