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聲明:本文來自于微信公眾號 饅頭商學院(ID:mantousxy),作者:慕容繼承,授權轉載發布。

最近兩年,以抖音、快手為主的短視頻平臺,已經成為全民級應用。

不過,玩短視頻的人眾多,玩的好的人卻不多,很多人賬號玩了很久仍然不見起色。點贊量在兩位數上下浮動,粉絲量在三位數左右徘徊,幾乎成為常態。

短視頻、直播

如何通過短視頻的精細化運營漲粉、打造爆款?饅頭商學院導師慕容繼承曾專門分享過 6 個方法。

慕容繼承,國內知名MCN機構新動傳媒創始人兼CEO,公司旗下有祝曉晗、老丈人說車、能能叔等多個抖音頭部賬號,全網粉絲超過1. 2 億。

以下內容節選自慕容老師和饅頭商學院合作的課程《短視頻漲粉+變現實戰訓練營》,希望能為大家帶來參考。

影響抖音推薦算法的 8 大因素

傳統互聯網的運營,主要是做用戶的拉新留存和變現轉化,短視頻的運營其實一樣。只不過在算法推薦時代,短視頻的運營需要更關注數據,學會通過數據驅動。

短視頻的運營,可以分解為IP維護、作品發行、粉絲互動三個部分。但最終目的,都是為了追求數據最優化,也就是追求抖音的機器能夠識別的,且能夠影響算法的數據最優化。

影響抖音推薦算法的因素,主要有播放量、停留時長、完播率、復播率、點贊率、評論率、分享率。我又增加了一個,叫轉粉率。

轉粉率是影響快手推薦算法的重要因素,還有一個因素是點擊率,就是你看到封面之后,點擊封面,瀏覽視頻的比率。

盡管抖音和快手的產品形態不同,點擊率在抖音的權重比較低,但轉粉率卻是影響抖音推薦的因素,畢竟這個也是抖音想要的,大家也可以通過運營手段提升。 

以上這些因素,大家可能在很多地方都看到過,不過知道這些并不重要,重要的是我們應該如何去影響這些因素。接下來我就帶大家進入精細化運營的環節。

發布時間、頻率與爆款的關系

精細化運營從賬號申請開始,包括頭像、背景圖、名稱、簡介、抖音號、標簽等等。

在賬號裝修方面,任何可以自定義的地方,都有發揮的空間。我們做該去做的,有些問題能避免盡量避免。

像名稱,原則上應該簡單易記,容易輸入,避免特殊字符。另外像年齡、學校等這些標簽,能完善就完善。在抖音推薦算法里,標簽一定是它算法的一部分。

此外,還要提到一個最近很多人都在問我的問題:抖音需要養號嗎?我的答案是不需要。

把賬號的基礎裝修做好后,我們就應該把精力,放到怎樣能夠持續產出高質量的內容上來。有研究養號的功夫,不如多花點時間打磨內容。

我們自己和我身邊的很多案例,都沒有養號的過程,第一條視頻就爆款漲粉,包括抖音內部的人也認為,養號的說法毫無邏輯。 

一條視頻到底什么時間發布最合適?一個賬號發布頻率怎樣最好?這是很多人面臨的疑惑。

我們來看一下,抖音在今年 1 月份活躍時間分布的數據,大家看黃色的線就可以。 

可以看到,抖音的兩個訪問高峰,分別是中午 12 點和晚上 8 點,這兩個時間段在線的用戶最多?;蛘呶覀兛梢岳斫獬芍形?1:00~1:00,晚上7:00~10: 00 都是訪問高峰,選擇在這兩個時間段發布內容,是沒有錯的。就像很多主播都選擇在晚高峰直播是一個道理。

但這些都不絕對,還是需要根據你的實際情況來。

發布時間,我們可以根據賬號的性質來定。像祝曉晗,賬號內容泛娛樂搞笑,早期每天發布兩條視頻,發布時間是中午的 11 點和下午的 5 點左右。

周末也是一個很重要的時間節點,我們會把認為爆款幾率更大的視頻安排在周末發。但所有這些都沒有科學依據,我覺得大家也不要過于迷信什么時間段發就一定能成爆款。 

發布時間和爆款沒有必然聯系,最重要的還是內容本身。

在發布的頻率上,我認為要堅持日更,最好是每天更新1~ 2 條,最少每周也要更新2~ 3 條。

如果你出現斷更,千萬不要超過一周。斷更超過一周,在快手的反應很明顯。因為,算法是根據你的內容,不斷地計算哪些用戶更喜歡你。如果你在快手斷更了,機器會對你重新識別。

抖音也一樣。我們曾經有一個賬號,每天都會漲一兩萬的粉絲,因為一些原因斷更一周,之后每天掉粉,持續很長一段時間才恢復,所以大家盡量不要斷更。

另外,還有一點需要注意的是,一旦發布時間固定了,就不要輕易調整。因為用戶已經對你發布時間的節點,有一定的預期了。 

如何讓用戶在你的視頻停留時間更多?

視頻發布環節到底還隱藏了多少技巧?怎樣靠發布提升視頻的傳播率、評論率?怎么讓用戶可以在視頻上停留的時間更多一些?

我們來看幾個典型的案例。

第一個視頻是「不齊舞團」的,這個視頻有256w贊,9.2w評論。我們先來看一下這個視頻。

視頻來源:抖音博主不齊舞團

這個視頻的選題,橫跨 60 后到 00 后,視頻里每個年代的BGM,都是這個年代的人熟悉的背景音樂,給人很強的情感帶入,后期處理也不錯。 

再看視頻的標題,“不同年代蹦迪,你是哪個年代?最后的帽子竟然沒掉”,結尾是話題“你是幾零后?” 

“不同年代蹦迪”,準確交代了主題;“你是哪個年代?”屬于主動提問,評論里很多人都在說自己是幾零后,這樣就增加了評論率。

然后“最后的帽子竟然沒掉”這是一個指令性的暗示,讓你能看到最后,看帽子到底有沒有掉,這樣就增加了完播率。

最后是話題“你是幾零后”,這個話題有 8 億的曝光,如果不齊舞團的視頻算爆款視頻,有 1 個億的播放,那么還有 7 個億的曝光,是從其他視頻來的。

當別人從其他視頻進入到這個話題,一定會看到不齊舞團的視頻,這樣就能繼續增加曝光。

所以這個標題看起來簡單,但卻非常講究和用心。反思我們自己的標題,有沒有做這些工作呢? 

我們再來看第二個視頻,是個「牙科醫生」,視頻有 197 萬的贊,6. 9 萬的評論。

視頻來源:抖音博主牙醫長晟

這個視頻的標題是“一白遮千丑,壞牙毀所有?!比绻蠹沂菑男畔⒘骺吹降囊曨l,不了解醫生,一定會看什么叫“壞牙毀所有”。

看完視頻會發現,一開始確實是“壞牙毀所有”,但牙套掉了以后,我們發現竟然是個帥氣的小哥哥,這樣就會引發大量的評論。 

給我們的啟發則是:在標題上,我們可以設計一些懸念;然后在內容上,超出用戶的預期。 

再來看最后這個「能能叔」的視頻,有 157 萬的贊和4. 4 萬的評論,標題是“為了兒子,我今天也是拼了”,結尾話題是“這個視頻有點料”。

視頻來源:抖音博主能能叔

這個視頻其實節奏有點慢,并不符合“節奏要快,能少一秒是一秒,能少一幀是一幀”的思路。

57 秒就可以結束的視頻,被我們剪成 61 秒。原因是為了參加抖音官方“這個視頻有點料”的話題。

這個話題是抖音扶持長視頻做的一個活動,只要視頻超過 60 秒,就可以參加。 劉能叔這條視頻在參與話題后,也成了一個小爆款,直接漲粉幾十萬。這就是參加抖音官方話題的好處。

至于如何參加抖音的官方話題活動,大家可以關注抖音小助手,他會定期發一些通知,你也可以多刷抖音,看看熱門視頻里面有哪些話題自己可以參與。

總之,在標題的設置上,我們主張表達準確,不要用浮夸的標題,不做“標題黨”。 

但有很多技巧,比如預設懸念,主動提問,設置指令性的語言像“最后一秒我真帥”,“最后一下高音沒上去”等。抖音粉絲 4000 萬的郭聰明,他的視頻下方標題,基本都是用的這種指令性暗示。

我們還可以用大號給小號引流。像祝曉晗發布的每條視頻,都會@老丈人說車,老丈人說車也會@祝曉晗,這就是相互引流。

另外,發布時,如果是地域相關的內容,要選擇坐標。

封面的設置上,要統一,要么美,要么觀點真,這些都能強化人設和IP。尤其是垂類IP,一定要在封面上把關鍵信息展示出來,以免用戶找不到想看的內容。

很多美食類、美妝類、教育類、親子類、汽車類的垂類內容,好的封面都是整齊統一的,這有利于提高整體轉化率。

大家一定要意識到我們發布的內容,一半是給用戶看,一半是給抖音的機器看,給用戶看是激發他的共鳴,引導他的一些動作;給抖音的機器看,是我們增加一些可以識別的關鍵詞。

用評論提升復播率、評論率

首先,以抖音博主鐘婷xo在 3 月 12 日發布的這條劇情反轉的短視頻為例。

“一個月沒回家,也不知道老婆餓s了沒,老婆我回來了,老…老婆你干嘛呢?”

視頻來源:抖音博主鐘婷xo

截至目前,視頻播放量超 1 億,點贊405w,評論12.2w。用一條視頻實現快速漲粉 100 萬+,對于鐘婷xo這樣已經有 2000 萬粉絲的大v來說,并不算容易。

從呈現的數據來看,視頻的完播率應該超100%,相信很多人都看了不只一遍。這樣的爆款內容,抖音也愿意推薦給更多人。

在這條視頻的評論區,有一條點贊超14.9w并被鐘婷xo翻牌回復的熱評,內容是“廁所里面人影在動”。

首次刷到這條視頻的抖音用戶,多半沒有注意廁所里是否有影子。這時,翻到評論區,看到點贊很高的熱評這樣說,用戶會有什么沖動?一定是想再看一遍。

所以,這條神評的作用,就是增加了視頻的復播率。

當用戶復看視頻,發現廁所墻上確實有人影時,就會再次回到評論區,給“有人影在動”的熱評點贊,或是跟風評論。

我認為,“人影”的細節,可能只是劇情創作時,不小心留下的一處穿幫鏡頭。但通過團隊在評論區的“運營”,為視頻的復播助力,讓這條視頻的各項數據最終都達到非常好的效果。

這個案例帶來的啟發,我認為有兩方面:

第一,是視頻編導可以主動設計一些穿幫鏡頭,或是彩蛋。

第二,是運營同學需要發現“神評論”,在第一時間翻出并置頂。

我們再來看第二個案例,是演員韓昊霖在抖音發布的一條彈唱短視頻。

視頻來源:抖音博主韓昊霖

這條視頻點贊約285w,評論9.8w。與韓昊霖互關的抖音博主祝曉晗,在刷到視頻后,留了一條 “姐姐等你長大”的評論,點贊高達7.3w,許多人都在這條評論下方回復討論。

對抖音的運營者而言,未嘗不可以借鑒上述案例中提到的方式,在一些熱門話題的下方,做一些經典的評論。這樣做,一定會產生更大的曝光,為自己帶來更多的流量與粉絲。

第三個案例,是抖音博主多余和毛毛姐發布的一條短視頻,標題為“據說每個人都有一個不聽勸的閨蜜”。

視頻來源:抖音博主多余和毛毛姐

點贊約183w,評論6.8w,在這條視頻的評論區,毛毛姐自己發了一條“我們家寶寶們,養成好習慣,先點贊!”的評論, 用“指令性”的語言,引導粉絲給自己的視頻點贊。

對此,我想和大家說的是,很多粉絲喜歡你,喜歡你的視頻,但其實,他們并沒有養成給你視頻點贊的習慣。而這個習慣是可以培養的。

在抖音擁有 3000 多萬粉絲的毛毛姐,都有在評論區引導粉絲點贊的行為,那么大家在這方面做得如何呢?

最后一個案例,是官媒「經濟日報觀點」發布的一條新聞辟謠視頻。

視頻來源:抖音博主經濟日報觀點

現在,此條視頻的點贊數超466w,評論超18w。這種類型的爆款視頻,不乏有一些藍v會在評論區內,留言求關注。

相信大家在刷抖音時,也都經常會在視頻評論區看到趁機來“蹭粉”求關注的官媒。但我相信,這樣的做法,一定會吸引不少粉絲去關注。

今天,我們先不關注內容本身,單來看看“最慘官方求關注”,這個幾乎快成為行為藝術的評論行為。現在,許多藍v和官方賬號都在利用熱門評論,為自己的賬號導流,那么,我們自己有這樣做嗎?

關于評論區,我們必須要知道的是:評論區越精彩,用戶停留的時間就可以越長。

因此,基于分享的四個案例,我建議大家,一定要把評論區的經營當成重要的工作去執行。

用戶在評論或者翻評論時,并不會將視頻暫停,這意味著視頻會一直處于循環播放的狀態,復播率與播放量都會有所提升。

在做抖音運營時,大家不妨問自己幾個問題:

你的評論區真的做到位了嗎?有安排首評嗎?是否有發現神評或是設計神評?有沒有置頂神評?是否有在評論區引導評論、點贊或艾特某人?是否有設置專屬樓層做直播預告,或者做內容素材的收集?有到別的視頻評論區里蹭熱門、求關注嗎?

需要重點強調的,是關于評論區的素材收集。在維護抖音博主祝曉晗的評論時,我們看到很多網友會在評論區提供一些段子或有趣的梗,作為素材,這些內容我們都會記錄下來。

如果你的賬號是垂類賬號,那么評論區的素材肯定會更多。

比如育兒類的賬號,評論區會有很多媽媽提出各種問題,或是分享自己的經驗,這些都是好的選題;汽車類的賬號,評論區也一定會有很多人提問與車有關的問題,這同樣是很好的選題來源,大家一定要利用好。

你真的看懂抖音后臺的數據了嗎?

抖音有很強大的數據中心,內容創作者、運營者可以在“創作者服務中心”中,點擊“更多數據”,查看到各項數據總覽。

比如,在作品數據中,可以看到每個視頻作品的完播率、點贊率、跳出率等詳細數據。

要想成為一個優秀的運營,首先就要學會分析數據,這是一項基本功,必須要熟練地掌握。

那么,有的人可能會問:分析數據,應該分析什么?

以祝曉晗發布的這條視頻為例,從各項數據中能得知:視頻的播放量超5200w,傳播率86%,點贊178w,且有 3 個點贊的波峰。

視頻來源:抖音來源博主祝曉晗

第一個點贊高峰,在視頻開始,34%的點贊在這個時間段完成。這也是為什么,我一直強調, 黃金 3 秒、黃金 5 秒的重要性。

第二個點贊高峰,在視頻中間,有12%的點贊集中在這一時間段。

在視頻中間段,祝曉晗完成了第一次挑戰,一些粉絲會在這時為她點贊。中間設置看點的重要性,在這時有所體現。

第三個點贊高峰,在視頻結尾。31%的點贊出現在視頻結束時。視頻最后,祝曉晗成功地完成第二次挑戰,挑戰的結果是令粉絲感到開心和滿意的,因此粉絲會為她點贊。

結尾需要讓觀眾滿意的重要性,這一點在視頻中,同樣有所展現。

抖音劇本的創作,有三幕,開篇、中間和結尾,這其中視頻團隊所有的努力,都可以數據化地體現出來。

在抖音的數據平臺,我們可以非常直觀地看到,用戶到底在哪個時間段點贊。基于數據,進行對應的內容分析,你就會知道,用戶到底會在哪個內容點上,給你點贊。

傳統的電視綜藝節目,如果要看收視率,都是事后調查。但是在如今的新媒體時代,我們幾乎可以實時地感受到數據變化,并且還有完善的記錄,以便人們做復盤。 

這其實就是算法推薦的內容時代,為內容創作者提供的最大便利。我相信,未來抖音將會開放更多的數據,給到內容創作者與運營者。

因此,在數據背后,我們要掌握的也必須要知道的,是數據不僅僅要驅動運營,還要反哺內容的創作。團隊必須要集體進行數據復盤,來指導內容的創作。

我經常說,團隊要具備短視頻思維,而短視頻思維之一,就是數據思維。 所以,我們需要問一下自己,問一下團隊,是不是真的具備這種思維。

運營,還有什么其他玩法?

1、矩陣點贊、評論

常見運營玩法,有一種就是矩陣點贊、評論。先建立龐大的互贊評論賬號,賬號之間相互點贊、評論, 進行互動。這種行為相當于算法里面社交維度的部分。

帶來的效應便是,當我們在刷抖音時,經常會看到“你關注XX,給這條視頻點過贊”,或“你的好友XX轉發過這條視頻”的內容。

盡管我們不能保證每一條視頻都成為爆款,但至少我們能保證,利用這種運營玩法,視頻的爆款幾率比別人要高。

這不僅是運營要做的事,更是全團隊努力的方向。

2、同框合拍

同框合拍,也是一種常見的運營玩法。達人與達人,達人與明星之間的合拍,都是在共享流量,做最大的曝光。

3、直播助推

還有一種運營方式,是直播助推。直播在為視頻內容增加曝光的同時,內容曝光也會為直播間引流。

通常情況下,如果你在出現爆款視頻的時候直播,那么人氣往往會非常高。

在抖音運營初期,尤其是新賬號,是不允許出現 0 評論、 0 點贊、 0 分享的內容。如果出現這種情況,說明運營還不是一個好運營,尚未把數據充分地重視起來,也沒有想辦法來提升數據。

4、不同平臺,運營細節不同

不同平臺的運營,其實不大一樣。比如快手,在運營快手時,要考慮更多的,是如何提升用戶的點擊率,以及利用快手的“說說”功能,提升賬號的曝光。

總而言之,一切細節的運營,都是以提升用戶的停留時長,完播率、復播率、分享率、點贊率、評論率為目的。知道不重要,關鍵是團隊如何去做,一定要團隊化、系統化地去保障。

希望通過今天的分享,大家能夠對短視頻的運營,有一個更清晰的了解和規劃。

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