8月11日,360集團與途虎養車在上海簽署了戰略合作協議,宣布雙方將在全國范圍內的商業廣告、智能硬件、智慧門店解決方案等多領域進行合作。此次合作不僅是企業之間的強強聯手,對于整個汽車后市場行業的產業化升級也有著重要意義。
與此同時,360智慧商業發布了《2020年中國汽車后市場行業研究報告》(以下簡稱“《報告》”),對汽車后市場——這一擁有巨大發展潛力和長足增長空間的新興市場進行了全視角、多維度的解讀,為企業及行業從業者提供參考。
供應鏈為王,數字化轉型是關鍵
近年來,隨著經濟的穩步發展,我國汽車保有量已形成規模,并逐年增加。龐大的汽車保有量為汽車后市場的蓬勃發展奠定了穩固的根基。截至2019年,我國汽車后市場產值已達到萬億元規模,根據麥肯錫預測,到2030年,中國汽車后市場規模的年復合增長率將達到7.5%。
而與此同時,龐大的保有量和持續增長的態勢,也對原有的以4S體系為代表的傳統汽車養護行業造成沖擊,其零整比高、死庫存、流轉效率低、信息不對稱等問題日益暴露。對于我國目前正在成長中的汽車后市場來說,借鑒先進經驗無疑有著重要意義。以美國汽車后市場行業模式為例——完善的供應鏈、成熟的管理和運營模式、較低的4S體系占比,都為我國汽車后市場的發展起到指導作用。
隨著途虎等互聯網養車品牌紛紛入場,線上市場滲透率逐年增加,我們不難意識到汽車后市場行業數字化轉型、整合升級是大勢所趨。在經歷了2016年以靠低價吸引客源的上門養護企業紛紛倒閉后,傳統的 O2O模式已經無法滿足用戶的需求,無法維持企業持續運作盈利,因此企業和資本紛紛將目光投向S2B2C+O2O的模式。能否形成可以支撐汽車后市場企業精細化運營和管理的供應鏈,成為了決定企業能夠“安身立命”的關鍵。“供應鏈為王”,此言非虛。
模式升級,三大電商類型各放異彩
《報告》指出,根據商業模式和主要服務內容,目前汽車后市場電商類型可分為:綜合電商、垂直電商以及傳統廠商電商三種。通過從不同層面的服務創新,不同的電商類型都在市場上尋求到了長足的可發展之路。
其中以天貓養車、京車會為代表的傳統電商進軍汽車后市場,引發了更廣泛的關注。憑借天貓和京東自有的完善供應鏈體系,實現了電商與汽車后市場這一新興市場的高度融合。
以途虎養車、汽車超人為代表的垂直電商,也憑借其在汽車后市場領域的專業化程度、精細化管理運營,不斷通過服務業與互聯網結合,探索汽車后市場產業的數字化升級的標準化道路,以加速整個行業的數字化升級進程。
以車享家、新康眾為代表的傳統汽車廠商涉足汽車后市場領域,憑借主機廠,依然擁有穩定的客源和不俗的發展潛力。
《報告》同時對360汽車后市場用戶年齡、性別、職業、所在地域等信息進行系統分析。憑借360十多年PC端產品運營的經驗和對PC用戶的深度理解,目前已形成完整的智慧商業生態鏈,將為汽車后市場企業在數字化營銷提供解決方案。
四大趨勢,汽車后市場未來可期
《報告》指出,汽車后市場行業在未來的發展中將呈現出以下四大趨勢,即——生態豐富化、服務共生化、行業集中化、產業規模化。
在創新的服務模式逐漸成熟后,汽車后市場行業將打造從線上選購、倉儲物流、線下服務、線上評價的商業閉環,以完善的供應鏈,創新的服務模式為消費者提供更高標準、更高效、更便捷的體驗。
而從資本市場的趨勢來看,維修保養及綜合服務占比有絕對優勢,產業利潤結構的變動,決定了汽車后市場更加服務化的未來走向。在不斷提高的集中化、規模化發展進程中,整個汽車后市場產業鏈價值,或將后移至服務領域。
作為中國第一大互聯網安全公司,360產品覆蓋了中國主流互聯網用戶,這其中自然少不了擁有互聯網養車意識的用戶。360智慧商業有意愿同更多的汽車后市場企業在智能硬件、智慧門店、數字化營銷等方面進行深入合作,用智慧驅動汽車后市場行業未來,助力產業數字化升級的加速。
