據(jù)《國家報》報道，在西班牙，來自中國的智能機(jī)器人已成為阻止冠狀病毒傳播的第一道防線。
2019年起，西班牙餐飲行業(yè)為減輕服務(wù)人員支出和解決人手不足問題，開始引入中國擎朗智能研發(fā)的送餐機(jī)器人。在新冠疫情爆發(fā)后，這款送餐機(jī)器人被認(rèn)為有助于防控疫情而進(jìn)一步受到好評。
據(jù)歐華報報道 擎朗送餐機(jī)器人抵達(dá)西班牙以來，主要落地在針對冠狀病毒傳播的保健中心，主要的職責(zé)是提供無接觸配送，降低傳染風(fēng)險，且機(jī)器人不僅可以抵抗COVID-19，還可以幫助工作人員抵抗疲勞，壓力和恐懼。
COVID-19爆發(fā)初期，擎朗送餐機(jī)器人走向中國抗疫一線，幫助應(yīng)對隔離區(qū)與非隔離的餐食、藥品、物品等無接觸配送工作。而隨著新冠疫情在全球蔓延，擎朗智能公司訂單接連不斷。僅半年左右，已有200個醫(yī)療中心（除170家飯店和旅館外）使用這家中國智能機(jī)器人公司的機(jī)器人執(zhí)行各種配送任務(wù)。
在COVID-19期間，西班牙一家養(yǎng)老院引進(jìn)了擎朗送餐機(jī)器人，供老年人隔離使用。這些機(jī)器人具有與人互動的能力，幫助老年人提供他們非常需要的部分情感聯(lián)系。
對于西班牙服務(wù)業(yè)來說，使用機(jī)器人還有刺激消費(fèi)的好處。據(jù)報道，受疫情封鎖措施影響，西班牙4月服務(wù)業(yè)活動在3月份創(chuàng)紀(jì)錄的低水平上進(jìn)一步暴跌。
IHS Markit西班牙4月服務(wù)業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)（PMI）從3月份的23跌至7.1。在疫情爆發(fā)前，該指數(shù)曾連續(xù)6年多位于50榮枯線以上，2月份曾達(dá)到52.1。
IHS Markit經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅-史密斯（Paul Smith）表示：“僅從3月和4月的數(shù)據(jù)來看，大流行病已接近超過全球金融危機(jī)和隨后困難時期對西班牙GDP的凈影響。”
史密斯還說：“盡管這個數(shù)字足夠令人吃驚，但很可能被證明是保守的，因?yàn)樗ネ说纳疃葻o疑比我們以前見過的任何時期都要大。”
而使用送餐機(jī)器人與減少人與人接觸的“新生活方式”相契合，人們對外出就餐的抵觸會大大降低。
且疫情期間，不僅需要機(jī)器人執(zhí)行送餐工作，更多病房，飛機(jī)，餐廳和公共場所消毒的作業(yè)也被交給機(jī)器人。實(shí)際上，在COVID-19大流行期間，消毒機(jī)器人需求已供不應(yīng)求。 擎朗智能緊急研發(fā)出了新的消毒機(jī)器人來滿足市場需求。
全自主消毒機(jī)器人高1.4米，可攜帶1500毫升消毒液，配備4組可殺死細(xì)菌的短波紫外線燈及上部6個霧化消毒液噴嘴，充電4個小時，能夠噴灑消毒劑長達(dá)8小時，并且使用安全且無殘留的工藝，旨在在室內(nèi)光滑地面上操作，并且可以爬升高達(dá)5度的斜坡。
據(jù)擎朗智能西班牙事務(wù)代表阿斯圖里亞斯公司，繼醫(yī)院和飯店之后，9月，消毒機(jī)器人將在西班牙兩家醫(yī)院和一家餐館中進(jìn)行首次應(yīng)用。
