今年的特殊背景,令在線教育爆發出巨大的發展潛力。截至2020年3月,我國在線教育用戶規模達4.23億,較2018年底增長2.22億,占網民整體的46.8%。如果只是簡單地把線下課程搬到線上,無法發揮在線教育的優勢,實現理想的教學效果。
學慧網作為專注于成人職業教育的在線直播學習平臺,始終認為,任何教育最終都要回歸本質——效果,好的效果來自好內容,好內容來自好教研、好老師。在此基礎上,借助在線創新技術,重塑教育形態,才能實現線上的個性化、智能化教育,讓“隔屏上課”的在線教育最大限度發揮其優勢,令用戶收獲滿意的學習效果。
9.83高分背后的嚴格把控和工匠精神
手機廠商的產品是手機,餐廳的產品是食物,對于在線教育機構而言,回歸教育的根本,其核心產品是網課的教學品質。在線教育的難點在于“隔屏上課”,如何保證教的行為能夠對學的行為起到真正的促進作用,如何持續提升教學品質,令用戶滿意?學慧網給出的答案是建立嚴格的教學品質把控體系,用工匠精神持續打磨、優化教學內容。
在今年半年度的教研團隊授課評分中,學慧網教師團隊的授課水平贏得學員9.83的高分好評。學慧網通過學員每課評分制及教學質檢,建立完善的雙重反饋機制,保證教學效果及學員滿意度。在線教育對老師的授課能力提出更高的要求,在有限的課堂時間內,需要幫助學生充分掌握章節重點、難點,同時授課內容生動有趣,增強與學員的互動性,提高學員的參與感和認同感。為了保證教學品質,每節直播課結束后,在線評分系統都會邀請上課學員對老師的教學水平進行打分及點評,學生對老師的評價將記入老師的績效考核。在每周的教研會議上,學員的反饋建議將被匯總、討論,有建設性的合理建議將被采納,用于改進、提升教學內容。
由資深講師、教研主管組成的教學質檢部定期對老師的授課內容進行考核,從教學內容、課堂氛圍、教學課件、學員參與度等維度對直播課堂進行評估、打分。雙重反饋機制,保障用戶的學習體驗及代表業界標準的專業建議都能及時、有效地反饋給授課講師,用“精益求精”的工匠精神持續打磨、優化直播課的教學品質。
網羅一線大咖,打造百余名的師資團隊
教師是教學的靈魂,為了保證教學品質,學慧網建立了嚴苛的老師準入體制和完善的教師培訓體系。學慧網從教師學歷、教學經驗、教學技巧、風格特質、試講好評等方面對候選人進行嚴格甄選。經層層選拔,打造了一支由百余名優秀教師組成的師資隊伍,他們是持續輸出高質量教學內容的關鍵。在學慧網的師資團隊中既有博士、中國科學院研究員、名校教授等一線大咖名師,也有在知名心理、營養機構中工作在一線,相關領域工作經驗豐富、注重學員工作技能培養的心理講師、營養講師,還有年輕有活力、教學幽默生動,深受學員喜愛、歡迎的年輕教師。
學慧網的教學質檢部會對每一個老師的授課內容、教學品質進行嚴格把關,但同時也鼓勵每位老師結合自己的優勢,發揮自己的個性特質,因為一名優秀、受學員喜愛的教師才是教育的根本,才能牢牢吸引學生跟上老師的節奏,達到理想的學習效果。球球老師是學慧網特別受學生歡迎的自考老師,她覺得作為直播課老師,每節課可能要面對幾百雙眼睛,肩負著很重的責任,不允許老師出錯,因此只能付出加倍的努力和準備。自考生通常是在職學習,壓力比較大,球球老師會研究如何把生僻的古漢語知識講得生動、易懂,讓學生用更輕松、更有效的方式掌握重點。成為能夠獲得學生認可,給學生帶來優質的學習體驗并且幫助他們提高成績的老師,讓球球老師覺得非常有成就感,平時最高興的是接到學生考試順利通過的喜訊。
學慧網通過完善的培訓體系為老師的職業發展提供系統的支持,吸引、培養和保留高效能的教育者。不僅定期組織師資團隊外出參加學習、培訓,還為老師提供免費考證學習的機會,通過不斷吸收先進的教學理念及文化,持續提升老師的專業素養、核心能力及教學方法,也為授課教師提供更開闊的視角。雄厚的師資力量、高品質的教學服務始終是學慧網快速發展的堅實后盾。
用做產品的思維做教研
有了好老師,還需要好教研,否則教育將是“無源之水”。學慧網堅持從用戶需求出發,用做產品的思維來做教研。對于自考學員而言,面對快節奏的工作、生活,迫切需要解決的痛點是省時、省力、省事地通過自考考試,拿到學歷證書。因此教研的重點在于高度提煉每章考核的知識重點,有針對性地設計教研內容,匹配提升效果的教學環節、教學內容,最終目標是讓學員高效地掌握考點,順利通過考試。
為了提供高品質的學習內容,學慧網將教研和教學分開設置,專業的教研研發團隊負責教輔資料的研發、在線題庫的內容豐富等。自考項目中,教研團隊根據教學大綱,自主研發了數百個科目的教輔資料、匯集高頻考點及真題解析的學霸修煉手冊及海量在線題庫。在剛結束的8月份的自考考試中,考核的知識要點與學慧網的教輔匹配度高達92%,很多學員表示只要跟上老師的節奏,順利通過并不難。在教師資格證、ISF國際注冊心理咨詢師、ISF國際注冊營養師、國家公務員考試等項目中,學慧網的教研團隊通過對考試大綱、考試考情的深入分析,自主研發了具有高度專業性和標準化的各類教輔資料。目前,學慧網的教研團隊已經完成6000余份教輔資料的研發,補充并增加在線題庫題目35萬題,并且還在持續增加、更新中,為學員的學習提供有效的保障。
在傳統的學習場景中,隨堂測試能幫助學生有效檢驗學習成果,通過及時反饋,激發學生的學習積極性,但批作業、批試卷占用了老師的大量時間。學慧網的在線智能系統成為理想的“助教老師”,將老師從重復的勞動中解放出來,專注于更有創造力的教學工作中。智能題庫不僅能快速地閱卷、智能評分、提供詳細的視頻答案解析,還能根據學員的答題情況,科學分析出學員對每個知識點的掌握情況,針對學員的薄弱環節,推薦需要復習的知識要點,規劃個性化的學習路徑,既節省了學習時間又能有效提高考試通過率。學慧網將持續加大技術研發的投入,在“AI+教育”的變革中,探索個性化教育的更多可能性。
學慧網始終堅信,互聯網只是手段,回歸教育的本質,高質量的教學內容、教學品質是根本。贏得學員的滿意度和好口碑才能實現穩健、健康的增長,才能成為一家有競爭力的在線教育機構。