10月9日上午，由青島市商務局指導，青島市家庭服務業促進會承辦的“誠信家政進社區，助企惠民促消費”系列活動在市南區珠海路街道辛家莊社區正式啟動，充分展現青島家庭服務行業高質量發展成果。與此同時，58同城到家精選積極響應政策號召,借助平臺強大的品牌影響力、技術支持、流量推廣等優勢，深耕用戶服務體驗，為提升行業服務質量貢獻力量。
據了解，青島市家庭服務云平臺是青島市家庭服務業線上預約服務官方平臺，所有家庭服務機構經商務部家政服務誠信平臺和青島市家庭服務云平臺認證方可入駐平臺，活動期間，云平臺下單最高可享8折優惠。主辦方還為到場居民提供血糖血壓測量、中醫康養、保健按摩等公益服務，現場展示育嬰、中式烹飪、中西式面點制作、整理收納、保潔等家庭服務技能，在寒意漸濃的十月，讓居民們切實感受到了來自家庭服務行業的溫暖與關懷。
在消費升級的浪潮下，家政服務市場規模迅速擴大，從業者和用戶規模不斷攀升。但現實生活中，卻存在服務水平參差不齊，找靠譜“阿姨”或維修師傅需要靠運氣的情況，數字化家政的出現，可以很好地解決這一問題。
在此背景下，為給消費者提供更多便利，58同城到家精選深耕用戶消費場景，不斷拓展平臺細分服務，覆蓋日常保潔、家電清洗、保姆月嫂育兒嫂、放心搬家、開鎖換鎖等服務品類，對消費者需求實現一站式全覆蓋。
從數字化和標準化層面發力，58同城到家精選將家政服務過程中涉及的環節逐個細心打磨，全面簡化服務流程。以擦玻璃服務為例，平臺按照需要擦拭的玻璃面積，劃分出10平方米、15平方米、20平方米等多重方案，將擦玻璃服務細化出6大區域清潔，并配合專業的清洗劑及清洗工具。每項服務均明碼標價，讓消費者一目了然，僅需通過線上下單即可體驗最快1小時上門的優質服務。
除了保潔服務，用戶在選擇保姆、月嫂方面往往有更久的決策期，很多情況下，需要頻繁面對面的溝通來確定雙方是否適配。為方便用戶選到心儀的阿姨，58同城到家精選將簡歷、面試、簽約等環節搬到了線上，推出線上面試、線上簡歷等工具，幫助消費者和阿姨實現“云簽約”。
為確保消費者得到更好的服務體驗，58同城到家精選還制定了嚴格的準入門檻，平臺入駐保姆、月嫂、育兒嫂均需通過年齡、學歷、體檢報告、相關資質證件等13項嚴格篩選。同時，平臺持續完善售后服務，為用戶及勞動者提供多重保險保障。諸如家政服務人員意外損壞雇主家中物品，或家政人員在服務過程中、上下班途中遭受意外傷害，均可獲得相應的保險補償，讓消費者放心享受服務，勞動者更安心。
作為連接上千萬商戶和數億用戶的生活服務平臺，58同城到家精選以貫穿服務前、中、后的標準化流程，全面保障用戶權益，為消費者提供優質的到家服務體驗。未來，58同城到家精選也將不斷豐富服務內容，引領到家服務行業朝著規范化、標準化發展。
