直播帶貨的低門檻觸網(wǎng)模式,讓這個剛站上風(fēng)口沒多久的新行業(yè),迅速成為紅海一片。
商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,平均每天就有5.5萬場直播,這意味著想要成為“寶寶們”最想pick的那場直播并非易事。
8月11日晚,一場由抖音達(dá)人朱瓜瓜在良品鋪子總部主持的帶貨直播吸引了300多萬人觀看。當(dāng)晚,良品鋪子實現(xiàn)銷售額2000萬元。
要聲量還是要銷量,是直播帶貨行業(yè)一直爭議的話題。良品鋪子做到了“魚與熊掌可以兼得”。
因疫情宅經(jīng)濟引爆的直播帶貨,正漸漸告別野蠻生長,“良幣驅(qū)逐劣幣”,有趣、有料、有內(nèi)容的品質(zhì)化直播成為行業(yè)主流。
傳播品牌溫度的直播造聲量
8月10日深夜,距離直播不到20個小時,朱瓜瓜發(fā)布了兩條新的短視頻作品。視頻中,她來到良品鋪子位于武漢的總部,看生產(chǎn)線、逛門店、嘗單品……,親自在數(shù)千個SKU中,挑選直播的商品。
在一天5.5萬場直播的當(dāng)下,一位當(dāng)紅主播親力親為,花2-3天時間為單一品牌直播做如此充分的準(zhǔn)備,著實是有些“奢侈”的。
畢竟風(fēng)口總是來的快,去的也快,這推動著每個新行業(yè)的從業(yè)者,必須分秒必爭地站上風(fēng)口。
根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,全國電商直播超400萬場,上半年超1000萬場,預(yù)計今年直播電商市場規(guī)模將達(dá)到9000億元以上。截至目前,中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.6億,較2018年底增長1.63億。在每10個中國網(wǎng)民中,就有6人看過直播。
當(dāng)大家都站上風(fēng)口上,只有順風(fēng)者才能飛的更遠(yuǎn)。那么,帶貨直播的風(fēng)將往哪兒吹?
7月29日,市場監(jiān)管總局發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,并向社會公開征求意見?!兑庖姼濉分赋觯瑢⒓訌娋W(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管,促進(jìn)直播營銷新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。
監(jiān)管新規(guī)正引領(lǐng)行業(yè)新的發(fā)展方向,這也是良品鋪子看準(zhǔn)朱瓜瓜的原因。
朱瓜瓜是今年崛起于抖音的頭部達(dá)人,帶貨偏溯源風(fēng)格,會提前去品牌的工廠、門店、總部探訪、選品。
在直播帶貨行業(yè)眾聲喧嘩的大環(huán)境下,這種更關(guān)注傳遞產(chǎn)品和品牌溫度的直播,聲量才會更大。這就如同別人都在售賣“快餐”時,而你卻在精心制作“私房菜”,顧客總能從中品出你的用心。
打造品質(zhì)化直播的“金三角”
不過,想要打造品質(zhì)化的直播,并非一朝一夕之事。
能取得聲量、銷量雙贏的結(jié)果,得益于良品鋪子在社交電商領(lǐng)域6年的蟄伏。
新零售發(fā)展的日新月異,倒逼企業(yè)開始變得多棱、多角、多元化。
從表面上看,良品鋪子是一家頭部食品企業(yè)。但同時,其強大的物流供應(yīng)鏈、前瞻性的市場趨勢研究能力、多層次觸達(dá)的社交電商體系,使其在各領(lǐng)域均有獨當(dāng)一面的能力,并成為打造品質(zhì)化直播穩(wěn)固地基的“金三角”。
2014年起,良品鋪子以微信公眾號為渠道,通過圖文引流、粉絲裂變的形式開啟微信商城。彼時,社交電商尚未引爆。數(shù)據(jù)顯示,良品鋪子只用2年時間就將該渠道銷量做到過億元。
4年來,電商行業(yè)植根深固、枝椏繁茂。平臺有淘寶、抖音、快手、微博、微信等“條條大道”,類型有明星主播、垂直主播、紅人主播等“百花齊放”。
(良品鋪子兒童零食發(fā)布會,國民“挑剔媽媽”傅首爾亮相淘寶直播間)
在直播帶貨行業(yè),良品鋪子算得上“OG”。
2017年,其率先試水直播帶貨。到2019年,公司自有直播團隊以平均每天三場的頻次進(jìn)行直播,一年直播近千場,達(dá)人直播也有800場的規(guī)模。
效果如何,數(shù)據(jù)說話。2016年到2019年上半年,良品鋪子線上收入占比從22.69%升至45.19%。
今年疫情期間,因線下渠道受阻,社交電商全面顯效。私域流量疊加公域流量,不是1+1=2,而是幾何級數(shù)的增長。
公開數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,以抖音、快手為代表的社交平臺,使用時長同比增加了30%-40%,新用戶增加了20%。疫情帶來宅經(jīng)濟的爆發(fā),聲量、流量、銷量,三量齊飛。
良品鋪子敏銳感知到趨勢變化,率先啟動門店“輕直播”,將300家線下門店變成直播間。僅淘寶平臺,在2月13日-3月22日,良品鋪子就開播1407場直播。3-4月,通過直播帶貨銷售額超千萬元。
“買買買”的狂歡背后,考驗的是包括生產(chǎn)、倉儲、物流等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的整合力。
7月31日,“散打哥”回歸后首秀與良品鋪子合作,總觀看人次破千萬,訂單數(shù)量破37萬,銷售額超過1400萬元。直播的第二天,就有良粉收到了直播間“秒”到的爆款。
3月18日,良品鋪子邀請國內(nèi)知名旅拍博主“阿拉蘇”和“武漢封城記錄者@小宇航拍”以航拍、地拍、主播講解、線上互動形式進(jìn)行直播,通過“云上游武漢”感受櫻花盛開場景,其中4款春季出游系列產(chǎn)品,就是為此次直播定制的產(chǎn)品,讓“寶寶們”在下單時獲得認(rèn)同感。
對顧客用心,對自己卻不“手軟”。據(jù)了解,良品鋪子社交電商事業(yè)部立下FLAG:從今年7月開始,到明年7月31日,將產(chǎn)出365條、條條過50萬贊的短視頻內(nèi)容。
畢竟,“內(nèi)容為王”法條永不過時。
在短視頻之后,接浪而來的直播電商,正處于缺乏精良內(nèi)容制作的階段。隨著直播帶貨高潮期的逐漸褪去,消費者對內(nèi)容需求升級,一味追求轉(zhuǎn)化率的“快餐式”直播,終將會被專業(yè)、有品、有趣、有料的直播取代。